如何實(shí)現(xiàn)人力資源的外包呢?對(duì)于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項(xiàng)目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查等。對(duì)于接受外包業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),首先要通過(guò)人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個(gè)系統(tǒng)中,并完成及時(shí)更新第二是幫助客戶完成事務(wù)性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來(lái),投入到更重要的策略性工作。通過(guò)人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務(wù)和保障,同時(shí)不用承擔(dān)很大的HR成本。人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的無(wú)形性。第三方外包代辦
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),要考慮的是外包的內(nèi)容。我國(guó)尚無(wú)相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作,因此,在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),首先通常是安全性,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對(duì)于人力資源管理來(lái)講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來(lái)全部完成的。再如國(guó)家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。長(zhǎng)沙國(guó)企HRO服務(wù)公司指企業(yè)根據(jù)需要將人力資源管理工作外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率提升。
一般選擇人事外包服務(wù)的企業(yè)有哪幾項(xiàng)特性呢?企業(yè)規(guī)模大、用工規(guī)模大、人員流動(dòng)性高。運(yùn)營(yíng)已達(dá)成熟時(shí)期的企業(yè)需要進(jìn)行人事外包,企業(yè)專注自身重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程,人力資源部門轉(zhuǎn)換為幕僚角色,專注企業(yè)人力資源發(fā)展,將人力資源管理的例行、瑣碎事務(wù)性管理工作外包。企業(yè)使用人力外包的目前是因?yàn)槿肆Τ杀镜牟粩嘣黾?,制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)為了減少事務(wù)性工作,降低用工成本,這時(shí)可考慮自身實(shí)際情況選擇部分業(yè)務(wù)外包,這樣將有助于企業(yè)把更多精力放在重點(diǎn)業(yè)務(wù)上。并非所有企業(yè)都適合使用人力外包的,通??紤]使用外包人事的企業(yè)有以下這些:總公司的分支機(jī)構(gòu)、一些人力成本較高的中小企業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)、一些管理經(jīng)驗(yàn)不足的民營(yíng)企業(yè)、行政事業(yè)性、社會(huì)服務(wù)型企業(yè)等。
人力資源外包要加強(qiáng)員工培訓(xùn),引入外包可能使員工不適應(yīng),因此,引入外包前,應(yīng)對(duì)員工開展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn),讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學(xué)習(xí),同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識(shí)培訓(xùn)。外包的過(guò)程中,應(yīng)積極跟蹤員工滿意度,加強(qiáng)溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免人才流失。外包結(jié)束后,向員工征集意見,提高員工參與度,為下次外包業(yè)務(wù)順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。選擇專業(yè)外包商,選擇外包商時(shí)不能只考慮成本較優(yōu)而忽略外包商能力,好的做法是選擇成本與效益雙重較優(yōu)的外包商。首先,企業(yè)應(yīng)做好外包商背景調(diào)查,選擇專業(yè)化、信譽(yù)高的外包商,做好成本與效益比分析。其次,了解外包商文化理念。較后,與外包商進(jìn)行文化溝通,使文化融合與企業(yè)發(fā)展一致。唯有如此,才能真正選出較適合的外包商。人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),工作量大、繁瑣、重復(fù)性的人力資源管理部分都可以外包,內(nèi)部管理水平跟不上,需要優(yōu)化的部分也可以通過(guò)外包實(shí)現(xiàn)。通過(guò)人力資源外包,企業(yè)可以:提升企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)員工的招聘與管理、員工培訓(xùn)以及社保繳納報(bào)銷等這些工作較為耗時(shí)耗力,通過(guò)人力資源外包,可以轉(zhuǎn)化為招聘外包、職業(yè)培訓(xùn)外包、社保代繳等,把人力資源管理人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),將精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃上,提升企業(yè)的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力??梢越档腿肆Y源管理成本和用人風(fēng)險(xiǎn),從另一方面來(lái)說(shuō),通過(guò)人力資源管理外包服務(wù),企業(yè)也不用再花費(fèi)較大精力維護(hù)繁雜的人力資源管理體系,減少員工的招聘與錄用,避免了企業(yè)內(nèi)部過(guò)高的人力資源管理成本,可以達(dá)到降低人力資源管理成本和用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。人力外包的過(guò)程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。杭州第三方人力外包代理
人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事部門從他們所必須應(yīng)該完成的日益繁瑣性工作中解脫出來(lái)。第三方外包代辦
人力外包需要注意的事項(xiàng)有哪些?人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后,就要考慮如何選擇服務(wù)商,一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮。首先,要考慮服務(wù)的價(jià)格。其次,注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)整項(xiàng)工作的完成乃至對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)在對(duì)涉及企業(yè)機(jī)密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作(比如工作分析與崗位描述、薪酬設(shè)計(jì)、人力資源管理信息系統(tǒng)等)選擇服務(wù)商時(shí),必須確信其可靠性。此外,企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小,考慮服務(wù)商的強(qiáng)弱,選擇適合于本企業(yè)的服務(wù)商。第三方外包代辦
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