用戶畫像是針對目標(biāo)群體進行的真實特征勾勒,是真實用戶的綜合原型。用戶畫像是一種非常常用的用戶分析及產(chǎn)品設(shè)計的方法。常見的用戶畫像有3類:①對大盤用戶的描述:了解大局,大致特征。即整個行業(yè)的人群特征如何,行業(yè)中頭部品牌的用戶特征如何等等;②不同類型/維度的用戶描述:用戶特征分類,選目標(biāo)用戶,估算市場份額。一個品牌下的人群特征不是單一的,那么找到兩部分人群是重要的:A:人群基數(shù)大;B轉(zhuǎn)化效果好。進而對其人群市場估算份額占比。③單個典型用戶的描述:描述有故事、有細節(jié)的“真實”用戶(在理解用戶的前提下)。這部分有助于我們加深對于目標(biāo)用戶的理解,同時也能幫助我們挖掘用戶需求偏好。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以讓受訪者更加自由地表達意見。山東金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)
定量研究怎么做(三)
步驟3:提出假設(shè)研究中有多種假設(shè)來源,可以從探索性研究得到的研究假設(shè),從文獻綜述中得到類比得到假設(shè)、假設(shè)某些理論存在特殊性,也可以從個人經(jīng)歷和體驗提出假設(shè)。需要注意的是,社會研究中的研究分析單位不僅是個人,還可以是群體或組織、社區(qū)、社會產(chǎn)品等等。由若干個人組成的各種群體,其特征和成員特征有關(guān)。比如對家庭的研究,我們可以用家長的收入、職業(yè)等個人特征來描述家庭的特征,如"高收入家庭"、"書香世家"等等。組織和社區(qū)也是同理。而社會產(chǎn)品是各式各樣的人類行為和其產(chǎn)物,比如婚姻、文化傳統(tǒng)、書籍、歌曲等等。這類分析單位更為抽象,可以根據(jù)其特征進行區(qū)分。對分析單位進行明確的界定可以避免區(qū)群謬誤和簡化論的產(chǎn)生。區(qū)群謬誤指的是用宏觀分析單位收集資料,得出微觀的結(jié)論,比如收集的是工廠或公司的資料,從中得出的卻是有關(guān)個人行為的結(jié)論。而簡化論恰恰相反,指的是從微觀推斷出宏觀,但宏觀層次的單位運行往往非常復(fù)雜,在推論過程中需要考慮其他因素的影響。 福建品牌認知度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助研究者更快地獲取大量數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評估方法﹣數(shù)據(jù)分析法(上)
什么是數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析屬于一種定量分析方法,通過在網(wǎng)站或應(yīng)用中進行數(shù)據(jù)埋點,進而獲取用戶對產(chǎn)品的使用和行為數(shù)據(jù),并進行基于產(chǎn)品體驗優(yōu)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。數(shù)據(jù)分析可以服務(wù)于整個產(chǎn)品的生命周期中。
數(shù)據(jù)分析能做什么?
用戶從哪里來?有多少用戶來了?是什么樣的用戶?用戶在哪個地區(qū)?使用什么設(shè)備?用戶做了什么?訪問了哪些頁面?使用了哪些功能?花了多少時間?在哪些流程上面花費時間過長?用戶忠誠度如何?活躍度如何?與競品比表現(xiàn)如何?流失情況如何?再次登錄的次數(shù)如何?用戶消費了多少金額?復(fù)購率怎么樣?
數(shù)據(jù)分析什么時候使用?
產(chǎn)品發(fā)布后,有一定的用戶量才可以進行分析。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的適用情況敲黑板
1、樣本覆蓋范圍非常廣時,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
2、當(dāng)需要大批量的數(shù)據(jù),了解市場宏觀情況時,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
3、當(dāng)目標(biāo)人群所在地距離很遠,周邊很難找到,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
4、當(dāng)預(yù)算不多,需要降低成本時,可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的使用目前已經(jīng)非常普遍,但數(shù)據(jù)的精細度與線下調(diào)研還是存在一定的偏差。為了獲得更加精細的數(shù)據(jù),紐川新研建議在設(shè)計樣本時,給到清晰的被訪者條件,是在一定程度上可以降低數(shù)據(jù)誤差率的。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可靠嗎?
品牌如何通過問卷調(diào)查做好競爭對手分析競爭對手分析可以遵循的其他步驟:
分析數(shù)據(jù)對于在線調(diào)查問卷數(shù)據(jù),可以用SWOT模型系統(tǒng)評估競爭對手的影響。比如,競爭對手有什么優(yōu)勢和弱點,他們還有哪些遺漏的機會,即沒有開拓的細分市場?他們的哪些舉措會對你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅?......競爭分析也可用于洞察行業(yè)趨勢。問卷調(diào)研結(jié)果有助于識別競爭對手的策略、消費者的行為模式,以及從消費者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費趨勢。而這些信息能很好地預(yù)測行業(yè)的發(fā)展方向,幫你更快地應(yīng)對市場和競爭對手的變化,從而在競爭中脫穎而出。問卷調(diào)查中有價值的發(fā)現(xiàn),也可以通過定性研究加以深度挖掘,比如展開深度訪談、焦點小組座談會等等。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助企業(yè)更好地了解消費者需求。湖南醫(yī)療器械行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查機構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷評估。山東金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)
定量研究怎么做(一)
社會科學(xué)研究方法可以分為定性研究和定量研究。定量研究以問卷調(diào)研、實驗為主,定性研究以實地研究和文本研究為主,由于二者優(yōu)勢互補,所以常常在社會科學(xué)研究中結(jié)合使用,以定量研究為主要研究方法,用定性研究對定量分析的結(jié)果進行理解和闡釋。那么,如何通過問卷調(diào)查進行定量研究呢?步驟1:確定研究問題社會生活、個人經(jīng)歷、相關(guān)文獻都是研究問題的來源。可以從某個社會現(xiàn)象中挖掘值得探討的研究問題,或是從個人經(jīng)歷、特定生活環(huán)境和感受中迸發(fā)靈感,又或者從期刊中總結(jié)、聯(lián)想到合適的研究問題。這幾種來源通常共同發(fā)揮作用,催化了研究問題的提出。然而什么樣的問題可以稱之為合格的研究問題呢?缺乏經(jīng)驗的研究者常犯的錯誤是選擇的范圍太廣、太籠統(tǒng)。對于研究問題,需要滿足三個要求:做清楚明白的陳述、至少包括兩個變量、能夠產(chǎn)生不止一種回答。 山東金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構(gòu)