特殊問題的表述方式(1)釋疑法.即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法,即用一個假言判斷作為問題的前提,然后再詢問被調(diào)查者的看法。(3)轉(zhuǎn)移法,即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價。(4)模糊法,即對某些敏感問題設(shè)計出一些比較模糊的答案,以便被調(diào)查者做出真實的回答。
例如,個人收入是一個比較敏感的問題,許多人不愿做出具體回答。但是,如果這樣設(shè)計;您本人全年的收入是:①1000元以下
②1001~2000元
③2001~5000元
④5001~10000元
⑤10001~30000元
⑥30001~50000元
⑦50001~100000元
⑧100001元以上
這樣,被調(diào)查者就有可能做出比較符合實際的回答了。 問卷調(diào)查可適用于:滿意度研究、包裝測試、消費行為研究、市場需求情況研究、用戶畫像研究等。四川滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
問卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡介
在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有更多機會的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。
四川滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)調(diào)查問卷的一般結(jié)構(gòu)問卷一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。
問卷調(diào)查,根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。二維碼調(diào)查方法及系統(tǒng)是問卷調(diào)查的一種訪問方式,改變了傳統(tǒng)的面對面調(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、電子郵件調(diào)查等方式,打破了傳統(tǒng)的被動式調(diào)查方法在設(shè)備、時間和環(huán)境上限制;受訪者可以隨時隨地使用隨身攜帶的移動終端設(shè)備掃碼參與調(diào)查,很大程度減少調(diào)查對象參與調(diào)查的阻力與成本;通過斷點續(xù)答功能(回答部分內(nèi)容退出后下次登錄可繼續(xù)回答),還能有效地利用調(diào)查對象的碎片化時間。
封閉型回答的具體方式多種多樣,其中常用的有以下幾種:
(1)填空式,即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。
(2)兩項式,即只有兩種答案可供選擇的回答方式。
(3)列舉式,即在問題后面設(shè)計若干條填寫答案的橫線,由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。
(4)選擇式,即列出多種答案,由被調(diào)查者自由選擇一項或多項的回答方式。
這種回答方式,適用于有幾種互不排斥的答案的定類問題,在幾種答案中,可規(guī)定選擇一項,也可規(guī)定選擇多項。
(5)順序式,即列出若干種答案,由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。
這種回答方式,適用于要表示一定先后順序或輕重緩急的定序問題。
(6)等級式,即列出不同等級的答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。
這種回答方式,適用于要表示意見、態(tài)度、感情的等級或強烈程度的定序問題。
(7)矩陣式,即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣,由被調(diào)查者對比著進行回答的方式。
這種回答方式,適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。
(8)表格式,即將同類的幾個問題和答案列成一個表格,由被調(diào)查者回答的方式。它實際上是矩陣式的一種變形。 問卷調(diào)查中,街頭攔訪的被訪者因擔(dān)心被打擾,因此聯(lián)系方式的留存率和準確率都非常低。
問卷調(diào)研服務(wù)內(nèi)容:
1、就甲方需求提供較為專業(yè)的方案建議,并且根據(jù)客戶費用限制優(yōu)化方案,較終提供相當有性價比的項目方案;
2、針對客戶需求,針對性的設(shè)計問卷,保障客戶現(xiàn)有需求和潛在需求都能夠被問卷所囊括;
3、以執(zhí)行駐點和多條互聯(lián)網(wǎng)渠道為依托,為客戶執(zhí)行問卷訪問行為,并且提供真實數(shù)據(jù)資料;
4、根據(jù)真實的問卷數(shù)據(jù),**組進行匯總整理和深度發(fā)掘,得出客戶所需要的信息結(jié)果以及專業(yè)的**建議;
5、對較終信息形成報告,并且將報告提供給客戶。 問卷調(diào)查能解決“他的行為/行動是什么”的問題,而不能解決“他為什么這么做”的問題。四川市場潛力問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
問卷調(diào)查中,定點面訪可進行40分鐘,而流動攔訪問卷長度不能超過10分鐘,否則被訪者會失去耐心。四川滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
封閉型回答有許多優(yōu)點,它的答案是預(yù)先設(shè)計的、標準化的,它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問題,節(jié)約回答時間,提高問卷的回復(fù)率和有效率,而且有利于對回答進行統(tǒng)計和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題,被調(diào)查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法,但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。封閉型回答的缺點是:設(shè)計比較困難,特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問題,很難設(shè)計得完整、周全,一旦設(shè)計有缺陷,被調(diào)查者就無法正確回答問題;它的回答方式比較機械,沒有彈性,難以適應(yīng)復(fù)雜的情況,難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動性;它的填寫比較容易,被調(diào)查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫,從而降低回答的真實性和可靠性。四川滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。