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技術(shù)是指提供與產(chǎn)品的技術(shù)和效用有關(guān)的服務(wù),一般由專門的技術(shù)人員提供。主要包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修,以及技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等。在銷售服務(wù)工作中,技術(shù)服務(wù)占有極其重要的特殊地位。因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)對(duì)產(chǎn)品的功能能否發(fā)揮,產(chǎn)品功能喪失或降低之后能否恢復(fù),產(chǎn)品功能能否保持等,有著直接的關(guān)系。其所以重要,可以從用戶和生產(chǎn)企業(yè)兩個(gè)方面來(lái)看。[1] (一)從用戶方面來(lái)看,即從接受技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,技術(shù)之所以必要。(二)從生產(chǎn)企業(yè)來(lái)看,即從提供技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,也有著非常重要的做用荊銳信息科技?xì)g迎大家致電。承德本地技術(shù)服務(wù)怎樣
(二)從生產(chǎn)企業(yè)來(lái)看,即從提供技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,也有著非常重要的做用:1.通過(guò)技術(shù)服務(wù),可以保證產(chǎn)品的使用效率,從而可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,鞏固和提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。如汽車廠定期上門服務(wù),使由它們出產(chǎn)的汽車不因故障而停駛,可以提高產(chǎn)品聲譽(yù),獲得用戶的信任和依賴,從而擴(kuò)大銷售量。2.通過(guò)技術(shù)服務(wù),可以促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)的創(chuàng)新的研究,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格等方面精益求精。接受修理,等于用戶為工廠作了的產(chǎn)品和零部件的試驗(yàn),有利于產(chǎn)品的改進(jìn)。同時(shí),技術(shù)服務(wù)人員與用戶的密切接觸,可以仔細(xì)揣摩用戶的心理和要求,從而為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品積累了手的資料。石家莊技術(shù)服務(wù)怎么樣荊銳信息科技?xì)g迎大家前來(lái)參觀。
備件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)通過(guò)開(kāi)辦技術(shù)培訓(xùn)班、來(lái)廠實(shí)習(xí)等方式,代用戶培訓(xùn)設(shè)計(jì)、使用、維修和管理等有關(guān)技術(shù)方面的人員。技術(shù)咨詢服務(wù)技術(shù)服務(wù)部門應(yīng)有專人負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系,開(kāi)展技術(shù)咨詢活動(dòng),為用戶當(dāng)好參謀。其主要工作,有以下幾個(gè)方面:1.主動(dòng)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用范圍。2. 提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)等技術(shù)資料。3. 回答用戶所提出的各種問(wèn)題。4.到用戶單位進(jìn)行技術(shù)交流和傳授經(jīng)驗(yàn)。5.根據(jù)用戶需要,推薦合適的工藝裝備和配套設(shè)備。6.向用戶征求對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
維修保養(yǎng)對(duì)復(fù)雜而精密的高級(jí)設(shè)備,用戶是無(wú)力進(jìn)行維修保養(yǎng)的,原生產(chǎn)廠要負(fù)責(zé)這項(xiàng)服務(wù)工作。維修保養(yǎng)工作的方式可以多種多樣,主要有以下三種形式:1.定期檢修。根據(jù)合同要求,每一年或半年到用戶處檢修、調(diào)試一次。廠方還可經(jīng)常派人到用戶處巡回檢查,減少用戶的常備維修調(diào)試人員,使用戶放心和滿意。2.聽(tīng)候呼叫。在必要時(shí),應(yīng)在一些地區(qū)設(shè)立一些維修站、組,并配備服務(wù)車,用戶呼叫后立即趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修。3.送貨來(lái)廠修理。對(duì)一些輕便產(chǎn)品或使用單位是就地就近的,可由用戶將設(shè)備送到廠內(nèi)來(lái)修理,或者有些設(shè)備的修理技術(shù)比較復(fù)雜,在現(xiàn)場(chǎng)難以修復(fù),就要拉回廠里來(lái)修。荊銳信息科技什么價(jià)格?
(一)從用戶方面來(lái)看,即從接受技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,技術(shù)之所以必要,是因?yàn)椋?.產(chǎn)品的構(gòu)造復(fù)雜,用戶自己無(wú)法維修,非請(qǐng)制造廠的技術(shù)力量幫助不可,否則無(wú)法修復(fù)使用。對(duì)耐用生活用品加洗衣機(jī)、冰箱和小型空調(diào)設(shè)備來(lái)說(shuō),用戶根本無(wú)法修理;而對(duì)生產(chǎn)資料來(lái)說(shuō),使用單比雖有自己的維修力量,但對(duì)一些現(xiàn)代的大型、復(fù)雜和專門設(shè)備來(lái)說(shuō),牽涉到很多專門技術(shù)和加工問(wèn)題,也只有請(qǐng)制造單位來(lái)修理。2.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及舊型號(hào)的設(shè)備,它們的備品備件,非原制造廠提供不可。如勉強(qiáng)由使用單位解決,往往需要準(zhǔn)備一套的工藝裝備工藝甚至個(gè)別加工設(shè)備,加工批量又小,在經(jīng)濟(jì)上是很不合算的。我國(guó)許多企業(yè)的舊型號(hào)的機(jī)床、汽車、起重運(yùn)輸設(shè)備等,都屬于這一類情況。荊銳信息科技?xì)g迎大家光臨。石家莊技術(shù)服務(wù)怎么樣
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加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶要求,對(duì)設(shè)備、器具及材料等,進(jìn)行部分再加工或改制的服務(wù)。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使產(chǎn)品適應(yīng)生活、生產(chǎn)和科研的時(shí)間縮短,產(chǎn)品更新速度加快。對(duì)設(shè)備、器具、材料等進(jìn)行加工改制,能以小的能源和資源消耗,取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,使社會(huì)財(cái)富得到充分的利用。加工改制的主要內(nèi)容有:1.以舊改新,提高產(chǎn)品的性能和用途。2,以小改大,加大產(chǎn)品規(guī)格和使用效果。3.修舊利廢,再生產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)可通過(guò)經(jīng)銷店、代銷店、各級(jí)修理網(wǎng)點(diǎn),回收廢舊設(shè)備、零部件等,加以修理,改制,嚴(yán)格檢測(cè),定出適當(dāng)?shù)募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格出售。4.對(duì)外觀造型落后,但功能尚能滿足需要的產(chǎn)品,在修理改制過(guò)程中加以美化,以適應(yīng)用戶的需要。承德本地技術(shù)服務(wù)怎樣
上海荊銳信息科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,上海荊銳信息科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!