由于當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來(lái)越普及,整個(gè)社會(huì)對(duì)各個(gè)行業(yè)的辦事效率的要求越來(lái)越高,尤其是服務(wù)性行業(yè),既要滿(mǎn)足被服務(wù)人的服務(wù)需求,又要提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,例如醫(yī)院門(mén)診等,現(xiàn)在的病人不但要求醫(yī)院等滿(mǎn)足業(yè)務(wù)上的需要,還要求醫(yī)院盡量減少病人的等待時(shí)間,而醫(yī)院本身由于競(jìng)爭(zhēng)的需要,也要求提高本身的辦事效率,提高本身服務(wù)的形象,而這些窗口服務(wù)的排隊(duì)現(xiàn)象在所難免,為了在排隊(duì)時(shí)減少辦事人的辦事時(shí)間,為病人看病創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。銀達(dá)通分診排隊(duì)系統(tǒng),除了能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的排隊(duì)叫號(hào)之外,還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁(yè)等多種格式文件,并通過(guò)液晶設(shè)備輸出顯示,讓患者在排隊(duì)等待叫號(hào)的同時(shí)能夠欣賞到精美的視頻,豐富的文字和圖片,真正的讓患者在等待中放松心情、接受醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)、掌握新資訊,體現(xiàn)出醫(yī)院的人性化管理文化,構(gòu)建和諧社會(huì)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能合理有效地引導(dǎo)來(lái)醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。惠州市供應(yīng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)價(jià)格
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在使用過(guò)程中是直接聯(lián)系患者、護(hù)士、醫(yī)生的主要紐帶之一,保持系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,連續(xù)不間斷的運(yùn)行和服務(wù),關(guān)系到廣大醫(yī)患之間的切身利益。系統(tǒng)在運(yùn)行比較頻繁,不能出現(xiàn)故障,否則造成不但不能改善環(huán)境,反而使環(huán)境更為混亂的局面,穩(wěn)定性是系統(tǒng)能否真正實(shí)用的一個(gè)不可缺少的重要指標(biāo)。信息化在醫(yī)院的眾多方面得以應(yīng)用;醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)要得以大程度的應(yīng)用,充分實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部與外部的信息共享就顯得尤為重要;分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)也需要與其他系統(tǒng)做好充分的共享,以發(fā)揮其更大的功能。分診叫號(hào)系統(tǒng)可以區(qū)分不同區(qū)域類(lèi)型的診室,分類(lèi)進(jìn)行管理,發(fā)布與播出不同的多媒體信息,支持醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)充能夠靈活擴(kuò)展。北京市靠譜分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能有效提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)致力于改善和緩解醫(yī)院排隊(duì)無(wú)序、擁擠的狀況,通過(guò)信息化的手段,在候診區(qū)和診間搭建一個(gè)有序、文明的橋梁,幫助患者創(chuàng)造一個(gè)良好的候診排隊(duì)環(huán)境,幫助醫(yī)院管理決策提供有效的數(shù)據(jù)分析,從而打造成一個(gè)全院級(jí)、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的系統(tǒng)。在一級(jí)分診的基礎(chǔ)上,我們延伸了二級(jí)分診,優(yōu)化了候診排隊(duì)現(xiàn)象,同時(shí)醫(yī)生診間安裝LED小屏能顯示下一個(gè)就診人員,使醫(yī)院的排隊(duì)做到全過(guò)程可知、可控。系統(tǒng)每天自動(dòng)同步HIS系統(tǒng)中的醫(yī)生排班信息、自動(dòng)識(shí)別**排班信息等,如排班有變動(dòng),護(hù)士站可以臨時(shí)修改。采用B/S架構(gòu),方便醫(yī)院管理維護(hù),能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來(lái)的患者掛號(hào)信息、預(yù)約信息,并生成排隊(duì)隊(duì)列。
醫(yī)院、診所等門(mén)診就診過(guò)程中,患者大部分時(shí)間都是花費(fèi)在了非診療環(huán)節(jié),如:排隊(duì)、掛號(hào)、辦就診卡、繳費(fèi)等,而真正的就診時(shí)間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗(yàn)不滿(mǎn)而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能,而且醫(yī)療門(mén)診資源的也得不到充分合理地利用,形成惡性循環(huán)?,F(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)效率低,且存在無(wú)號(hào)空跑、長(zhǎng)時(shí)間候診的可能?;颊攥F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)還存在被動(dòng)隨機(jī)性,無(wú)法對(duì)就診醫(yī)師、就診時(shí)段進(jìn)行細(xì)化的了解、選擇。醫(yī)務(wù)人員人工掛號(hào)叫號(hào)工作量大、效率低、就診秩序難維護(hù)。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求等因素,傳統(tǒng)門(mén)診運(yùn)作模式有待優(yōu)化升級(jí)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),作為現(xiàn)代化門(mén)診服務(wù)的一種新手段,實(shí)際上是預(yù)約系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合而成。實(shí)現(xiàn)流程化智能排隊(duì)叫號(hào),可有效解決諸多問(wèn)題。且排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可與預(yù)約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實(shí)現(xiàn)門(mén)診“一站式”信息化管理服務(wù)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)充分保護(hù)了患者的就診隱私。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)運(yùn)行用電腦直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)及號(hào)票打印,可同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)工作狀況。既能按照病人要求選定醫(yī)生,也能根據(jù)當(dāng)前的候診狀況均衡合理安排病人就診,對(duì)特殊病人可優(yōu)先安排就診,對(duì)需要修改號(hào)票,重新選定醫(yī)生,并保留原號(hào)票。保持排隊(duì)的公正,能真正讓病人感受到良好的服務(wù)。同時(shí)增添大量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,供有關(guān)部門(mén)查閱分析研究。為改善醫(yī)院傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無(wú)序等問(wèn)題,提高醫(yī)院的服務(wù)檔次,解決病人在看病、候診過(guò)程中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,保護(hù)病人的隱私權(quán),同時(shí)為醫(yī)生專(zhuān)心治病提供良好的環(huán)境;決定在診室、檢查室、藥房等處設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)顯示系統(tǒng)。從而使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)化、管理現(xiàn)代化,提升醫(yī)院的服務(wù)檔次,更好的為病人服務(wù)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以?xún)?yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。深圳市便捷分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有科學(xué)的規(guī)則處理不同狀態(tài)類(lèi)型的患者。惠州市供應(yīng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)價(jià)格
銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,充分利用醫(yī)院信息平臺(tái),融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù),采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸,并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”后,患者只須登記取號(hào)后,便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時(shí)間,可自行決定是在原地等待或是合理安排時(shí)間處理其他檢查事項(xiàng),臨近檢查時(shí)間再前往檢查即可。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)縮短了病人的等候時(shí)間,提高了檢查效率,極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境,能很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)無(wú)序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題,服務(wù)質(zhì)量得到提升,病友滿(mǎn)意度明顯提高?;葜菔泄?yīng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)價(jià)格
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