如何才能設(shè)計一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢?
在設(shè)計問卷的時候,紐川新研建議大家注意這樣幾點:
① 不要使用專業(yè)術(shù)語,不做抽象或有歧義的描述;
②至多包含一個概念,避免同個問題不同維度的選項描述;
③不要引導(dǎo)用戶,使用中性描述;
④不要讓受訪者進(jìn)行精確計算,如:你購買XX占一個月消費的比例的多少?一般這種問題下,被訪者是不會認(rèn)真核算的,所以出問題的概率也非常高;
⑤不要讓用戶去預(yù)測未來。普通的用戶對于產(chǎn)品、趨勢、未來不存在什么預(yù)見性,提這樣的問題,往往收到的也是胡亂作答的內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助研究者更快地獲取大量數(shù)據(jù)。湖南服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查公司
如何確保定價策略切實可行(三)
定價策略的類型當(dāng)企業(yè)擁有強(qiáng)大的品牌并以高質(zhì)量產(chǎn)品聞名時,適合采用溢價定價。這種情況下消費者更容易出于對品牌的信任而不去貨比三家。◇滲透定價滲透定價是臨時定價策略,旨在從競爭對手那里搶占市場份額。在飽和的市場上推出新品時,企業(yè)往往會通過比主要競品更低的價格來吸引消費者。而當(dāng)市場份額成功達(dá)到預(yù)期時,企業(yè)會提高價格。但這并不適用于所有產(chǎn)品。它對價格敏感型、和競品差異不大的產(chǎn)品更有用,但對其他產(chǎn)品來說,很可能不僅沒有起到原有效果,還吸引了錯誤的消費群體并造成了得不償失的大筆虧損。Netflix(網(wǎng)飛)一開始是以在線出租DVD起家,每張DVD單價才1美元,且一天內(nèi)送達(dá)。而當(dāng)時Blockbuster這樣的商店收取4-5美元,毫無意外,很快Blockbuster就被網(wǎng)飛擠占得破產(chǎn)了。 浙江新型養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查多少錢網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以讓受訪者更加自由地表達(dá)意見。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的適用情況敲黑板
1、樣本覆蓋范圍非常廣時,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
2、當(dāng)需要大批量的數(shù)據(jù),了解市場宏觀情況時,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
3、當(dāng)目標(biāo)人群所在地距離很遠(yuǎn),周邊很難找到,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
4、當(dāng)預(yù)算不多,需要降低成本時,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的使用目前已經(jīng)非常普遍,但數(shù)據(jù)的精細(xì)度與線下調(diào)研還是存在一定的偏差。為了獲得更加精細(xì)的數(shù)據(jù),紐川新研建議在設(shè)計樣本時,給到清晰的被訪者條件,是在一定程度上可以降低數(shù)據(jù)誤差率的。
做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作,不僅可以幫你確定問卷調(diào)研的主題,也可以幫你縮小范圍。有一些數(shù)據(jù)也許可以通過二手資料或者大數(shù)據(jù)來獲取,有些問題也許更適合采用定性研究。對調(diào)研主題有一個較細(xì)致的了解,才能知道問卷的目標(biāo)對象是誰,投放給哪些人群才能節(jié)省成本、節(jié)約時間。Lessismore,讓問卷簡單點這里的簡單不僅是指題量,還指語言、結(jié)構(gòu)、邏輯等等,簡明易懂,節(jié)省受訪者時間。對于連環(huán)發(fā)問、層層遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)化問題,需要根據(jù)受訪者前一題的選項來決定后面展示哪些題目和選項,要合理運用跳轉(zhuǎn)邏輯、顯示邏輯、選項帶入等高級功能。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的注意事項。
設(shè)計問卷的過程中常見問題和應(yīng)對的方法(上)
問題1:
問卷中沒有量表題,卻想要在分析時進(jìn)行信效度檢驗。這是很常見的一個問題,他們的問卷中一個量表題都沒有,卻想要做信效度檢驗,要知道信效度檢驗是針對量表題的分析方法,對于只有選擇題,填空題的問卷是不適用的。如果你想要在問卷數(shù)據(jù)分析階段使用信效度檢驗等只適用于量表題的分析方法,那么需要在問卷中加入量表題項。
問題2:
量表題項是自己隨意設(shè)計的,沒有理論依據(jù),也沒有探索性因子分析過程去確定量表結(jié)構(gòu)量表題項的設(shè)計需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)依據(jù),在設(shè)計有量表題的問卷時,需要先閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),通過閱讀文獻(xiàn),小組訪談等形式制作出試測量表,然后用包含試測量表的問卷去收集數(shù)據(jù),收集到數(shù)據(jù)后,進(jìn)行探索性因子分析,信效度檢驗,通過分析結(jié)果調(diào)整調(diào)表題項,得到正式的測量量表。然后再次根據(jù)包含正式的測量量表的問卷去收集數(shù)據(jù),收集得到的數(shù)據(jù)還要做驗證性因子分析,之后才能對量表的測量結(jié)果進(jìn)行分析。這一過程的目的在于,首先要保證用來進(jìn)行測量的工具一量表是可靠的,然后再使用它進(jìn)行測量。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查需要注意什么?廣東消費趨勢分析網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計
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個體如何通過問卷進(jìn)行市場調(diào)研?
首先我們要設(shè)定具體且清晰的調(diào)研目的。著手調(diào)研目的,抽絲剝繭般的圍繞調(diào)研目的開展工作,隨著這樣一層一層深入,調(diào)研的目的也越來越清晰、具體。簡單來說,確定調(diào)研的目的時要明確區(qū)域、年齡、性別、對象這些信息。在線下開展調(diào)研工作,要確定我們的調(diào)研形式。不同的形式,需要的方法、物料都是不一樣的。比較常見,且易于使用的有:暗訪式、定點擺攤式、座談會式。暗訪式就是偽裝成普通顧客,了解競爭對手的一些情況作為參考;定點擺攤式是在目標(biāo)客群集中的地方設(shè)置一個調(diào)研的點位,以問卷調(diào)查的方式獲取信息;座談會式是招募、召集目標(biāo)客群,以開放式提問的方式,收集你想要了解的信息。如果調(diào)研規(guī)模較大,涉及多個城市,就需要組建一個調(diào)研團(tuán)隊,明確每個人的分工;再者是確定抽樣樣本框和樣本的條件,如:性別,地域、職業(yè)、年齡、行業(yè)、收入、受教育程度、特定的消費行為等;設(shè)置調(diào)研問題&執(zhí)行調(diào)研:目的定好,選樣選好之后,無論是用什么方法調(diào)研,一定要有調(diào)研問題。設(shè)計好調(diào)研問題之后,就是執(zhí)行調(diào)研。數(shù)據(jù)統(tǒng)計&出具調(diào)研報告:SPSS是做市場調(diào)研用得**多的統(tǒng)計軟件。 湖南服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查公司