人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí),更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),由此創(chuàng)造在企業(yè)中的。人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為,作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的幫手,人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,而不只只是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出,人力資源管理的四個(gè)基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)、管理員工的貢獻(xiàn)程度、管理轉(zhuǎn)型和變化。人力資源外包的特點(diǎn):無形性。北京軟件工程師人力資源外包代辦
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意的事項(xiàng):外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門,將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略,擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,同時(shí)擔(dān)當(dāng)起員工宣倡議者的角色,承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳員角色,并對(duì)員工績(jī)效和企業(yè)文化負(fù)責(zé)。因此,人力資源部或者管理者也應(yīng)逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變,成員企業(yè)的學(xué)習(xí)組織者、教育推動(dòng)者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導(dǎo)者的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。長沙程序員外包解決方案民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。
人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會(huì)層面的: 1、人力資源外包致使專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)?;鐣?huì)運(yùn)作,降低單個(gè)企業(yè)成本 多個(gè)企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機(jī)構(gòu)處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢(shì)外,專業(yè)機(jī)構(gòu)可使三個(gè)企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個(gè)企業(yè)三件相同的工作,從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上下降,降低單個(gè)企業(yè)的成本。 2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作,更關(guān)注促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要工作 根據(jù)“二/八原則”,80%的企業(yè)利潤是由20%的主要工作創(chuàng)造的,將這非主要的工作部分外包出去,則可令企業(yè)人力資源人士有更多時(shí)間和精力關(guān)注這20%的工作,從而有效保持和提升企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)力。 3、人力資源外包促使社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化,有利于社會(huì)整體運(yùn)作效率 分工的進(jìn)一步細(xì)分,必然是技能的專門化和效率的提升,社會(huì)每個(gè)細(xì)胞組織的效率提升也必然促進(jìn)整個(gè)社會(huì)效率的提高。 4、節(jié)省了公司的運(yùn)營成本,優(yōu)化辦事流程!
不管是人事事務(wù)外包還是人力資源管理職能外包,員工管理和業(yè)務(wù)管理權(quán)力在均外包公司手上,企業(yè)將人力相關(guān)事項(xiàng)外包給外包公司后,不再干預(yù)具體的業(yè)務(wù)操作,由外包公司自行判斷、自行操作。企業(yè)支付外包公司一筆總的費(fèi)用,至于外包公司派多少勞動(dòng)者、有多大能耐、勞動(dòng)力成本,企業(yè)完全不管。在通信行業(yè)中,人才外包是較常見且較具有體現(xiàn)性的外包方式,故后續(xù)重點(diǎn)討論人才外包對(duì)企業(yè)的好處及管理上存在的問題采用人才外包的用人形式,企業(yè)可以保持人員隊(duì)伍精簡(jiǎn)。在企業(yè)新增業(yè)務(wù)時(shí)增加人員,壓縮業(yè)務(wù)時(shí)減少人員,不受編制影響,又可以避免企業(yè)只是因?yàn)槎唐谛枨蠖械揭粋€(gè)長期員工。人力資源外包活動(dòng)具有重復(fù)性。
企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四個(gè)因素。經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域。資源配置是指企業(yè)過去和目前資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。因此,資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的支持點(diǎn),如果企業(yè)的資源貧乏或處于不利的境況時(shí),企業(yè)的經(jīng)營范圍就會(huì)受到限制。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營范圍的決策,在市場(chǎng)上形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。 采用人力資源外包可以通過合理的運(yùn)用外部資源,促使企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行較合理、較有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源外包旨在有效地提高效率。長沙專業(yè)人力資源外包如何收費(fèi)
人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)。北京軟件工程師人力資源外包代辦
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意高層重視外包的過程的溝通,企業(yè)人力資源外包并不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包的過程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。北京軟件工程師人力資源外包代辦
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