當(dāng)下海量信息資源的輕松獲取使得讀者早已不能滿足于被動型服務(wù)方式 。   隨著網(wǎng)絡(luò)信息的蓬勃發(fā)展 ,大部分年輕一代的工作者接收信息資源的 途徑豐富多樣 , 因此他們不再保留單一化的紙質(zhì)閱 讀 ,而傾向于結(jié)合數(shù)字化閱讀養(yǎng)成多元化的閱讀習(xí)慣,傳統(tǒng)“等待上門型”的服務(wù)方式早已無法滿足 廣大讀者的需求 。 然而 目前醫(yī)院圖書館的部分館員仍缺乏積極主動的服務(wù)意識 , 沒能適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣的改變 ,進而改進傳統(tǒng)的服務(wù)方式 ,導(dǎo)致讀者 對醫(yī)院圖書館的依賴和重視日益減弱 。閱讀行為感知可以幫助我們更好地了解讀者的閱讀習(xí)慣和需求。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知概況

按照媒介延伸的主要感官類別可以把媒介分成視覺空間型和聲 覺空間型媒介，在感官類型維度劃分基礎(chǔ)上加入數(shù)字閱讀類應(yīng)用的 內(nèi)容特性這一維度，能夠概括現(xiàn)有的數(shù)字閱讀媒介類型。姜洪偉[8] 提出根據(jù)數(shù)字閱讀內(nèi)容主要特征劃分為信息性讀物和知識性讀物， 謝新洲、石林在《數(shù)字閱讀構(gòu)筑內(nèi)容生態(tài)內(nèi)核》[9] 一文對胡曉東的訪 談中其將數(shù)字閱讀行業(yè)劃分為資訊、故事、知識三個分支。本文為了 讓數(shù)字閱讀內(nèi)容特性劃分普適性更強，分為即時實用性刺激性內(nèi)容 和經(jīng)典抽象性邏輯性內(nèi)容，得到數(shù)字閱讀類應(yīng)用的媒介基本類型圖書館閱讀行為感知案例閱讀行為感知，開啟對世界的全新認知。

隨著計算機技術(shù)發(fā)展，人類迎來“全媒體”時代。全媒體指不同的媒介與運營機構(gòu)通過各種媒體形式，向用戶提供多種不同終端的多元信息接收方式，用戶在信息接收上不再有時間、空間與方式的隔閡與障礙[1]。閱讀行為亦受到全媒體影響，以紙質(zhì)載體為**的傳統(tǒng)閱讀渠道不再是讀者的***選擇，閱讀過程中的各閱讀階段涌現(xiàn)了許多選擇項。圖書館的閱讀服務(wù)需要跟進閱讀行為多渠道選擇的潮流，從閱讀引導(dǎo)、閱讀提供和閱讀互動等方面順應(yīng)用戶閱讀行為的發(fā)展，因勢利導(dǎo)提升內(nèi)容服務(wù)[2]。因而，了解讀者為何會選擇多種渠道進行閱讀、影響讀者選擇多種渠道的因素、這些影響因素之間有怎樣的相互影響，顯得尤為重要。本研究以技術(shù)采納模型為基礎(chǔ)，結(jié)合閱讀動機理論，探討全媒體時代用戶選擇多渠道閱讀的原因，構(gòu)建閱讀的多渠道選擇模型，并對模型進行驗證。

所謂移動閱讀，是通過各種便攜式的移動閱讀終端，對電子形式的信息內(nèi)容進行有限下載或無限接受，達到在“移動”中碎片化閱讀的目的。［1］閱讀載體的便攜性、閱讀時機的自由性和閱讀內(nèi)容的碎片性成為移動閱讀的***特征。在快速興起的過程中其即讀即棄的快餐式閱讀形式也飽受爭議，學(xué)者對此看法不一，或褒或貶。認識和了解不同讀者群體對移動閱讀的接受程度，研究移動閱讀的影響因素，并預(yù)測讀者移動閱讀的持續(xù)性和忠誠度對于學(xué)界和業(yè)界均有重要意義。因此，本研究依據(jù)計劃行為理論的基本原理與思想，在***調(diào)查重慶市民移動閱讀現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從用戶感知價值角度探討移動閱讀的行為意愿，并研究其影響因素，嘗試構(gòu)建一個比較完整而且能預(yù)測和解釋用戶移動閱讀行為選擇偏好性和持續(xù)使用性的理論模型，以期為數(shù)字內(nèi)容提供商、移動服務(wù)運營商、終端設(shè)備制造商乃至大眾閱讀推廣者的公共圖書館提供戰(zhàn)略決策的理論參考和決策依據(jù)。閱讀行為感知可以幫助我們改善閱讀材料的排版、字體和色彩設(shè)計。

網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)相當(dāng)有代表性的職能之一就是回答讀者的問題。雖然網(wǎng)絡(luò)上的新聞、教育、科技以及娛樂等信息資源很豐富，但也有很多內(nèi)容沒有經(jīng)過規(guī)范化處理，要從中找到讀者所需的信息比較困難，難以滿足讀者的信息需求，導(dǎo)致出現(xiàn)信息孤島的現(xiàn)象。使讀者能夠有效并及時的得到所需的網(wǎng)絡(luò)資源正是網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)的目的。在海量的信息資源與渴望獲得***和準(zhǔn)確的信息資源的讀者之間，網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作是橋梁和紐帶。讀者可以通過電子方式進行提問，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對提問進行處理，網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作者參照具體問題，利用信息資源庫中專業(yè)而***的知識儲備，準(zhǔn)確的向讀者反饋問題，使讀者的信息需求得到滿足，以此來提供網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)。閱讀行為感知有助于優(yōu)化在線閱讀平臺的用戶體驗。圖書館閱讀行為感知案例

。 高校圖書館要以讀者需求為導(dǎo)向， 為大學(xué)生提供 質(zhì)量的移動閱讀服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知概況

長久在線、長久連接的生活狀態(tài)[23]促進了用戶對移動閱讀感知意識和能力的提升。為規(guī)避知識付費之短，實現(xiàn)與用戶的緊密關(guān)聯(lián)與長久黏性，升級用戶持續(xù)閱讀行為，平臺需打造開放的移動閱讀場域并培育更多用戶群體的社會化閱讀慣習(xí)。相較于傳統(tǒng)閱讀，社會化閱讀更強調(diào)用戶在閱讀過程中的交互與體驗，因此為進一步培育用戶社會化閱讀慣習(xí)，平臺除了以高質(zhì)量的精細內(nèi)容連接用戶，還需充分了解用戶閱讀需求及考察分層情況，如通過持續(xù)追蹤用戶閱讀社交數(shù)據(jù)、***查驗用戶間互動效果等，均能有效助推用戶社交慣習(xí)的養(yǎng)成。同時移動閱讀內(nèi)容的多樣化、***和推送閱讀產(chǎn)品的豐富化與高頻次，是培育用戶慣習(xí)的**。這促使移動閱讀平臺在滿足用戶基本閱讀需求外，更應(yīng)關(guān)照用戶期待、重復(fù)及推薦行為的動態(tài)變化，并從中捕捉到高度重疊且相對穩(wěn)定的其他訴求。通過潛移默化地培育社會化閱讀慣習(xí)以實現(xiàn)用戶持續(xù)閱讀行為的升級。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知概況