供應鏈業(yè)務流程：確定在供應鏈系統(tǒng)中哪些中心流程應該連接并集成起來。全球供應鏈論壇將供應鏈中的流程總結(jié)為：客戶關(guān)系管理流程;客戶服務流程;需求流程;生產(chǎn)流程;采購流程;產(chǎn)品研發(fā)流程;反饋流(信息流、資金流)流程。分析供應鏈業(yè)務流程需要企業(yè)從自己的中心能力出發(fā)，定義自己的中心流程，而將非中心流程轉(zhuǎn)讓。 供應鏈管理要素：供應鏈管理和集成的效果取決于供應鏈上企業(yè)邊界處流程接口的管理和集成的程度。流程接口的集成和管理，包含以下兩個方面的因素：物理連接和技術(shù)因素。系統(tǒng)是由相互作用相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的。楊浦區(qū)正規(guī)供應鏈系列服務費

英文中系統(tǒng)（system）一詞來源于古代希臘文（systεmα）意為部分組成的整體。系統(tǒng)的定義應該包含一切系統(tǒng)所共有的特性。一般系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲定義：“系統(tǒng)是相互聯(lián)系相互作用的諸元素的綜合體”。 這個定義強調(diào)元素間的相互作用以及系統(tǒng)對元素的整合作用?？梢员硎鰹椋?定義如果對象集S滿足下列兩個條件： （1）S中至少包含兩個不同元素； （2）S中的元素按一定方式相互聯(lián)系； 則稱S為一個系統(tǒng)，S的元素為系統(tǒng)的組分。 這個定義指出了系統(tǒng)的三個特性：一是多元性，系統(tǒng)是多樣性的統(tǒng)一，差異性的統(tǒng)一；二是相關(guān)性，系統(tǒng)不存在孤立元素組分，所有元素或組分間相互依存、相互作用、相互制約；三是整體性，系統(tǒng)是所有元素構(gòu)成的復合統(tǒng)一整體。靜安區(qū)品牌供應鏈系列代理商系統(tǒng)是一個動態(tài)和復雜的整體，相互作用結(jié)構(gòu)和功能的單位。

供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)：是指確定供應鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)及其相互之間的關(guān)系。確定供應鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)，一般是從戰(zhàn)略上進行分析，將鏈上的企業(yè)分成基本的企業(yè)成員和輔助流程及其特性。關(guān)鍵成員企業(yè)之間的關(guān)系是指明確各企業(yè)在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中的縱向和橫向結(jié)構(gòu)中的位置。橫向結(jié)構(gòu)是指供應鏈的價值鏈體系結(jié)構(gòu)，而縱向結(jié)構(gòu)是指單個企業(yè)和其供應商、客戶的關(guān)系。弄清供應鏈的起始位置，就是對供應鏈的價值鏈體系進行建模，確定供應鏈的起始位置，描述企業(yè)在供應鏈中的作用和角色，分析供應鏈價值體系中存在的問題及其根源。而企業(yè)在縱向結(jié)構(gòu)中的位置，就是確定單個企業(yè)的供應鏈流程的需求、顧客價值的實現(xiàn)情況，分析企業(yè)內(nèi)流程中存在的問題和根源。

它是由三個層次、很多門學科與技術(shù)所構(gòu)成：①直接用于改造客觀世界而處在工程技術(shù)層次上的是系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的技術(shù)，因系統(tǒng)類型不同而有各類系統(tǒng)工程，如工程系統(tǒng)工程、經(jīng)濟系統(tǒng)工程、社會系統(tǒng)工程等。②直接為系統(tǒng)工程提供理論基礎(chǔ)而處于技術(shù)科學層次上的有控制論（如工程控制論、生物控制論、經(jīng)濟控制論、社會控制論等）、運籌學和信息論。③揭示系統(tǒng)普遍性質(zhì)和一般規(guī)律而處在基礎(chǔ)科學層次上的是系統(tǒng)學，這是一門正在建立的新學科。系統(tǒng)科學通向哲學的橋梁是系統(tǒng)論（或稱系統(tǒng)觀），它屬于哲學范疇。人們把能加工、變換數(shù)字信號的實體稱作系統(tǒng)。

供應鏈是圍繞中心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及產(chǎn)品，由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到和用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，還是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。 系統(tǒng)原理認為，供應鏈是一個系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體。供應鏈是圍繞中心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，把供應商、制造商、分銷商、零售商直到和用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。一個整體系統(tǒng)是任何相互依存的集或群暫時的互動部分。上海網(wǎng)絡營銷供應鏈系列歡迎來電

系統(tǒng)內(nèi)的個體按自然法則存在或演變，產(chǎn)生或形成一種群體的自然現(xiàn)象與特征。楊浦區(qū)正規(guī)供應鏈系列服務費

系統(tǒng)一詞來源于英文system的音譯，即若干部分相互聯(lián)系、相互作用，形成的具有某些功能的整體。 中國有名學者錢學森認為：系統(tǒng)是由相互作用相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體，而且這個有機整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。 在數(shù)字信號處理的理論中，人們把能加工、變換數(shù)字信號的實體稱作系統(tǒng)。由于處理數(shù)字信號的系統(tǒng)是在指定的時刻或時序?qū)π盘栠M行加工運算，所以這種系統(tǒng)被看作是離散時間的，也可以用基于時間的語言、表格、公式、波形四種方法來描述。 [2] 從抽象的意義來說，系統(tǒng)和信號都可以看作序列。但是，系統(tǒng)是加工信號的機構(gòu)，這點與信號不同。人們研究系統(tǒng)，設計系統(tǒng)，利用系統(tǒng)加工信號、服務人類。除上文的四種描述方法，描述系統(tǒng)的方法還有符號、單位脈沖響應、差分方程和圖形。楊浦區(qū)正規(guī)供應鏈系列服務費

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