如何做問(wèn)卷調(diào)查 1-框定調(diào)查人群范圍,如年齡、性別、收入、職業(yè)狀態(tài)的范圍與比例; 2-選定想要調(diào)查的城市范圍; 3-確定調(diào)查的目的、主要內(nèi)容; 4-確定樣本量、調(diào)查方式、調(diào)查預(yù)算; 5-明確調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)在后期要如何去運(yùn)用,這也能幫助你進(jìn)一步明確調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題該如何設(shè)計(jì); 6-想要減少調(diào)查數(shù)據(jù)的偏差,就要對(duì)抽樣樣本進(jìn)行精細(xì)化的劃分; 7-問(wèn)題的描述需要做到清晰、明確,不要有模棱兩可、會(huì)產(chǎn)生歧義的字句; 8-根據(jù)調(diào)查方式、抽樣方式確定問(wèn)卷的長(zhǎng)度。問(wèn)卷問(wèn)題越多,意味著調(diào)查的成本越高; 問(wèn)卷調(diào)查可適用于:滿意度研究、包裝測(cè)試、消費(fèi)行為研究、市場(chǎng)...
問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法中,SWOT模型的局限性與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣,SWOT模型已由麥肯錫提出很久了,帶有時(shí)代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量,現(xiàn)在的企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)組織流程。例如以前的電動(dòng)打字機(jī)被印表機(jī)取代,該怎么轉(zhuǎn)型?是應(yīng)該做印表機(jī)還是其他與初電有關(guān)的產(chǎn)品?從SWNOT分析來(lái)看,電動(dòng)打字機(jī)廠商優(yōu)勢(shì)在初電,但是發(fā)展印表機(jī)又顯得比較有機(jī)會(huì)。結(jié)果有的朝印表機(jī)發(fā)展死得很慘,有的朝剃須刀生產(chǎn)發(fā)展很成功。這就要看,你要的是以機(jī)會(huì)為主的成長(zhǎng)策路,還是要以能力為主的成長(zhǎng)策路。SWOT沒(méi)有考慮到企業(yè)政變現(xiàn)狀的主動(dòng)性,企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)...
設(shè)計(jì)答案的原則(1)相關(guān)性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須與詢問(wèn)問(wèn)題具有相關(guān)關(guān)系。(2)同層性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須具有相同層次的關(guān)系。(3)完整性原則,即設(shè)計(jì)的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。(4)互斥性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須是互相排斥的。(5)可能性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。相關(guān)問(wèn)題的接轉(zhuǎn)在回答方式的設(shè)計(jì)中,應(yīng)該特別注意相關(guān)問(wèn)題的接轉(zhuǎn)。 一般地說(shuō),相關(guān)問(wèn)題的接轉(zhuǎn)有以下列幾種方式: (1)用文字說(shuō)明。 (2)分層次排列。 (3)用框格表示。 (4)用線條連接。 明確目標(biāo),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問(wèn)卷對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)就是弄...
問(wèn)卷填答者類型:按問(wèn)卷填答者的不同,分為自填式問(wèn)卷調(diào)查和代填式問(wèn)卷調(diào)查。自填式問(wèn)卷調(diào)查,按照問(wèn)卷傳遞方式的不同,可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查。代填式問(wèn)卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。 問(wèn)卷設(shè)計(jì)類型結(jié)構(gòu)型:結(jié)構(gòu)型,也稱封閉式問(wèn)卷,是把問(wèn)題的答案事先加以限制,只允許在問(wèn)卷所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選。如:你購(gòu)買(mǎi)某某物品的原因。a、便宜 b、好用結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷包括:是否式、選擇式、評(píng)判式、劃記式非結(jié)構(gòu)型非結(jié)構(gòu)型也稱開(kāi)放式問(wèn)卷,問(wèn)卷由自由作答的問(wèn)題組成,是非固定應(yīng)答題。如:你的夢(mèng)想是什么?非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷往往用于以下情況:一是較深層次的問(wèn)題研究。二...
問(wèn)卷調(diào)查中SWOT分析模型的方法在適應(yīng)性分析過(guò)程中,應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上,采用杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問(wèn)題性四個(gè)基本概念進(jìn)行分析。1.杠桿效應(yīng)(《優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì))。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相互–致和適應(yīng)時(shí)。企業(yè)可以用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)撬起外部機(jī)會(huì),使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合發(fā)揮出來(lái)。機(jī)會(huì)往往是稍瞬即逝的,因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會(huì),把握時(shí)機(jī),尋求更大的發(fā)展。⒉.抑制性(劣勢(shì)+機(jī)會(huì))。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)不相適合,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)再大也將得不到發(fā)揮。這時(shí),企業(yè)就需要提供和追加某種資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化,從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì) 3.脆...
表述問(wèn)題的原則(1)具體性原則,即問(wèn)題的內(nèi)容要具體,不要提抽象、籠統(tǒng)的問(wèn)題。(2)單一性原則,即問(wèn)題的內(nèi)容要單一,不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起提。(3)通俗性原則,即表述的語(yǔ)言要通俗,不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語(yǔ)言,特別避免過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。(4)準(zhǔn)確性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要準(zhǔn)確,不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言或概念。(5)簡(jiǎn)明性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確,不要冗長(zhǎng)和啰嗦。(6)客觀性原則,即表述問(wèn)題的態(tài)度要客觀,不要有誘導(dǎo)性或傾向性語(yǔ)言。(7)非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問(wèn)題。應(yīng)該如何做問(wèn)卷調(diào)查?四川寵物產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查 封閉型回答的具體方式多...
問(wèn)卷調(diào)查和調(diào)查問(wèn)卷區(qū)別為:性質(zhì)不同、從屬不同、目的不同。 一、性質(zhì)不同。 1、問(wèn)卷調(diào)查:?jiǎn)柧碚{(diào)查是通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷,要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。 2、調(diào)查問(wèn)卷:調(diào)查問(wèn)卷是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。 二、從屬不同。 1、問(wèn)卷調(diào)查:?jiǎn)柧碚{(diào)查需要調(diào)查問(wèn)卷作為收集調(diào)查資料的工具。 2、調(diào)查問(wèn)卷:調(diào)查問(wèn)卷作為工具用于問(wèn)卷調(diào)查。 三、目的不同。 1、問(wèn)卷調(diào)查:?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的為對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定。 2、調(diào)查問(wèn)卷:調(diào)查問(wèn)卷的目的為獲取所需要的調(diào)查資料。 問(wèn)卷調(diào)查如何保障數(shù)據(jù)的有效性?紐川新研告訴您。四...
問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的類型一般地,一個(gè)問(wèn)卷要包括三類的問(wèn)題:理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然,一個(gè)問(wèn)卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中,這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問(wèn)題 (measurement item) 來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件 (construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間 (concept space)。用多個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念,就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式,使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映...
問(wèn)卷調(diào)查中SWOT分析模型的方法在適應(yīng)性分析過(guò)程中,應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上,采用杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問(wèn)題性四個(gè)基本概念進(jìn)行分析。1.杠桿效應(yīng)(《優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì))。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相互–致和適應(yīng)時(shí)。企業(yè)可以用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)撬起外部機(jī)會(huì),使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合發(fā)揮出來(lái)。機(jī)會(huì)往往是稍瞬即逝的,因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會(huì),把握時(shí)機(jī),尋求更大的發(fā)展。⒉.抑制性(劣勢(shì)+機(jī)會(huì))。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)不相適合,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)再大也將得不到發(fā)揮。這時(shí),企業(yè)就需要提供和追加某種資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化,從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì) 3.脆...
回答有三種基本類型,即開(kāi)放型回答、封閉型回答和混合型回答。 所謂開(kāi)放型回答,是指對(duì)問(wèn)題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫(xiě)。 所謂封閉型回答,是指將問(wèn)題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答,而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答,一般都要對(duì)回答方式作某些指導(dǎo)或說(shuō)明,這些指導(dǎo)或說(shuō)明大都用括號(hào)括起來(lái)附在有關(guān)問(wèn)題的后面。 所謂混合型回答,是指封閉型回答與開(kāi)放型回答的結(jié)合,它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開(kāi)放的回答類型。 問(wèn)卷調(diào)查可適用于:滿意度研究、包裝測(cè)試、消費(fèi)行為研究、市場(chǎng)需求情況研究、用戶畫(huà)像研究等。北京包裝測(cè)試問(wèn)卷...
開(kāi)放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng),特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí),它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達(dá)意見(jiàn)。一般地說(shuō),開(kāi)放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開(kāi)放型回答的缺點(diǎn)是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí),它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,而且要花費(fèi)較多填寫(xiě)時(shí)間。這樣,就有可能降低問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率。問(wèn)卷調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中被普遍運(yùn)用于收集用戶的反饋和意見(jiàn)。湖南消費(fèi)趨勢(shì)分析問(wèn)卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)問(wèn)卷...
問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的類型一般地,一個(gè)問(wèn)卷要包括三類的問(wèn)題:理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然,一個(gè)問(wèn)卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中,這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問(wèn)題 (measurement item) 來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件 (construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間 (concept space)。用多個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念,就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式,使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映...
明確目標(biāo),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問(wèn)卷對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)就是弄清問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo),問(wèn)卷設(shè)計(jì)不是隨心而為的,在開(kāi)始制作問(wèn)卷范本之前,先問(wèn)問(wèn)自己一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:這份問(wèn)卷需要解決什么問(wèn)題?不同的目標(biāo)有不同的問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法,并且問(wèn)卷中所有設(shè)計(jì)的問(wèn)題都應(yīng)該圍繞這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)展開(kāi),不能偏離主題。在明確了問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的目標(biāo)之后,相應(yīng)的就知道了我們問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的研究思路、問(wèn)卷調(diào)查范圍、目標(biāo)受訪者、目標(biāo)樣本量、樣本采集方式、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等等。問(wèn)卷調(diào)查可適用于:滿意度研究、包裝測(cè)試、消費(fèi)行為研究、市場(chǎng)需求情況研究、用戶畫(huà)像研究等。遼寧品牌健康度問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)趨勢(shì)分析 問(wèn)卷調(diào)研的實(shí)施方式: 1、街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)...
問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容 1、對(duì)各個(gè)投資環(huán)境因素的重要性進(jìn)行評(píng)估。2、評(píng)估各個(gè)投資環(huán)境因素的現(xiàn)狀。 問(wèn)卷調(diào)查表的制定問(wèn)卷調(diào)查表的制定要注意做到: 1、對(duì)調(diào)查作簡(jiǎn)要說(shuō)明,使評(píng)價(jià)者充分了解調(diào)查的目標(biāo)、任務(wù)和作用 2、重點(diǎn)突出。問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題要相對(duì)集中,并構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體,從整體中能突出調(diào)查的重點(diǎn) 3、問(wèn)題的數(shù)量要適當(dāng)。問(wèn)題列得太多會(huì)使評(píng)價(jià)者煩,不認(rèn)真回答,問(wèn)題列得太少,又不能達(dá)到***調(diào)查的目的 4、調(diào)查要簡(jiǎn)單明了,易于評(píng)價(jià)者填寫(xiě) 5、用詞要準(zhǔn)確,便于評(píng)價(jià)者快速理解,完成填寫(xiě)。 商業(yè)問(wèn)卷調(diào)查中,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該緊扣調(diào)研目的,剔除不相關(guān)的問(wèn)題,以免“噪音數(shù)據(jù)”對(duì)...
在問(wèn)卷調(diào)查法中,回答有三種基本類型,即開(kāi)放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開(kāi)放型回答所謂開(kāi)放型回答,是指對(duì)問(wèn)題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫(xiě)。開(kāi)放型回答的優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng),特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí),它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達(dá)意見(jiàn)。一般地說(shuō),開(kāi)放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開(kāi)放型回答的缺點(diǎn)是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí),它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,而且要...
什么是問(wèn)卷調(diào)查? 問(wèn)卷調(diào)查的定義: 問(wèn)卷調(diào)查是指:圍繞調(diào)研目的,制定詳細(xì)的問(wèn)卷,要求符合條件的被訪者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)被設(shè)計(jì)成為與研究?jī)?nèi)容、研究目的相關(guān)的問(wèn)題,并通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)對(duì)社會(huì)活動(dòng)的行為、想法進(jìn)行測(cè)量,所以又稱調(diào)查表或調(diào)查量表。 它是人們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查研究活動(dòng)中用來(lái)收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定,并應(yīng)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析,獲取所需要的調(diào)查資料。 問(wèn)卷調(diào)查方式:根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。 紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查:就是傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查公司通過(guò)雇...
問(wèn)卷調(diào)查法中的混合型回答,是指封閉型回答與開(kāi)放型回答的結(jié)合,它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開(kāi)放的回答類型。這種回答方式,綜合了開(kāi)放型回答和封閉型回答的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)避免了兩者的缺點(diǎn),具有較高的適用性。設(shè)計(jì)答案應(yīng)該注意的問(wèn)題設(shè)計(jì)答案的原則1、相關(guān)性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須與詢問(wèn)問(wèn)題具有相關(guān)關(guān)系。2、同層性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須具有相同層次的關(guān)系。3、完整性原則,即設(shè)計(jì)的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。4、互斥性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須是互相排斥的。5、可能性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。通過(guò)在線定量問(wèn)卷調(diào)查,企業(yè)可以收集到數(shù)千樣本的消費(fèi)行為或意見(jiàn)反饋。湖北衛(wèi)浴行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查策...
如何做問(wèn)卷調(diào)查 1-框定調(diào)查人群范圍,如年齡、性別、收入、職業(yè)狀態(tài)的范圍與比例; 2-選定想要調(diào)查的城市范圍; 3-確定調(diào)查的目的、主要內(nèi)容; 4-確定樣本量、調(diào)查方式、調(diào)查預(yù)算; 5-明確調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)在后期要如何去運(yùn)用,這也能幫助你進(jìn)一步明確調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題該如何設(shè)計(jì); 6-想要減少調(diào)查數(shù)據(jù)的偏差,就要對(duì)抽樣樣本進(jìn)行精細(xì)化的劃分; 7-問(wèn)題的描述需要做到清晰、明確,不要有模棱兩可、會(huì)產(chǎn)生歧義的字句; 8-根據(jù)調(diào)查方式、抽樣方式確定問(wèn)卷的長(zhǎng)度。問(wèn)卷問(wèn)題越多,意味著調(diào)查的成本越高; 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制,成本相對(duì)低廉,可用于宏觀數(shù)...
問(wèn)卷調(diào)研的作用:?jiǎn)柧碚{(diào)查是了解市場(chǎng)信息較為普遍和效率的一種方式,問(wèn)卷調(diào)查可以幫助企業(yè)以較快的方式在較短時(shí)間內(nèi)獲取客戶的真實(shí)信息和需求,為企業(yè)提供對(duì)經(jīng)營(yíng)決策有重要意義的信息,可以提供企業(yè)在決定新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向、改進(jìn)企業(yè)服務(wù)、改進(jìn)渠道布局等方面的關(guān)鍵性信息。 問(wèn)卷調(diào)研適合哪些場(chǎng)合: 1、企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,需要了解目前消費(fèi)者較新的需求方向和趨勢(shì)在哪? 2、企業(yè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品,但是需要了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受度和購(gòu)買(mǎi)欲望?以及多少價(jià)格適合消費(fèi)者接受。 3、企業(yè)想要知道消費(fèi)者對(duì)于目前企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品是否滿意?有哪些改進(jìn)意見(jiàn)? 4、企業(yè)想要進(jìn)軍新的區(qū)域市場(chǎng),想要了解當(dāng)...
問(wèn)卷調(diào)研的作用:?jiǎn)柧碚{(diào)查是了解市場(chǎng)信息較為普遍和效率的一種方式,問(wèn)卷調(diào)查可以幫助企業(yè)以較快的方式在較短時(shí)間內(nèi)獲取客戶的真實(shí)信息和需求,為企業(yè)提供對(duì)經(jīng)營(yíng)決策有重要意義的信息,可以提供企業(yè)在決定新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向、改進(jìn)企業(yè)服務(wù)、改進(jìn)渠道布局等方面的關(guān)鍵性信息。 問(wèn)卷調(diào)研適合哪些場(chǎng)合: 1、企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,需要了解目前消費(fèi)者較新的需求方向和趨勢(shì)在哪? 2、企業(yè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品,但是需要了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受度和購(gòu)買(mǎi)欲望?以及多少價(jià)格適合消費(fèi)者接受。 3、企業(yè)想要知道消費(fèi)者對(duì)于目前企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品是否滿意?有哪些改進(jìn)意見(jiàn)? 4、企業(yè)想要進(jìn)軍新的區(qū)域市場(chǎng),想要了解當(dāng)...
問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答有許多優(yōu)點(diǎn),它的答案是預(yù)先設(shè)計(jì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的,它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問(wèn)題,節(jié)約回答時(shí)間,提高問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率,而且有利于對(duì)回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量研究。封閉型回答還有利于詢問(wèn)一些敏感問(wèn)題,被調(diào)查者對(duì)這類問(wèn)題往往不愿寫(xiě)出自己的看法,但對(duì)已有的答案卻有可能進(jìn)行真實(shí)的選擇。封閉型回答的缺點(diǎn)是:設(shè)計(jì)比較困難,特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問(wèn)題,很難設(shè)計(jì)得完整、周全,一旦設(shè)計(jì)有缺陷,被調(diào)查者就無(wú)法正確回答問(wèn)題;它的回答方式比較機(jī)械,沒(méi)有彈性,難以適應(yīng)復(fù)雜的情況,難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動(dòng)性;它的填寫(xiě)比較容易,被調(diào)查者可能對(duì)自己不懂、甚至根本不了解的問(wèn)題任意填寫(xiě),...
問(wèn)卷調(diào)查的樣本量設(shè)計(jì) 不同的問(wèn)卷種類適用的樣本量(指有效樣本):線下問(wèn)卷-50-300/城市;線上問(wèn)卷-100-無(wú)上限/城市。 在設(shè)計(jì)調(diào)查樣本量的同時(shí),影響樣本量數(shù)值設(shè)計(jì)的因素: ①目標(biāo)人群滲透率:指目標(biāo)人群在總?cè)丝诮Y(jié)構(gòu)中的滲透率。滲透率高,樣本基數(shù)大,設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就大;滲透率低,樣本基數(shù)小,設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就小; ②目標(biāo)人群的可獲得難易程度:招募/獲得難度低,設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較大;招募/獲得難度高,設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較??; ③問(wèn)卷調(diào)研方式執(zhí)行的難易程度:預(yù)約訪問(wèn)執(zhí)行難度較低,設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較大;入戶訪問(wèn)執(zhí)行難度高,設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就...
封閉型回答有許多優(yōu)點(diǎn),它的答案是預(yù)先設(shè)計(jì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的,它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問(wèn)題,節(jié)約回答時(shí)間,提高問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率,而且有利于對(duì)回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量研究。封閉型回答還有利于詢問(wèn)一些敏感問(wèn)題,被調(diào)查者對(duì)這類問(wèn)題往往不愿寫(xiě)出自己的看法,但對(duì)已有的答案卻有可能進(jìn)行真實(shí)的選擇。封閉型回答的缺點(diǎn)是:設(shè)計(jì)比較困難,特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問(wèn)題,很難設(shè)計(jì)得完整、周全,一旦設(shè)計(jì)有缺陷,被調(diào)查者就無(wú)法正確回答問(wèn)題;它的回答方式比較機(jī)械,沒(méi)有彈性,難以適應(yīng)復(fù)雜的情況,難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動(dòng)性;它的填寫(xiě)比較容易,被調(diào)查者可能對(duì)自己不懂、甚至根本不了解的問(wèn)題任意填寫(xiě),從而降低回答...
問(wèn)卷調(diào)研的實(shí)施方式: 1、街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪問(wèn)街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪問(wèn)是指在限定的區(qū)域范圍內(nèi),訪問(wèn)員以固定在某個(gè)地點(diǎn)或者隨機(jī)流動(dòng)的形式對(duì)符合要求的被訪者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn):?jiǎn)误w成本低、訪問(wèn)效率高劣點(diǎn):容易被拒訪、被訪者屬性范圍有一定局限性。 2、邀約面面對(duì)/電訪問(wèn)卷訪問(wèn)邀約面面對(duì)/電訪問(wèn)卷訪問(wèn)是指先將被訪者的屬性要求劃定,然后要求訪問(wèn)員針對(duì)符合要求的被訪者進(jìn)行篩選并且邀約,然后以面對(duì)面或者電話的形式對(duì)被訪者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn):指向性強(qiáng),每一個(gè)被訪者都是符合客戶要求的人員劣點(diǎn):由于需要預(yù)先篩選和邀約,因此執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)、效率較低。 3、線上問(wèn)卷訪問(wèn)線上問(wèn)卷訪問(wèn)是指將設(shè)...
問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容 1、對(duì)各個(gè)投資環(huán)境因素的重要性進(jìn)行評(píng)估。2、評(píng)估各個(gè)投資環(huán)境因素的現(xiàn)狀。 問(wèn)卷調(diào)查表的制定問(wèn)卷調(diào)查表的制定要注意做到: 1、對(duì)調(diào)查作簡(jiǎn)要說(shuō)明,使評(píng)價(jià)者充分了解調(diào)查的目標(biāo)、任務(wù)和作用 2、重點(diǎn)突出。問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題要相對(duì)集中,并構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體,從整體中能突出調(diào)查的重點(diǎn) 3、問(wèn)題的數(shù)量要適當(dāng)。問(wèn)題列得太多會(huì)使評(píng)價(jià)者煩,不認(rèn)真回答,問(wèn)題列得太少,又不能達(dá)到***調(diào)查的目的 4、調(diào)查要簡(jiǎn)單明了,易于評(píng)價(jià)者填寫(xiě) 5、用詞要準(zhǔn)確,便于評(píng)價(jià)者快速理解,完成填寫(xiě)。 調(diào)查問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)問(wèn)卷一般由卷首語(yǔ)、問(wèn)題與回答方式、編碼和其他資料四個(gè)部分組成。...
問(wèn)卷調(diào)研服務(wù)內(nèi)容: 1、就甲方需求提供較為專業(yè)的方案建議,并且根據(jù)客戶費(fèi)用限制優(yōu)化方案,較終提供相當(dāng)有性價(jià)比的項(xiàng)目方案; 2、針對(duì)客戶需求,針對(duì)性的設(shè)計(jì)問(wèn)卷,保障客戶現(xiàn)有需求和潛在需求都能夠被問(wèn)卷所囊括; 3、以執(zhí)行駐點(diǎn)和多條互聯(lián)網(wǎng)渠道為依托,為客戶執(zhí)行問(wèn)卷訪問(wèn)行為,并且提供真實(shí)數(shù)據(jù)資料; 4、根據(jù)真實(shí)的問(wèn)卷數(shù)據(jù),**組進(jìn)行匯總整理和深度發(fā)掘,得出客戶所需要的信息結(jié)果以及專業(yè)的**建議; 5、對(duì)較終信息形成報(bào)告,并且將報(bào)告提供給客戶。 問(wèn)卷調(diào)查能解決“他的行為/行動(dòng)是什么”的問(wèn)題,而不能解決“他為什么這么做”的問(wèn)題。廣東問(wèn)卷調(diào)查分析問(wèn)卷調(diào)查,根據(jù)載體的不同,可...
問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式(下) ①電話訪問(wèn):指市場(chǎng)調(diào)查訪問(wèn)員/研究員通過(guò)電話的方式,向被調(diào)查者進(jìn)行問(wèn)詢,了解市場(chǎng)情況的一種調(diào)查方法。電話訪問(wèn)一般分為:隨機(jī)撥打訪問(wèn)、提前通知訪問(wèn)和預(yù)約電話訪問(wèn)。 1)隨機(jī)撥打訪問(wèn):指在固定號(hào)段內(nèi)隨機(jī)撥打,這種調(diào)研方式只適合幾個(gè)問(wèn)題的短卷; 2)提前通知訪問(wèn):指在訪問(wèn)進(jìn)行之前,會(huì)通過(guò)短信告知被訪者問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行的時(shí)間段,以及來(lái)電號(hào)碼,防止被誤認(rèn)為推銷電話而遭到拒接,但不會(huì)透露任何的調(diào)研內(nèi)容。 3)預(yù)約電話訪問(wèn):指跟通過(guò)甄別的被訪者約定一個(gè)固定的訪問(wèn)時(shí)間,便于被訪者安排好自己的時(shí)間,在不被打擾的情況下接受訪問(wèn)。 ②入戶訪問(wèn):...
問(wèn)卷填答者類型:按問(wèn)卷填答者的不同,分為自填式問(wèn)卷調(diào)查和代填式問(wèn)卷調(diào)查。自填式問(wèn)卷調(diào)查,按照問(wèn)卷傳遞方式的不同,可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查。代填式問(wèn)卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。 問(wèn)卷設(shè)計(jì)類型結(jié)構(gòu)型:結(jié)構(gòu)型,也稱封閉式問(wèn)卷,是把問(wèn)題的答案事先加以限制,只允許在問(wèn)卷所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選。如:你購(gòu)買(mǎi)某某物品的原因。a、便宜 b、好用結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷包括:是否式、選擇式、評(píng)判式、劃記式非結(jié)構(gòu)型非結(jié)構(gòu)型也稱開(kāi)放式問(wèn)卷,問(wèn)卷由自由作答的問(wèn)題組成,是非固定應(yīng)答題。如:你的夢(mèng)想是什么?非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷往往用于以下情況:一是較深層次的問(wèn)題研究。二...
問(wèn)卷法是國(guó)內(nèi)外社會(huì)調(diào)查中較為普遍使用的一種方法。問(wèn)卷是指為統(tǒng)計(jì)和調(diào)查所用的、以設(shè)問(wèn)的方式表述問(wèn)題的表格。問(wèn)卷法就是研究者用這種控制式的測(cè)量對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。問(wèn)卷法大多用郵寄、個(gè)別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問(wèn)卷。由調(diào)查者按照表格所問(wèn)來(lái)填寫(xiě)答案。一般來(lái)講,問(wèn)卷較之訪談表要更詳細(xì)、完整和易于控制。問(wèn)卷法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低。因?yàn)閱?wèn)卷法是以設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷工具進(jìn)行調(diào)查,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求規(guī)范化并可計(jì)量。要提升在線問(wèn)卷調(diào)查的回復(fù)率和有效率,需要遵循以下原則:客觀性、必要性、可能性、自愿性。上海消費(fèi)趨勢(shì)分析問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)趨勢(shì)分析問(wèn)卷調(diào)查法中的混合型回答,是指封閉型回答...
特殊問(wèn)題的表述方式(1)釋疑法.即在問(wèn)題前面寫(xiě)一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法,即用一個(gè)假言判斷作為問(wèn)題的前提,然后再詢問(wèn)被調(diào)查者的看法。(3)轉(zhuǎn)移法,即把回答問(wèn)題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,然后再請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)別人的回答做出評(píng)價(jià)。(4)模糊法,即對(duì)某些敏感問(wèn)題設(shè)計(jì)出一些比較模糊的答案,以便被調(diào)查者做出真實(shí)的回答。 例如,個(gè)人收入是一個(gè)比較敏感的問(wèn)題,許多人不愿做出具體回答。但是,如果這樣設(shè)計(jì);您本人全年的收入是:①1000元以下 ②1001~2000元 ③2001~5000元 ④5001~10000元 ⑤10001~30000元 ⑥30001~5...