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企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位，它的發(fā)***展對(duì)人類文明的進(jìn)程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動(dòng)了社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展，使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)**以來，社會(huì)所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的；更重要的是它對(duì)社會(huì)精神文明的發(fā)展與進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。因...

管理咨詢行業(yè)影響比較大的組織是英國(guó)咨詢協(xié)會(huì)和美國(guó)咨詢協(xié)會(huì)。20世紀(jì)20年代出現(xiàn)了全球***批管理咨詢公司，這些公司組建了世界上年***、以單位會(huì)員(團(tuán)體資格)為入會(huì)條件的咨詢專業(yè)組織--"咨詢管理工程師協(xié)會(huì)"(ACME)。以個(gè)人會(huì)員(管理顧問個(gè)人資格)為入會(huì)條...

企業(yè)對(duì)管理咨詢應(yīng)避免的心態(tài)***，對(duì)咨詢服務(wù)價(jià)值夸大或期望過高。對(duì)咨詢服務(wù)帶來的成果過于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得***的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢項(xiàng)目身上，往往是希望咨詢顧問扭轉(zhuǎn)乾坤，徹底改...

管理咨詢是指針對(duì)客戶企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)...

競(jìng)爭(zhēng)效果消費(fèi)者對(duì)于形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品總會(huì)優(yōu)先考慮使用，因此，這類企業(yè)常常能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，奪得優(yōu)勝。一般而言，有**度、企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒有**度、沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產(chǎn)品。企業(yè)形象所能產(chǎn)生的上述三方面效果，可以說是企業(yè)生存與發(fā)展的...

視覺識(shí)別是將企業(yè)理念與價(jià)值觀通過靜態(tài)的具體化的視覺傳播形式,有組織有計(jì)劃地傳達(dá)給社會(huì),樹立企業(yè)統(tǒng)一性的識(shí)別形象。視覺識(shí)別系統(tǒng)一般由基本設(shè)計(jì)要素與應(yīng)用設(shè)計(jì)要素兩部分構(gòu)成，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、統(tǒng)一制服等。視覺識(shí)別系統(tǒng)，是CIS三個(gè)組成部分中**外在、**直觀的部...

現(xiàn)代營(yíng)銷從理論到方式都在不斷產(chǎn)出、不斷豐富、不斷變化。相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷而言，沖擊比較大、變化比較大的莫過于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。信息流構(gòu)成了神秘的消費(fèi)群，網(wǎng)絡(luò)化筑造了虛擬的大市場(chǎng)，前所未有的商機(jī)和挑戰(zhàn)吸引了眾多商家，根本性的變革與創(chuàng)新正讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日趨發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)的主動(dòng)脈。...

網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)人們對(duì)另外一種迄今人們尚未接觸到的服務(wù)的需求--知識(shí)管理建議和服務(wù)。未來，知識(shí)管理將發(fā)揮前所未有的重要作用，并且并不僅*對(duì)咨詢客戶來說如此。就管理咨詢本身而言，知識(shí)管理已經(jīng)成為關(guān)鍵問題。1999年，MCA發(fā)表了一篇由WilliamWh...

會(huì)出“鬼點(diǎn)子”就能做好策劃有些人腦子靈活，“鬼點(diǎn)子”多，也就自認(rèn)為可以做好策劃工作，就能做出好的策劃方案，這樣的人還不少。這里涉及到點(diǎn)子與策劃的關(guān)系，點(diǎn)子是策劃的一種方法。在***年代，有時(shí)一個(gè)點(diǎn)子就可以制敵于死地，市場(chǎng)中一個(gè)點(diǎn)子也有可能挖到一桶金。然而，策劃...

通過適當(dāng)降價(jià)，可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買和消費(fèi)這種商品，讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買、多消費(fèi)，真正滿足其需要；通過廣告宣傳，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒有購(gòu)買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品，產(chǎn)生購(gòu)買和消費(fèi)的欲望；通過推出新產(chǎn)品，可...

創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。其次，診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí)，不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶，采用不同...

泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產(chǎn)。泰勒的研究方案使他被后人稱為"科學(xué)管理"之父。泰勒所關(guān)注的實(shí)際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡(jiǎn)化復(fù)雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)在美國(guó)和歐洲是有著深遠(yuǎn)影響的，一直到20世紀(jì)70年代依然如...

—BI行為識(shí)別系統(tǒng)體現(xiàn)著在企業(yè)精神指導(dǎo)下的企業(yè)行為準(zhǔn)則，是企業(yè)CI系統(tǒng)中的“做法”，是企業(yè)理念訴諸實(shí)施的行為方式，在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)、公益事業(yè)表現(xiàn)出來，企業(yè)精神是抽象的，而企業(yè)行為是動(dòng)態(tài)的，通常通過廠容、廠貌、員工對(duì)內(nèi)、對(duì)外...

會(huì)出“鬼點(diǎn)子”就能做好策劃有些人腦子靈活，“鬼點(diǎn)子”多，也就自認(rèn)為可以做好策劃工作，就能做出好的策劃方案，這樣的人還不少。這里涉及到點(diǎn)子與策劃的關(guān)系，點(diǎn)子是策劃的一種方法。在***年代，有時(shí)一個(gè)點(diǎn)子就可以制敵于死地，市場(chǎng)中一個(gè)點(diǎn)子也有可能挖到一桶金。然而，策劃...

責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS咨詢模式是管理咨詢的創(chuàng)新模式，也是為止能夠把"責(zé)任"作為管理工具和理念的咨詢模式先河，改變了傳統(tǒng)中國(guó)管理咨詢?nèi)狈ψ晕依碚摴ぞ?，完全依賴西方管理理論模型、體系方法的局面。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢的**優(yōu)勢(shì)具有如下特點(diǎn):1、系統(tǒng)化、理性化的分析...

泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產(chǎn)。泰勒的研究方案使他被后人稱為"科學(xué)管理"之父。泰勒所關(guān)注的實(shí)際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡(jiǎn)化復(fù)雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)在美國(guó)和歐洲是有著深遠(yuǎn)影響的，一直到20世紀(jì)70年代依然如...

中小企業(yè)眾多為咨詢策劃業(yè)提供基礎(chǔ)咨詢策劃的重點(diǎn)應(yīng)是中小企業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)將長(zhǎng)期、普遍存在。目前，中小企業(yè)占我國(guó)全部企業(yè)總數(shù)的99%以上，其產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)產(chǎn)值的50%以上，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。然而，由于存在資金、人才不足、技術(shù)、管理落后...

提案階段1、明確導(dǎo)入企業(yè)形象（CI）的動(dòng)機(jī)：確定企業(yè)內(nèi)部、外部的需求背景，針對(duì)具體企業(yè)的營(yíng)運(yùn)及設(shè)定狀況選擇時(shí)機(jī)，同時(shí)明確導(dǎo)入的目的與目標(biāo)，及時(shí)立項(xiàng)。2、組建負(fù)責(zé)企業(yè)形象的機(jī)構(gòu)：有發(fā)起人召集**初的參與人員，委托專業(yè)公司，有企業(yè)，**顧問、專業(yè)公司三方面組成CI...

如果說存在某種因素在比較大限度上改變了管理咨詢活動(dòng)的話，那么這種因素就是IT。20世紀(jì)80年代，咨詢公司的IT項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%。***，IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。對(duì)有些大型咨詢公司來說，IT項(xiàng)目為它們創(chuàng)造了50%的收入。隨著越來...

《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科中**精華的部分，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代**前列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是高新技術(shù)、市場(chǎng)創(chuàng)新、投資風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)智慧的集成。市場(chǎng)營(yíng)銷的難點(diǎn)在于受到強(qiáng)烈的資源約束。而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，就是通過對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的深度理解和分析，在戰(zhàn)略利益...

切實(shí)可行原則在形象策劃中，策劃人員既要“目光遠(yuǎn)大”，力求使策劃的公關(guān)活動(dòng)具備高層次、高水平，同時(shí)更要“腳踏實(shí)地”，考慮活動(dòng)是否切實(shí)可行。無法實(shí)施的策劃方案再好也只是一個(gè)美麗的空架子，沒有任何實(shí)際意義。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法，是由美國(guó)BBDO廣告公司經(jīng)理、創(chuàng)造...

初期歷史從根本上來講，管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國(guó)先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國(guó)管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問，在1870年到1914年間誕生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率...

過度依信大公司和大品牌，忽略了誰在具體參與項(xiàng)目。很多企業(yè)過度依信大的咨詢品牌或者業(yè)內(nèi)**公司:從某個(gè)方面看，不可否認(rèn)**咨詢顧問公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢公司專長(zhǎng)不同，過度依信大的咨詢顧問公司未必就是好事情。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)...

管理咨詢的的供應(yīng)者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工，形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報(bào)告。初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料...

到20世紀(jì)70年代末，會(huì)計(jì)咨詢公司在咨詢市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。在20世紀(jì)80年代，制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國(guó)管理咨詢市場(chǎng)成長(zhǎng)速度**快的一塊。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展也推動(dòng)了一個(gè)全新的咨詢市場(chǎng)的出現(xiàn)，即文化變革管理。同時(shí)對(duì)人力資源管理(HRM)...

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或?qū)嶓w環(huán)境，Physical evidence），而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行...

總概念的企劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針，對(duì)企業(yè)理念、識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)提出基本設(shè)想，對(duì)企業(yè)主管或董事會(huì)解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念：提出具有識(shí)別意義的企業(yè)理念，其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)觀念、行動(dòng)準(zhǔn)則與業(yè)務(wù)范圍等，并提供理念教義規(guī)范...

企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，它通過在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的**終完成環(huán)節(jié)，即通過這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)...

有些人在企業(yè)營(yíng)銷**的實(shí)踐經(jīng)歷時(shí)間比較長(zhǎng)，有豐富的行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，甚至對(duì)自己所從事的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷還有一定的研究，因此就認(rèn)為自己可以做好策劃了。實(shí)踐證明：有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是做好策劃的必要條件，但不是充分條件。也就是說要做好策劃，做一個(gè)***的策劃者，一定要有市場(chǎng)營(yíng)銷...

在行動(dòng)方針上，要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念中，企業(yè)不僅要**把握當(dāng)前的客源市場(chǎng)，還要有預(yù)見性地把握未來的市場(chǎng)；不僅要把握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且要開拓并占領(lǐng)國(guó)際客源市場(chǎng)。要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，為企業(yè)長(zhǎng)期生...