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人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動很重要的部門,應(yīng)對外包商行為全程監(jiān)督。一,定期對外包商的工作評估,了解外包商任務(wù)完成情況,衡量與既定目標(biāo)發(fā)展方向是否一致。二,對員工在外包的過程中提出的合理建議與外包商溝通,同時對外包商遇到的問題給予解答幫助。三,為避免機密信息泄露,人力資源部應(yīng)與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機制。四,了解外包商運營狀況,防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預(yù)警措施。人力資源外包可以幫助企業(yè)克服用工成本高、招聘難等方面的困難;專業(yè)人力資源外包商
在企業(yè)生命周期指導(dǎo)下進(jìn)行外包選擇:1.創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)不多,前景不明晰,企業(yè)文化尚未形成,此時正是管理者與員工建立良好關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展共同奮斗時期,同時企業(yè)資金有限,不能對外包商有效評估,對外包風(fēng)險認(rèn)識不足,不宜外包。2.發(fā)展期:企業(yè)規(guī)模擴大,業(yè)務(wù)增多,人力資源需求增加,這時考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務(wù)外包,如招聘員工、社會保障代理等,有助于將更多精力放在中心業(yè)務(wù)上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。3.穩(wěn)定期:企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定,規(guī)模和業(yè)務(wù)平穩(wěn)增加,人力資源管理工作戰(zhàn)略性越來越強。此時企業(yè)能得到先進(jìn)的人力資源管理服務(wù),將人力資源行政事務(wù)外包可節(jié)約成本與精力,提升企業(yè)管理能力,為企業(yè)獲得更多利潤。4.衰退期:由于技術(shù)落后缺乏創(chuàng)新,市場占有率不斷下降,競爭力減弱,人力資源活動應(yīng)由本企業(yè)完成,拉近企業(yè)與員工關(guān)系,使員工考慮到企業(yè)文化等因素增加忠誠度。青浦正規(guī)人力資源人力資源外包提高員工的素質(zhì)和價值,從而更好地應(yīng)對市場競爭和未來發(fā)展的挑戰(zhàn)。
人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實現(xiàn)效率至大化,將人力資源事務(wù)中非中心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機構(gòu)管(辦)理。一般來說,人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。人力資源(Human Resource,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。
我國尚無一項保護(hù)人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī),主要依據(jù)法律有《勞動法》《民法通則》《技術(shù)合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等零星條文,企業(yè)應(yīng)及時建立商業(yè)秘密管理體系,將本企業(yè)中心技術(shù)和關(guān)鍵信息加密,納入法律保護(hù)范圍。與外包商簽訂保密合同,并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù),同時對外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定,避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項措施,人力資源部應(yīng)在簽訂合約時由本公司律師顧問對合約內(nèi)容進(jìn)行審核。外包人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)處理各種人事問題,降低企業(yè)的用工成本和負(fù)擔(dān)。
人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實的社會根源(降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)社會分工細(xì)化),也是有其理論根源的:戰(zhàn)略管理理論。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營范圍的決策,在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內(nèi)部資源進(jìn)行很合理、很有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。人力資源外包可以幫助企業(yè)節(jié)約成本,降低用工風(fēng)險和負(fù)擔(dān)。人力資源外包收費標(biāo)準(zhǔn)
確保外包服務(wù)商能夠遵循合同和協(xié)議,保障企業(yè)的經(jīng)濟利益和商業(yè)機密。專業(yè)人力資源外包商
正因為人力資源外包可以使企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補,專注于自身具有核心競爭力的項目和事務(wù)上,進(jìn)一步贏得競爭優(yōu)勢,因而,大多數(shù)企業(yè)對人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經(jīng)理說,他們?nèi)耸虏块T本來只有一個人負(fù)責(zé),人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務(wù)中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認(rèn)為。“人力資源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說,他們公司有百把號人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,提高了企業(yè)的工作效率。專業(yè)人力資源外包商
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