什么是問卷調(diào)查?
問卷調(diào)查的定義:
問卷調(diào)查是指:圍繞調(diào)研目的,制定詳細的問卷,要求符合條件的被訪者據(jù)此進行回答以收集資料的方法。調(diào)查問卷應(yīng)被設(shè)計成為與研究內(nèi)容、研究目的相關(guān)的問題,并通過這些問題來對社會活動的行為、想法進行測量,所以又稱調(diào)查表或調(diào)查量表。
它是人們在社會調(diào)查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定,并應(yīng)用社會學(xué)統(tǒng)計方法進行量的描述和分析,獲取所需要的調(diào)查資料。
問卷調(diào)查方式:根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
紙質(zhì)問卷調(diào)查:就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷,以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點,分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩,成本比較高。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查:是通過在線問卷調(diào)查平臺,向目標人群定向推送、發(fā)放問卷,并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果,輸出問卷調(diào)查的結(jié)論報告。這種方式的優(yōu)點是無地域限制,不受環(huán)境和氣候的影響,成本相對低廉,適合大樣本量的調(diào)查。
問卷調(diào)查的方式不同,在輸出結(jié)果的精確度上,是存在一定差異的。
以上海新戟的經(jīng)驗來看,問卷調(diào)查的目標人群屬性滲透率越高,誤差就越接近;反之,兩種方式的誤差率就越明顯。 問卷調(diào)查的樣本設(shè)計中,需要排除相關(guān)敏感行業(yè)的從業(yè)者。北京衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)
問卷調(diào)查和調(diào)查問卷的主要區(qū)別在于其主語不同:問卷調(diào)查的主語是調(diào)查,是一種活動,是指使用問卷的方式進行調(diào)查;而調(diào)查問卷的主語則是問卷,是一種物品,調(diào)查問卷是指用于調(diào)查使用的、通過這種方式調(diào)查表的一種材料。做問卷調(diào)查是為了是通過大范圍的發(fā)放,幫助設(shè)計者驗證某個假設(shè)或為某個問題的現(xiàn)象給出解釋。問卷調(diào)查法的優(yōu)點是能節(jié)省時間,人力和體力。結(jié)果更加容易量化。問卷調(diào)查法是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查方式,調(diào)查的表現(xiàn)形式和提問的序列,還有答案的給出都是固定不變的,是用文字的方法表現(xiàn)出來,因此,這種方式好量化。問卷調(diào)查法的結(jié)果更容易統(tǒng)計處理和分析。我們可以利用分析軟件進行數(shù)據(jù)分析,非常簡便。能夠大規(guī)模的調(diào)查。不管調(diào)查者參加調(diào)查了沒有,都能從問卷上了解被調(diào)查者的想法,態(tài)度,行為。北京衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)在線問卷調(diào)查可根據(jù)用戶購物行為,職業(yè)屬性,興趣,行業(yè)特色定向投放,高效回收問卷.真實用戶,滿足多場景需求.
問卷調(diào)查法中的混合型回答,是指封閉型回答與開放型回答的結(jié)合,它實質(zhì)上是半封閉、半開放的回答類型。這種回答方式,綜合了開放型回答和封閉型回答的優(yōu)點,同時避免了兩者的缺點,具有較高的適用性。設(shè)計答案應(yīng)該注意的問題設(shè)計答案的原則1、相關(guān)性原則,即設(shè)計的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。2、同層性原則,即設(shè)計的答案必須具有相同層次的關(guān)系。3、完整性原則,即設(shè)計的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。4、互斥性原則,即設(shè)計的答案必須是互相排斥的。5、可能性原則,即設(shè)計的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。
問卷調(diào)查的意義:問卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實現(xiàn)況的研究方式,比較大的目的是搜集,累積某一目標族群的各項科學(xué)教育屬性的基本資料,可分為描述性研究及分析性研究兩大類。在決定是否采用問卷法作為研究工具,應(yīng)考量是否能順利達成研究目標以及注意研究樣本在問卷上的配合度,另外,問卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點,檢視其特性配合研究主題,方能達成其目標。研究者把所要研究的事項,做成「問題」或「表格」,再以郵寄或訪問的方式,請有關(guān)的人照式填答的一種形式。問卷調(diào)查法,能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞,個人的喜好與價值觀或個人的態(tài)度信念,亦可以用問卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實及經(jīng)驗或正在進行的事。問卷調(diào)查的質(zhì)控方式有很多,有經(jīng)驗的市調(diào)公司會將質(zhì)控的行為貫穿于整個調(diào)查的過程。
問卷調(diào)查和調(diào)查問卷區(qū)別為:性質(zhì)不同、從屬不同、目的不同。
一、性質(zhì)不同。
1、問卷調(diào)查:問卷調(diào)查是通過制定詳細周密的問卷,要求被調(diào)查者據(jù)此進行回答以收集資料的方法。
2、調(diào)查問卷:調(diào)查問卷是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。
二、從屬不同。
1、問卷調(diào)查:問卷調(diào)查需要調(diào)查問卷作為收集調(diào)查資料的工具。
2、調(diào)查問卷:調(diào)查問卷作為工具用于問卷調(diào)查。
三、目的不同。
1、問卷調(diào)查:問卷調(diào)查的目的為對社會活動過程進行準確、具體的測定。
2、調(diào)查問卷:調(diào)查問卷的目的為獲取所需要的調(diào)查資料。 問卷調(diào)查在市場營銷活動中被普遍運用于收集用戶的反饋和意見。湖南金融行業(yè)問卷調(diào)查分析
明確目標,設(shè)計有針對性的問卷對于問卷調(diào)查來說,很重要的一點就是弄清問卷調(diào)查的目標。北京衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)
問卷調(diào)查也稱問卷法,是設(shè)計者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見收集信息的調(diào)查方法。問卷調(diào)查,根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷,以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點,分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩,成本比較高。而另一種網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,這些網(wǎng)站提供設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,分析結(jié)果等一系列服務(wù)。北京衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)
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