提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗設(shè)計路徑可從以下幾個方向出發(fā),作為指導(dǎo)參照:***,從研究視角出發(fā),關(guān)注用戶參與行為,創(chuàng)造持續(xù)參與的良性循環(huán)。運(yùn)用用戶參與行為相關(guān)理論進(jìn)行實驗性探索,對數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展和個人體驗皆有裨益;近年來學(xué)界開始關(guān)注用戶持續(xù)參與方向,在該方向重點發(fā)力來塑造數(shù)字閱讀新體驗符合時代趨勢。第二,從研究要素出發(fā),關(guān)注參與行為影響要素,確立系統(tǒng)的理論支撐。數(shù)字閱讀的影響要素相關(guān)研究采用量化研究方法居多,提煉影響要素出于大量的原始數(shù)據(jù),運(yùn)用的相關(guān)理論相對零散、缺乏體系。從而在研究影響要素階段,需要確定系統(tǒng)的理論支撐。第三,從研究維度出發(fā),從全維度與整體性視角貫通行為邏輯,構(gòu)建數(shù)字閱讀體驗?zāi)P?。?shù)字閱讀領(lǐng)域在有關(guān)讀者行為的研究中,相關(guān)理論和模型的產(chǎn)出停留在行為或體驗層面。相對來說,在設(shè)計方法層面缺乏系統(tǒng)地思考,針對性地提升用戶參與行為的設(shè)計模型和策略還有待發(fā)掘。從全局的高度輸出設(shè)計模型有助于對數(shù)字閱讀體驗的設(shè)計方法體系進(jìn)行補(bǔ)充、以此指導(dǎo)設(shè)計實踐,有益于數(shù)字閱讀行業(yè)的整體利益。精細(xì)閱讀感知,讓理解更加深入透徹。江蘇綜合閱讀行為感知
數(shù)字閱讀體驗處于重塑階段:閱讀體驗達(dá)到前所未有的多維與豐富。在數(shù)字化生存的浪潮中,慣常的生活方式被打破,現(xiàn)象級產(chǎn)品層出不窮,在數(shù)字閱讀領(lǐng)域也是如此,技術(shù)創(chuàng)新讓閱讀體驗乘上了數(shù)字化的快車。在體驗經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下,數(shù)字閱讀行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用各出奇招抓住閱讀者的注意力,為創(chuàng)造良好舒適的閱讀體驗而服務(wù)。多種形式的輕量交互的設(shè)計初衷是為了還原用戶心中**初始的閱讀體驗,有聲閱讀生態(tài)的形成使得用戶可以自如地在各類場景進(jìn)行閱讀。與此同時,用戶之間能夠流暢地互動交流,技術(shù)放大了閱讀者充分參與的可能性,比較大限度地發(fā)掘了人的創(chuàng)造性,閱讀體驗達(dá)到了前所未有的多維與豐富。天津哪個閱讀行為感知數(shù)字圖書館采用了先進(jìn)的信息技術(shù),如全文檢索技術(shù),使得用戶能夠更有效地定位、識別和理解所需信息。
計劃行為理論假設(shè)非個人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響,還受個體的能力、機(jī)會以及資源等實際控制條件的制約,在實際控制條件充分的情況下,行為意向直接決定行為?;诖耍狙芯考俣ㄓ脩舨杉{移動閱讀的行為意向直接決定行為,行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制是決定行為意向的三個主要變量,且移動閱讀用戶在三者上可以較***區(qū)分開來。因此,本研究假設(shè)他們是相互獨(dú)立的,即行為態(tài)度是個體對選擇移動閱讀行為的喜愛或不喜愛程度;主觀規(guī)范是個體感受到特定參考團(tuán)體對于自身是否選擇移動閱讀行為的壓力,反映他人對個體行為決策的影響;知覺行為控制是個體對于選擇移動閱讀所需的機(jī)會與資源的控制能力,反映個體感受到的內(nèi)外部對行為的限制。
通過對媒介、行為和體驗三個方向整合分析,構(gòu)建了提升用戶參 與行為的數(shù)字閱讀體驗框架。該框架在劃分媒介類型的基礎(chǔ)上,對 參與行為構(gòu)成、類型和影響要素進(jìn)一步分析提煉、將體驗維度與參 與行為對應(yīng),以采取相應(yīng)的數(shù)字閱讀體驗優(yōu)化路徑。首先,根據(jù)不同 使用場景、使用習(xí)慣和用戶群體所囊括的數(shù)字閱讀類應(yīng)用的數(shù)量十 分龐雜,數(shù)字閱讀類應(yīng)用不同,具體的用戶參與行為所占比重、所處 閱讀階段也不盡相同。通過對數(shù)字閱讀類應(yīng)用的媒介特性分類,能 夠有效區(qū)分同類型應(yīng)用使用過程中用戶參與行為的共通和差異,并 對總結(jié)參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基。而后,通過用戶研 究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構(gòu)成,綜合參與行為類型、 發(fā)掘參與行為影響要素,據(jù)此對行為階段進(jìn)行細(xì)致分析。***,根 據(jù)閱讀體驗層次劃分體驗維度,以此對應(yīng)根據(jù)參與程度深淺劃分的 用戶參與行為類型,形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗框架來指導(dǎo) 輸出相應(yīng)的設(shè)計策略讀者不再需要親自到圖書館,而是通過互聯(lián)網(wǎng)連接到數(shù)字圖書館的資源庫,實現(xiàn)隨時隨地的閱讀。
狹義的閱讀行為是指用戶將由視覺輸入的文字符號的意義進(jìn)行解碼的過程,廣義的閱讀行為是讀者在獲取、選擇、閱讀、評價閱讀對象過程中所產(chǎn)生的行為活動以及相關(guān)的心理反應(yīng)[14]。本研究選擇以廣義的閱讀行為進(jìn)行討論,將多渠道閱讀行為定義為:個體借助不同的線上線下媒介渠道形式,進(jìn)行選擇、閱覽、評價分享等多種閱讀相關(guān)的行為活動。本研究將閱讀渠道分為線上渠道與線下渠道兩大類型進(jìn)行實證研究。線上渠道包括借助網(wǎng)絡(luò)搜索書評、使用閱讀類App或Kindle等電子工具、訪問讀書網(wǎng)站或閱讀公眾號、參與線上閱讀社區(qū)、撰寫并發(fā)布書評等;線下渠道包括參加讀書會、共讀活動、圖書漂流等。數(shù)字圖書館的搜索和推薦功能使得閱讀者能夠根據(jù)自己的需求和興趣進(jìn)行信息檢索。安徽品牌閱讀行為感知
閱讀行為感知可以幫助我們評估不同媒介對于讀者注意力和認(rèn)知的影響。江蘇綜合閱讀行為感知
圖書館應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)自身門戶網(wǎng)站的建設(shè),打造信息服務(wù)平臺,根據(jù)個性化的需求,在門戶網(wǎng)站主頁可以開設(shè)多個欄目為讀者提供不同類型的信息服務(wù)。整合已購的中外文電子數(shù)據(jù)庫,引導(dǎo)讀者集中、高效地檢索到信息源;為強(qiáng)化服務(wù)的手段,圖書館還可以搭建數(shù)字圖書館移動設(shè)備應(yīng)用程序平臺。該平臺具有用戶基數(shù)大、整合多個新技術(shù)、使用方便等特點,使讀者通過使用移動終端設(shè)備便能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地閱讀、預(yù)約借閱書籍、預(yù)約多功能會議廳等功能。江蘇綜合閱讀行為感知