GB/T27922商品售后服務(wù)認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證,是國家批準(zhǔn)的**認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別。為什么要做售后服務(wù)體系認(rèn)證?1、市場競爭激烈,迫切需要提升客戶滿意度,降低服務(wù)運營成本。如何在這二者之間找到比較好平衡點?2、產(chǎn)品同質(zhì)化,需要新的差異化,良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品要難;3、服務(wù)體系投入人力、物力巨大,耗時長,直接效果卻不明顯。如何進行服務(wù)增值連分析,重點投資增值環(huán)節(jié)便于改善公司的服務(wù)體系;4、當(dāng)客戶滿意度和公司管理成本之間發(fā)生***......獲得GB/T27922-2011商品售后服務(wù)認(rèn)證企業(yè)未來如何發(fā)展售后服務(wù)五星服務(wù)體系認(rèn)證的流程企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)評價體系認(rèn)證證書,首先需要按照《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)建立起服務(wù)體系,在體系運行3個月之后,向認(rèn)證機構(gòu)提出申請認(rèn)證,收到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,按照公正、合理、規(guī)范的原則,對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進行評審和評分。評審合格的,按照評分結(jié)果(滿分100分)頒發(fā)相應(yīng)的星級證書。達到70分(含70分)以上,頒發(fā)“達標(biāo)級售后服務(wù)”;達到80分(含80分)以上,頒發(fā)“三星級售后服務(wù)”;達到90分(含90分)以上,頒發(fā)“四星級售后服務(wù)”;達到95分(含95分)以上。云南西雙版納五星售后服務(wù)認(rèn)證有哪些建立數(shù)據(jù)庫、宣傳企業(yè)服務(wù)理念、加強客戶聯(lián)系、調(diào)查客戶滿意度、信息反饋等。
持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。貴州六盤水五星售后服務(wù)認(rèn)證
五星售后服務(wù)認(rèn)證證書|企業(yè)獲得售后服務(wù)認(rèn)證證書的好處?1、宣傳廣告:通過認(rèn)證的企業(yè),在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志,證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)**性。(《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第十五條規(guī)定:售后服務(wù)認(rèn)證合格的,由認(rèn)證機構(gòu)授予認(rèn)證證書,準(zhǔn)許在產(chǎn)品或者其包裝上使用規(guī)定的認(rèn)證標(biāo)志?!保?、消費導(dǎo)向:在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的***,廣大消費者越來越重視售后服務(wù)。企業(yè)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進行的五星售后服務(wù)認(rèn)證,具有說服力和證實性,能夠有效引導(dǎo)消費者選擇服務(wù)能力強的企業(yè)。3、競爭優(yōu)勢:售后服務(wù)認(rèn)證證書,是大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購等活動的重要參考和資質(zhì)證明,增強企業(yè)競爭力。4、企業(yè)管理:認(rèn)證過程,也是企業(yè)對自身服務(wù)能力的***自檢過程。通過認(rèn)證活動,持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,使企業(yè)服務(wù)能力逐漸達到國家標(biāo)準(zhǔn),能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力;5、**招投標(biāo)采購時,要求投標(biāo)企業(yè)通過售后服務(wù)認(rèn)證。貴州六盤水五星售后服務(wù)認(rèn)證
瑞萊國際認(rèn)證有限公司擁有ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標(biāo)代理、稅務(wù)代記賬、財務(wù)管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。瑞萊國際認(rèn)證有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。