網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的定義
什么是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法?將傳統(tǒng)書(shū)面紙質(zhì)問(wèn)卷轉(zhuǎn)化為電子問(wèn)卷,以鏈接的方式推送給目標(biāo)人群的方式收集數(shù)據(jù)的一種研究方法,研究者將要研究的問(wèn)題編制成問(wèn)題表格,讓受訪(fǎng)者在線(xiàn)作答從而了解被試對(duì)某一現(xiàn)象或問(wèn)題的看法和意見(jiàn)。在需求挖掘階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段和正式上線(xiàn)發(fā)布階段,都可以使用問(wèn)卷調(diào)研法。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法更多適用于一些滲透率高的產(chǎn)品,或者目標(biāo)人群是普羅大眾的情況。高凈值人群、滲透率低的產(chǎn)品并不適用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的研究性。遼寧高端養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查哪家好
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的優(yōu)缺點(diǎn)分析
優(yōu)點(diǎn)問(wèn)卷的形式具有統(tǒng)一性,用戶(hù)可以用同一種方式進(jìn)行填寫(xiě),同時(shí)具有較高的靈活性,能可以在不同渠道投放,讓用戶(hù)方便在不同時(shí)間填寫(xiě)。第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)是具有良好的匿名性,用戶(hù)填寫(xiě)的顧慮會(huì)減少。第四個(gè)優(yōu)點(diǎn)是問(wèn)卷調(diào)研法可以做定量的分析,也可以通過(guò)問(wèn)卷不同題項(xiàng)之間的關(guān)系去發(fā)現(xiàn)隱含關(guān)聯(lián)的關(guān)系。缺點(diǎn)只能獲得書(shū)面信息,不能了解具體情況;缺乏彈性,無(wú)法定性調(diào)研;難以了解被調(diào)查者是否認(rèn)真;問(wèn)卷難度較低,增加用戶(hù)任意填寫(xiě)的可能性;無(wú)法獲得行為數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題。 江蘇出境游人群網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。
滿(mǎn)分調(diào)查問(wèn)卷技巧設(shè)計(jì)問(wèn)卷的準(zhǔn)備工作在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前首先要明確想通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取的信息有哪些。而這點(diǎn)必須通過(guò)閱讀文獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺:如果通過(guò)文獻(xiàn)閱讀就能夠獲知想要的信息,那么就根本不必進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查;因?yàn)槟阆氆@取的信息并不都是必須要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)獲取的。問(wèn)題的設(shè)計(jì)里需要遵循以下幾個(gè)原則:■可問(wèn)可不問(wèn)的堅(jiān)決不問(wèn)要明白我們的問(wèn)卷容量是有限的,因?yàn)樘顚?xiě)者的時(shí)間有限。理想的問(wèn)卷設(shè)計(jì)是將被調(diào)查者回答問(wèn)題時(shí)間控制在5分鐘左右。■創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)問(wèn)題你的研究目的是抽象又宏觀(guān)的,而你要設(shè)計(jì)的問(wèn)卷則是通過(guò)具體的提問(wèn)將研究目的進(jìn)行微觀(guān)層面上的分解,因此設(shè)置的問(wèn)題比較好是不僅要有理論支撐還要與研究目的緊密相關(guān)。換句話(huà)說(shuō),你的問(wèn)題盡量與literaturereview密切貼合?!鲅驖u進(jìn)、版塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)需要按照研究層面,也就是在literaturereview中設(shè)置的themes進(jìn)行問(wèn)卷的層面化設(shè)計(jì),這時(shí)問(wèn)卷呈現(xiàn)出來(lái)就是版塊化的;而這也體現(xiàn)了你問(wèn)卷的邏輯結(jié)構(gòu),而不只是單單幾道問(wèn)題而已。
在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差
二、偏差的一些重要來(lái)源偏差可以通過(guò)多種方式影響調(diào)查結(jié)果。在不存在明顯的無(wú)應(yīng)答的情況下,基于概率的抽樣是盡可能減少偏差的比較好方法。另一方面,通常認(rèn)為方便抽樣生成偏差樣本的可能性更高。但是,即使采用隨機(jī)方法,對(duì)于人的調(diào)查也可能會(huì)受制于其他類(lèi)型的偏差。例如,受訪(fǎng)者可能傾向夸大或低估某些事物("sensitivitybias"),特別是對(duì)一些微妙、敏感的問(wèn)題。在這里,我們*關(guān)注與抽樣相關(guān)的一些更常見(jiàn)的偏差來(lái)源。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以讓受訪(fǎng)者在自己的時(shí)間和地點(diǎn)完成。
在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差
一、偏差與方差(biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體,那么得到的分析可能會(huì)產(chǎn)生偏差。例如,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況,因?yàn)闃颖居墒褂秒娔X的人組成。此外,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差,大樣本也不能證明偏差就小。例如,不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)樣本所估計(jì)的電腦平均使用率都很可能會(huì)高估總體人口的平均使用率。隨機(jī)化是指從感趣的總體中隨機(jī)選擇受訪(fǎng)者,該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是,通過(guò)從整個(gè)總體中隨機(jī)選擇潛在的調(diào)查對(duì)象,抽樣得到的樣本將很可能"看起來(lái)像"總體,即使對(duì)于那些無(wú)法觀(guān)測(cè)或未知的特征。后一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào),概率樣本對(duì)于可觀(guān)測(cè)和不可觀(guān)測(cè)特征(observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機(jī)會(huì)。另一方面,方差只是觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)變化的度量,可用于計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過(guò)概率抽樣機(jī)制得出統(tǒng)計(jì)估計(jì)值的精度可通過(guò)增大樣本量來(lái)提高,因?yàn)椋ㄔ谒衅渌麠l件保持不變的情況下)更大的樣本量可帶來(lái)更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷審核。服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查分析
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調(diào)查問(wèn)卷多少題合適?
"一份調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該包括幾道題?"這個(gè)問(wèn)題可以換成"一份問(wèn)卷**多可以設(shè)計(jì)幾道題,才不會(huì)讓受訪(fǎng)者厭煩,又能得到滿(mǎn)意的調(diào)查結(jié)果?"從調(diào)查問(wèn)卷制作者的角度肯定是希望越長(zhǎng)越好,但是對(duì)受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)當(dāng)然是越短越好。問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、題型和主題不同,所需時(shí)間也不一樣,量表題肯定比開(kāi)放題更容易回答。所以比較好的辦法是預(yù)估時(shí)間而非題量,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,時(shí)長(zhǎng)盡量控制在10分鐘以?xún)?nèi),大約是10-20題。
那么,怎么能盡量壓縮時(shí)間,精簡(jiǎn)問(wèn)卷呢?明確調(diào)研目標(biāo),不要貪心。設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前,要仔細(xì)考慮你希望通過(guò)調(diào)研獲得哪些信息,盡量集中在一個(gè)話(huà)題去提問(wèn),不能指望一份問(wèn)卷同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題。很多調(diào)研小白事先沒(méi)有明確問(wèn)卷主題,擔(dān)心問(wèn)卷答案不夠理想、不足以支撐自己的觀(guān)點(diǎn),但發(fā)放問(wèn)卷成本較大,后期很難重新補(bǔ)齊,因此在問(wèn)卷平臺(tái)里廣撒網(wǎng),***肯定有能用上的。這樣不僅會(huì)讓受訪(fǎng)者疑惑,降低你的數(shù)據(jù)質(zhì)量,也會(huì)起到事倍功半的效果。 遼寧高端養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查哪家好