以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。注1：在本標準一中，術語“產品”只適用于：a)預期提供給顧客或顧客所要求的商品和服務；b)運行過程所產生的任何預期輸出。注2：法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而構成本標準的條款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本適用。凡是不注日期的引用文件，其**新版本（包括任何修訂）適用于本標準。ISO9000：2015質量管理體系基礎和術語3術語和定義本標準采用GB/T19000中所確立的術語和定義。4組織的背景環(huán)境理解組織及其背景環(huán)境組織應確定外部和內部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質量管理體系實現預期結果的能力的事務。需要時，組織應更新這些信息。在確定這些相關的內部和外部事宜時，組織應考慮以下方面：a)可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢；b)與相關方的關系，以及相關方的理念、價值觀；c)組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內部政策和承諾；d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術變更。注1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術、競爭、文化、社會、經濟和自然環(huán)境方面，不管是國際、國家、地區(qū)或本地。注2：內部環(huán)境，可以組織的理念、價值觀和文化。實施ISO9000將解決我們當前迫切的問題，項目標準化管理問題，交流制度問題，填補我們管理上的空白。云南文山專業(yè)的ISO9001認證中心推薦

    ISO9001質量體系認證具有以下特點：1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產品或服務，而是質量體系本身。當然，質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產品或服務在內的總的質量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產品（或服務）的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有少，而認證的對象都是供方的質量體系。2.認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方好選用ISO9001:2008標準。3.認證機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得的支持和社會的信任，具有專業(yè)性和公正性。4.認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書。云南麗江ISO9001認證中心有哪些瑞萊國際認證有限公司以“追求不凡 傳遞信任”為宗旨，以質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證業(yè)務為主線；

    例如：語言、軟件版本、圖示）和媒介（例如：紙質、電子格式）c)評審和批準以確保適宜性和充分性文件控制質量管理體系和本標準所要求的形成文件的信息應進行控制，以確保：a)需要文件的場所能獲得適用的文件b)文件得到充分保護，如防止泄密、誤用、缺損。適用時，組織應以下文件控制活動：a)分發(fā)、訪問、回收、使用；b)存放、保護，包括保持清晰；c)更改的控制（如：版本控制）；d)保留和處置。組織所確定的策劃和運行質量管理體系所需的外來文件應確保得到識別和控制。注：“訪問”指只得到查閱文件的許可，或授權查閱和修改文件。8運行運行策劃和控制控質量管理體系要求（編譯稿）組織應策劃、實施和控制滿足要求和標準條確定的措施所需的過程，包括：a)建立過程準則；b)按準則要求實施過程控制；c)保持充分的文件信息，以確信過程按策劃的要求實施。組織應控制計劃的變更，評價非預期的變更的后果，必要時采取措施減輕任何不良影響（見）。組織應確保由外部供方實施的職能或過程得到控制。注：組織的某項職能或過程由外部供方實施通常稱作為外包。市場需求的確定和顧客溝通總則組織應實施與顧客溝通所需的過程，以確定顧客對產品和服務的要求。

    理解相關方的需求和期望組織應確定：a)與質量管理體系有關的相關方b)相關方的要求組織應更新以上確定的結果，以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。組織應考慮以下相關方：a)直接顧客b)**終使用者c)供應鏈中的供方、分銷商、零售商及其他d)立法機構e)其他注：應對當前的和預期的未來需求可導致改進和變革機會的識別。確定質量管理體系的范圍組織應界定質量管理體系的邊界和應用，以確定其范圍。在確定質量管理體系范圍時，組織應考慮：a)標準條款中提到的內部和外部事宜b)標準條款的要求質量管理體系的范圍應描述為組織所包含的產品、服務、主要過程和地點。描述質量管理體系的范圍時，對不適用的標準條款，應將質量管理體系的刪減及其理由形成文件。刪減應只限于標準第、4和8章節(jié)，且不影響組織確保產品和服務滿足要求和顧客滿意的能力和責任。過程外包不是正當的刪減理由。注：外部供應商可以是組織質量管理體系之外的供方或兄弟組織。質量管理管理體系范圍應形成文件。質量管理體系總則組織應按本標準的要求建立質量管理體系、過程及其相互作用，加以實施和保持，并持續(xù)改進。過程方法組織應將過程方法應用于質量管理體系。當需要證實供方生產合格產品的過程控制能力時，應選擇和使用此種模式的標準；

    一般為企業(yè)基本信息，體系文件資料是由瑞萊國際認證的輔導老師編寫，一般為以下幾方面的資料。a)營業(yè)執(zhí)照等企業(yè)相關合法經營證件（復印件）；b)有效期內行業(yè)許可資質等（復印件）；c)生產工藝流程圖；d)銷售合同和采購合同；e)其他相關資料。問：ISO9001證書有效期多長？答：ISO體系證書有效期都是3年，每年需要進行一次監(jiān)督審核。問：ISO9001年審如何操作？答：年審時企業(yè)需要更新近一年內的體系運行資料，要進行至少一次的內審和管審；瑞萊國際認證對老客戶提供遠程指導，同時提供有償全包服務，讓企業(yè)省時、省心。瑞萊國際認證，專業(yè)CMMI認證，ISO9001認證，FSC認證、ISO27001認證、IATF16949認證，各類招投標資質等咨詢服務，中小企業(yè)資質服務平臺。業(yè)務咨詢：。完全質量管理是公司管理體系得關鍵，其重要的特征是“四全，一科學”。云南文山專業(yè)的ISO9001認證中心推薦

ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176制定的國際標準。云南文山專業(yè)的ISO9001認證中心推薦

    外部的或內部的）或作為下一個過程的輸入。過程輸出包括產品、服務、中間件、部件等。顧客或外部供方的財產組織應愛護在組織控制下或組織使用的顧客、外部供方財產。組織應識別、驗證、保護和維護供其使用或構成產品和服務一部分的顧客、外部供方財產。如果顧客、外部供方財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現不適用的情況，組織應向顧客、外部供方報告，并保持文件信息。注：顧客、外部供方財產可包括知識產權、秘密的或私人的信息。產品防護在處理過程中和交付到預定地點期間，組織應確保對產品和服務（包括任何過程的輸出）提供防護，以保持符合要求。防護也應適用于產品的組成部分、服務提供所需的任何有形的過程輸出。注：防護可包括標識、搬運、包裝、貯存和保護。交付后的活動適用時，組織應確定和滿足與產品特性、生命周期相適應的交付后活動要求。產品交付后的活動應考慮：a)產品和服務相關的風險b)顧客反饋c)法律和法規(guī)要求注：交付后活動可包括諸如擔保條件下的措施、合同規(guī)定的維護服務、附加服務（回收或**終處置）等。變更控制組織應有計劃地和系統(tǒng)地進行變更，考慮對變更的潛在后果進行評價，采取必要的措施，以確保產品和服務完整性。云南文山專業(yè)的ISO9001認證中心推薦

瑞萊國際認證有限公司坐落在云南省昆明市五華區(qū)普吉路168號保利星座A棟1209-1212號，是一家專業(yè)的ISO體系認證，五星服務認證；專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設計、監(jiān)理、招標代理、造價咨詢、科技、生產制造、設備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿易、商貿、銷售公司、出口、報關企業(yè)、商標代理、稅務代記賬、財務管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務、廚房設備、廚具、家具、教學設備、服裝服飾、廣告設計與制作、電子、飼料企業(yè)、農業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認證，五星服務認證。公司。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。公司以誠信為本，業(yè)務領域涵蓋ISO9001質量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證，我們本著對客戶負責，對員工負責，更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅持以客戶為中心、ISO9001質量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證市場為導向，重信譽，保質量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。