人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動較重要的部門,應(yīng)對外包商行為全程監(jiān)督。一,定期對外包商的工作評估,了解外包商任務(wù)完成情況,衡量與既定目標(biāo)發(fā)展方向是否一致。二,對員工在外包的過程中提出的合理建議與外包商溝通,同時對外包商遇到的問題給予解答幫助。三,為避免機密信息泄露,人力資源部應(yīng)與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機制。四,了解外包商運營狀況,防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預(yù)警措施。我國尚無一項保護人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī),主要依據(jù)法律有《勞動法》《民法通則》《技術(shù)合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等零星條文,企業(yè)應(yīng)及時建立商業(yè)秘密管理體系,將本企業(yè)重點技術(shù)和關(guān)鍵信息加密,納入法律保護范圍。與外包商簽訂保密合同,并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù),同時對外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定,避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項措施,人力資源部應(yīng)在簽訂合約時由本公司律師顧問對合約內(nèi)容進行審核。人力資源外包活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求。杭州國企外包靠譜嗎
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應(yīng)該注意高層重視外包的過程溝通,企業(yè)人力資源外包一定不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包的過程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。同時,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進行隨時監(jiān)測和評估。外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門,將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略,擴大業(yè)務(wù)活動,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,同時擔(dān)當(dāng)起員工宣倡議者的角色,承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的宣傳員角色,并對員工績效和企業(yè)文化負責(zé)。因此,人力資源部或者管理者也應(yīng)逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變,成員企業(yè)的學(xué)習(xí)組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導(dǎo)者的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。山東海外人力資源外包服務(wù)平臺人力資源外包人員與實際用工單位存在實際用工關(guān)系。
如何實現(xiàn)人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進行的人事外包服務(wù)項目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進行相關(guān)的項目調(diào)查等。對于接受外包業(yè)務(wù)的機構(gòu)來說,首先要通過人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統(tǒng)中,并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務(wù)性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來,投入到更重要的策略性工作。通過人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務(wù)和保障,同時不用承擔(dān)很大的HR成本。
人力資源外包的基本內(nèi)容包括:人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用出色適合企業(yè)發(fā)展的人才;薪酬福利保險,制度工資福利制度并執(zhí)行,激勵員工努力工作;績效考核,考核員工表現(xiàn),從而為培訓(xùn)、薪酬、晉升等提供依據(jù);培訓(xùn),調(diào)查培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì),滿足工作需要;勞動關(guān)系管理,處理勞動合同以及員工關(guān)系;人員調(diào)配,綜合掌握人員信息,把正確的人用到正確的崗位上;人事工作,主要就是一些傳統(tǒng)人事工作,如人事檔案管理。根據(jù)統(tǒng)計,目前較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù);代理戶口依托及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù);提供各類商業(yè)保險、福利及培訓(xùn)方案,規(guī)章制度設(shè)計、薪酬設(shè)計等;提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等。人力資源外包在中國可以追溯到開放初期。
通過人力資源外包將非重點的活動外包給外部的服務(wù)商,通過與服務(wù)商的聯(lián)盟與合作,從而可以集中企業(yè)有限的資源發(fā)展重點業(yè)務(wù),以增強人力資源活動在提升企業(yè)重點競爭力方面的作用。重點競爭力理論認為,企業(yè)具有各種各樣的能力,也有一定的專長。但不同的能力與專長的重要性是不一樣的,那些能夠給企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢的和超額利潤的能力和專長,才是企業(yè)的重點能力。重點能力是企業(yè)增強競爭力、獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,也是成功企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以長期保持的原因。采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內(nèi)部資源進行較合理、較有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)一般在什么情況下會選擇人力資源外包?天津?qū)I(yè)人力資源外包哪里好
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。杭州國企外包靠譜嗎
對于規(guī)模不同的企業(yè)來說,人力資源外包的優(yōu)勢也不盡相同:上市企業(yè)。進行外包,使人力成本變?yōu)楣芾沓杀?,對于上市的?shù)據(jù)報表更好;某些企業(yè)分布城市較多,總部的統(tǒng)一管理鞭長莫及,同時當(dāng)?shù)豀R人員的穩(wěn)定性也會影響到員工及企業(yè)的利益受到損失。某些企業(yè)分部多個城市,但每個城市人員較少,不需招聘專職HR,選用外包的情況下只需支付少量的金額就可以解決專職HR為企業(yè)及員工應(yīng)提供的支持;對于中小型企業(yè)來說,能夠節(jié)約處理和管理人事方面的時間,提高公司的效率和有效性。有助于中小企業(yè)留住出色員工。這些外部工作者了解員工的需求,能夠提高員工的綜合待遇,從而增加員工滿意度,員工流失率自然就會下降。杭州國企外包靠譜嗎
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