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家政服務(wù)對(duì)于城里人的生活習(xí)慣及特點(diǎn)。講衛(wèi)生、愛(ài)整潔。家政服務(wù)員在工作中應(yīng)注意認(rèn)真遵照雇主的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生習(xí)慣,不要自以為是。工作更不能馬虎從事，尤其在日常購(gòu)物、烹調(diào)、清掃、洗衣、個(gè)人方面更要格外注意。城里人的飲食習(xí)慣一般有以下特點(diǎn): 一般家庭早餐少而精、中餐飽即宜、晚上正式而豐富，但每樣食物的量都不大。起居作息時(shí)間嚴(yán)格。除節(jié)假日外，城里人的起床、上班、.上學(xué)、用餐、休息時(shí)間都較嚴(yán)格且固定。所以服務(wù)員在做家務(wù)工作及個(gè)人時(shí)間安排上，都應(yīng)該與雇主時(shí)間表相吻合;勤儉節(jié)約，家庭開(kāi)支計(jì)劃性較強(qiáng)。所以服務(wù)員應(yīng)注意節(jié)約，避免雇主對(duì)你產(chǎn)生不勤儉的印象。城里人在待人接物方面與農(nóng)村人的差異。城里人情感生活較細(xì)膩、豐...

家政服務(wù)不再被認(rèn)為是一種服務(wù)性的、不光彩的工作，而是像所有其他職業(yè)一樣，被視為社會(huì)分工下的一個(gè)行業(yè)。2000年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式承認(rèn)“家庭服務(wù)”專業(yè)，家政服務(wù)走上了自己的“專業(yè)”發(fā)展道路。勞動(dòng)和社會(huì)保障部提出要把家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的新領(lǐng)域，把家政服務(wù)作為國(guó)家的正式職業(yè)來(lái)對(duì)待。家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的“雙贏”工程。一方面為家庭提供好的服務(wù)體系，如保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面；另一方面是解決再就業(yè)問(wèn)題的主要渠道之一。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國(guó)提供500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。也許生活中會(huì)出現(xiàn)許多的不如意，但不要灰心，不要悲觀，人活在世上就是一種特權(quán)，...

在清洗玻璃時(shí)，應(yīng)使用專業(yè)玻璃清潔劑，清洗各種玻璃門窗，鏡面上的污漬。紗窗去污時(shí)可用洗衣粉與煙頭用水溶解后擦洗，紗窗.上的污物即可洗凈。因?yàn)闊熤械哪峁哦。砂鸭喆吧系奈⑸锴逑吹?。鋁合金門窗如因氧化而生銹時(shí)，可用小刀將鋁銹輕輕刮去，再用肥皂水洗干凈。清理百葉窗時(shí)，可在橡皮毛套的外面.上麻布手套，并將麻布手套沾上清潔劑，手一排一-排地擦拭百葉窗片，只要用洗手的方式將麻布手套搓洗干凈即可，再換一副新的麻布手套，沾上清水，將附有清潔劑的百葉窗擦干凈(清潔百葉窗時(shí)動(dòng)作要輕巧,.以免破壞百葉窗或繩子)。紗窗可以拆下來(lái)洗，拆下紗窗后，可在紗窗的一側(cè)貼上舊報(bào)紙，再用吸塵器來(lái)吸污垢，用抹布擦拭即可保持紗窗的干凈...

家政服務(wù)員在看裝上應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:著裝與工作角色相適應(yīng)。家政人員著裝色彩也不宜過(guò)分艷麗，著裝應(yīng)有適應(yīng)的搭配，服飾打扮、美容美發(fā)要與身份相協(xié)調(diào)，避免盲目包裝(要求勿著又高又厚又便宜的高鞋，建平底為佳)。著裝與自身的條件相適應(yīng)，家政服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)自己的身體情況選擇合適的服務(wù)，人們追求服飾美，就是要借服裝之美來(lái)裝扮自己，通過(guò)服裝的款式、色澤、質(zhì)地等因素的變化使個(gè)體形象變?nèi)焙稙橥昝?。著裝與季節(jié)溫度相適宜。穿衣戴帽的基本功能還在于保暖和保護(hù)身體。所以家政服務(wù)員要根據(jù)四季及工作場(chǎng)地的溫度變化選擇穿衣，在寒冷的冬季，如果不講溫度，“寧可凍得跳，也要穿得俏”，實(shí)際上自己和他人都會(huì)感到不好受。又如北方冬季室...

隨著城市居民生活節(jié)奏的加快，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊。但作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)業(yè)應(yīng)盡快提上議事日程?，F(xiàn)在“保姆”一詞已被“家庭傭人”取代，這說(shuō)明他們?cè)谔岣咦陨硭刭|(zhì)和專業(yè)技能后，社會(huì)地位得到了提高，得到了人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活和精神生活水平的提高，人們對(duì)家政服務(wù)的要求越來(lái)越規(guī)范、專業(yè)、系統(tǒng)。為了滿足這一要求，有必要對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)工程師的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)?，F(xiàn)代家政服務(wù)不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜、技能高超的服務(wù)工作。因此，培訓(xùn)家政服務(wù)提供者成為家政服務(wù)的基本要求，也是家政服務(wù)提供者提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能的必由之路家政，現(xiàn)代意義上的理解為：家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事...

家政服務(wù)員在接打電話時(shí)要做到如下幾點(diǎn): 一是聽(tīng)到鈴聲，快接電話。鈴響后，應(yīng)馬上放下手頭的工作去接聽(tīng)電話，如果家中有人而讓對(duì)方等待較長(zhǎng)時(shí)間才接聽(tīng)，這是對(duì)對(duì)方的不尊重，會(huì)使對(duì)方感到不快。如果確實(shí)不能馬上接電話，拿起聽(tīng)筒應(yīng)先說(shuō)聲:“對(duì)不起，讓你久等了?！比绻忢懭楹螅瑧?yīng)向?qū)Ψ奖硎镜狼?。二是先要?wèn)好，禮貌應(yīng)答。接電話的時(shí)候請(qǐng)說(shuō)“喂，這是* * * *的家”如果轉(zhuǎn)給別人，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍候”，要以溫和的語(yǔ)氣先問(wèn)好，也可以報(bào).上雇主的姓，如“您好!這里是王家”。然后在問(wèn)清對(duì)方要找那一-位及對(duì)方的尊姓大名，如“請(qǐng)問(wèn)你找那- -位”、 “請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼”、 “請(qǐng)您稍等”等。切忌以急躁不耐煩的音調(diào)和粗魯?shù)难栽~詢問(wèn)應(yīng)...

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)升溫，推動(dòng)了服務(wù)行業(yè)的熱門發(fā)展，但現(xiàn)代化的服務(wù)已告別了純體力，機(jī)械式的服務(wù)方式，家政服務(wù)業(yè)更是如此，甚至出現(xiàn)了服務(wù)人員供不應(yīng)求的情況。那么既然服務(wù)行業(yè)發(fā)展如此紅火，為何又會(huì)出現(xiàn)服務(wù)人員供不應(yīng)求的現(xiàn)象呢？家政服務(wù)行業(yè)又該如何緩解此矛盾呢？首先，讓我們了解一下什么崗位的家政服務(wù)人員比較緊俏。經(jīng)過(guò)研究，相關(guān)**列出緊俏崗位排行表，陪護(hù)、月嫂、還有保潔分類。不難看出，這三類家政服務(wù)都比較辛苦、比較累，在現(xiàn)代人的眼里甚至屬于低下的工作，因此很多從業(yè)者都不愿選擇這類崗位。再者，雇主對(duì)服務(wù)人員的要求越來(lái)越高，增加了家政服務(wù)行業(yè)的就業(yè)難度。過(guò)去的家政服務(wù)多為洗衣、做飯，只要勤勞肯干就能得到雇主的...

家政服務(wù)人員在一個(gè)家庭中，無(wú)論是個(gè)人衛(wèi)生，還是儀容儀態(tài)、言談話語(yǔ)，與家庭成員、鄰居、客人相處要有禮節(jié)，大方得體。無(wú)論在家或在外，均應(yīng)保持整潔、干凈、清爽的個(gè)人形象，家政服務(wù)人員不宜梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型，不宜留長(zhǎng)指甲，不宜涂抹指甲油。要做到四勤: “勤勞洗手、勤剪指甲、勤沖涼、勤換洗衣服?！苯?jīng)常洗澡，以促進(jìn)新陳代謝，令人清爽神怡。勤換衣，頭發(fā)要適時(shí)梳洗，發(fā)型要大方得體，指甲要經(jīng)常修剪，保持手指甲和腳趾甲短而潔，并注意隨時(shí)洗手。宜淡妝，保持清新、雅致。坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方，坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌椅上，不準(zhǔn)蹺二郎腿，不準(zhǔn)左右或上下?lián)u動(dòng)，站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，雙手垂放，行走時(shí)不能搖頭晃腦。不得...

不管是對(duì)待客戶要有一套完善的制度，內(nèi)部員工同樣要有獎(jiǎng)罰制度、管理規(guī)章制度；制度要在人員實(shí)際操作中，由雙方研究共同不斷完善機(jī)制制度，這樣能體現(xiàn)公司制度的民意性，使制度不再是那么冷酷，人性化的制度更能使員工認(rèn)可遵守；作為家政公司，外出從業(yè)人員已經(jīng)成為了公司的形象宣傳，一個(gè)員工如果他不能從內(nèi)心里認(rèn)可這個(gè)公司，不能把公司當(dāng)成家，出去服務(wù)的質(zhì)量以及服務(wù)的態(tài)度可想而知；公司的內(nèi)部管理制度，是為內(nèi)部員工制定的，如果脫離了民意那也就是一張紙上談兵的廢紙；只有貼近員工根據(jù)現(xiàn)實(shí)，由員工雙方共同建立起的制度，才是適合公司發(fā)展的制度，規(guī)章制度本身就是公司與員工的模板協(xié)議；員工參與雙方建立起來(lái)的員工制度，才是公司完美的...

家政服務(wù)服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民**提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。家政服務(wù)行業(yè)管理編輯2019年2月20日，在召開(kāi)的***常務(wù)會(huì)議提出，促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》。[2]家政服務(wù)術(shù)語(yǔ)定義編輯1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對(duì)象，協(xié)...

家政服務(wù)員剛參加工作，應(yīng)積極關(guān)心集體，維護(hù)集體的榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)及雇主布置的工作任務(wù)，要積極主動(dòng)地去完成，并盡自己的力量把事情辦好，對(duì)周圍同志的困難要多些關(guān)心，主動(dòng)熱情地給予幫助。凡是答應(yīng)別人的事要盡量爭(zhēng)取辦好，不能言而無(wú)信。這是與人交往時(shí)重要的基本準(zhǔn)則。為人處事切忌口是心非、傲慢無(wú)禮、虛情假意，甚至專門以看別人笑話為樂(lè)、作為家政服務(wù)員尤其要注意保持朝氣蓬勃、樂(lè)觀爽朗、熱情、善良、坦誠(chéng)的性格。要虛心傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尤其是對(duì)長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)要特別尊重,要多使用那些使人感到親切和富有人情味的禮貌語(yǔ)言,如“請(qǐng)”、“您好”“對(duì)不起”“勞駕”“打擾您”“愿意勞駕”等等。說(shuō)話時(shí)，要面帶微 笑，語(yǔ)調(diào)輕切。 家政指...

家庭衛(wèi)生清潔工作前先打開(kāi)窗戶通風(fēng)換氣，整理歸類。家庭居室日常保潔操.作程序主要有:了解主要工作內(nèi)容→掌握操作要領(lǐng)(由外至 里按居室的頒布進(jìn)門通道→門廳→臥室→陽(yáng)臺(tái)的順序操作;由里至外;自上而下。所有部位的清潔都要遵循自.上而下的操作要領(lǐng);由邊至 中間，居室內(nèi)的每個(gè)部位的清潔均按自邊角至中間的操作方法。)→實(shí)際操作(認(rèn)真打掃衛(wèi)生)。一般家庭清潔工作時(shí)間參考標(biāo)準(zhǔn):單室: 40m2以下1小時(shí);小套:60m2以下1小時(shí)30分鐘;中套:80m'以下2小時(shí);大套:120m’以下2小時(shí)30分鐘;躍層:180m”左右3小時(shí)。擦拭 除塵的項(xiàng)目打掃塵土及殘留物操作程序主要有:打掃前的準(zhǔn)備→除塵→打掃殘留物→擦拭→...

三）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納。經(jīng)營(yíng)者不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作（一）未滿十六周歲的。（二）不能提供合法、真實(shí)、有效身份證明的。（三）患有傳染病、***等不宜從事家庭服務(wù)工作。第八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立家庭服務(wù)合同。家庭服務(wù)合同一般采用書面形式。提供一次或計(jì)時(shí)家庭服務(wù)的，可以采用電話、網(wǎng)絡(luò)等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經(jīng)營(yíng)者登記備案。家庭服務(wù)合同一般包括以下內(nèi)容：（一）經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的名稱、姓名、住所、聯(lián)系方式。（二）服務(wù)的內(nèi)容或項(xiàng)目。（三）服務(wù)地點(diǎn)、方式和期限。（四）勞動(dòng)條件。（五）人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。（六）服務(wù)費(fèi)及交付形式。（七）違約責(zé)任。（八）雙方約定的其他事項(xiàng)。第九條經(jīng)營(yíng)...

2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析（3）企業(yè)能力資質(zhì)（4）企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布（6）企業(yè)運(yùn)作模式分析（7）企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析（3）企業(yè)能力資質(zhì)（4）企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（5）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布（6）企業(yè)運(yùn)作模式分析（7）企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析上海升華家政服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析（3）企業(yè)人力資源及資質(zhì)（4）企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布（6）企業(yè)運(yùn)作模式分析（7）企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析（8）企業(yè)***發(fā)展動(dòng)向分析湖北木蘭花家政服務(wù)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況（...

隨著城市居民生活節(jié)奏的加快，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊。但作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)業(yè)應(yīng)盡快提上議事日程。現(xiàn)在“保姆”一詞已被“家庭傭人”取代，這說(shuō)明他們?cè)谔岣咦陨硭刭|(zhì)和專業(yè)技能后，社會(huì)地位得到了提高，得到了人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活和精神生活水平的提高，人們對(duì)家政服務(wù)的要求越來(lái)越規(guī)范、專業(yè)、系統(tǒng)。為了滿足這一要求，有必要對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)工程師的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)?，F(xiàn)代家政服務(wù)不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜、技能高超的服務(wù)工作。因此，培訓(xùn)家政服務(wù)提供者成為家政服務(wù)的基本要求，也是家政服務(wù)提供者提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能的必由之路現(xiàn)代家政職業(yè)有保姆、母嬰保健師、催乳師等家政服務(wù)...

第1章：中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)綜述家政服務(wù)行業(yè)定義及分類家政服務(wù)定義家政服務(wù)基本分類家政師資格認(rèn)證家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展重要意義（1）家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)地位分析（2）家政服務(wù)行業(yè)社會(huì)效益分析家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析行業(yè)政策環(huán)境分析（1）家庭服務(wù)行業(yè)政策動(dòng)向（2）家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（1）中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況（2）中國(guó)CPI分析（3）中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入分析行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析（1）中國(guó)城市化進(jìn)程分析（2）中國(guó)勞動(dòng)力剩余問(wèn)題（3）中國(guó)人口老齡化問(wèn)題第2章：國(guó)際家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析全球家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況發(fā)達(dá)國(guó)家家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析美國(guó)家政服務(wù)行業(yè)狀況（1）美國(guó)家政服務(wù)市...

注重人員的培訓(xùn)：作為家政公司的一員，員工上崗后員工的一言一行表現(xiàn)了公司的形象，怎樣才能提高公司的形象、公司的服務(wù)水平；主要體現(xiàn)在員工的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量上，培訓(xùn)員工不光是專業(yè)技能培訓(xùn)，還要注重員工的工作意識(shí)，文明用語(yǔ)、以及員工的品德、素質(zhì)培養(yǎng)； 守信是企業(yè)生存之道：一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展之本就是守信，不管是對(duì)客戶要守信，對(duì)待自己的員工更要守信，員工是企業(yè)發(fā)展的資本；能夠留住員工，不光靠的是員工薪金提高，還要看企業(yè)的守信制度；企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)生存的靈魂，沒(méi)有了信譽(yù)無(wú)論是員工還是客戶都會(huì)遠(yuǎn)離與你，注重企業(yè)信譽(yù)的建立是一個(gè)聰明領(lǐng)導(dǎo)的明智選擇，也是企業(yè)發(fā)展的根本；有的在長(zhǎng)期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。...

家政服務(wù)是虛心學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn)。不能不懂裝懂，一個(gè)妄自尊大、不懂裝懂的人是不可能獲得別人好感的，要虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，增長(zhǎng)各方面的知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)視野，不斷提高自身修養(yǎng)。這樣當(dāng)你和周圍的人交往時(shí)，你就會(huì)獲得更多的自由，結(jié)識(shí)更多的朋友。在與人交往的過(guò)程中對(duì)自己不懂不會(huì)做的事，切忌盲目闡述自己的見(jiàn)解或盲目地去做事，應(yīng)做到不懂多問(wèn)。五了解城里人的生活習(xí)慣及特點(diǎn)。家政服務(wù)員若要做好自己的本職工作，與雇主建立融合的人際關(guān)系，還應(yīng)該了解并掌握城里的生活習(xí)慣、待人接物的特點(diǎn)及如何與城里人進(jìn)行溝通。而一個(gè)事事滿足，處處如意的人也會(huì)在永恒的幸福中沉寂。邵陽(yáng)家政哪家平臺(tái)口碑好家政服務(wù)員剛參加工作，應(yīng)積極關(guān)心集體...

家政公司怎樣才能適應(yīng)家政行業(yè)發(fā)展，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠脫穎而出，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，作為家政公司服務(wù)主要靠人員上門服務(wù)，對(duì)于人員的招聘一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不只是人員的形象、年齡還要注重人員的品德與能力的篩選；人員的品德，素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)精神，專業(yè)的技術(shù)都是家政公司的活招牌；在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中怎樣才能脫穎而出，就要看你人員的整體標(biāo)準(zhǔn)了；一個(gè)企業(yè)如果只在乎我有多少員工，我有多少業(yè)務(wù)單，而忽略了人員的質(zhì)量篩選，人員的質(zhì)量培養(yǎng)，盛極必衰的道理早晚要降臨；容人之過(guò)：人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。容人之功：別人有成績(jī)，應(yīng)為別人感到高興。長(zhǎng)沙口碑好的家政平臺(tái)加盟家政行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)2000年8月,勞動(dòng)和社會(huì)保...

2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析（3）企業(yè)能力資質(zhì)（4）企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布（6）企業(yè)運(yùn)作模式分析（7）企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析（3）企業(yè)能力資質(zhì)（4）企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（5）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布（6）企業(yè)運(yùn)作模式分析（7）企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析上海升華家政服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析（3）企業(yè)人力資源及資質(zhì)（4）企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布（6）企業(yè)運(yùn)作模式分析（7）企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析（8）企業(yè)***發(fā)展動(dòng)向分析湖北木蘭花家政服務(wù)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況（...

從專業(yè)層面上講，家政服務(wù)是將部分家庭事務(wù)職業(yè)化、市場(chǎng)化，即由專業(yè)的家政服務(wù)人員協(xié)助完成家庭事務(wù)的一系列活動(dòng)。目前，家政服務(wù)的基本內(nèi)容主要包括日常保潔、開(kāi)荒保潔和保姆家政三部分。日常保潔分為室內(nèi)保潔和庭院清理。室內(nèi)保潔的服務(wù)范圍主要包括：清理客廳（沙發(fā)，陽(yáng)臺(tái)，地板，門窗）、清理衛(wèi)生間（墻壁，洗手槽，沐浴設(shè)施，便器，紙簍）、清理廚房（油煙機(jī)，洗刷池，墻壁，門窗，燃?xì)庠睿┑?；庭院清理的服?wù)范圍主要包括：庭院的地面打掃、樹(shù)木的栽培和剪修、草皮的保養(yǎng)等。開(kāi)荒保潔根據(jù)裝修流程的進(jìn)展具體分為三步保潔。第一步是剛剛裝修完房屋，清理因裝修遺留下的垃圾和廢棄品，第二步是家具裝修完后的保潔，清理因搬運(yùn)家具而殘留的粉...

就連前腿的毛也掉了，從而告假半年。邵陽(yáng)家政培訓(xùn)一對(duì)一下面就讓家政清洗培訓(xùn)中心教你精致女性的第一步，如何簡(jiǎn)單有效的清洗包包。“跨年”家政服務(wù)人員頻頻告急走訪中記者了解到，每到春節(jié)期間，很多家政人員就會(huì)告假回家，而此時(shí)常常會(huì)令很多家庭手足無(wú)措。“照顧老人不像普通的家政事務(wù)隨便找個(gè)人來(lái)***就行，老人都希望由熟悉其生活，彼此默契且經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)負(fù)責(zé)，這樣的人真是不好找?！蹦呈聵I(yè)單位的張先生說(shuō)。中新網(wǎng)12月6日電據(jù)“”報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月5日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普表示，美國(guó)可能對(duì)捐助金額不夠多的北大西洋公約組織(NATO)成員國(guó)采取貿(mào)易行動(dòng)。方法一，牙膏。在背包上擠出一些牙膏，用手或布擦拭干凈，...

其實(shí)，服務(wù)行業(yè)走新路線、專業(yè)化道路，是順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展潮流，落后就要被淘汰，因此家政公司只有提高服務(wù)人員專業(yè)技能，才能走出供不應(yīng)求的困境。培訓(xùn)內(nèi)容一般包括家用電器使用，家庭營(yíng)養(yǎng)餐搭配，包括羊毛衫、針織衣服的洗滌，包括家庭保潔，像地板磚清洗。這樣一些培訓(xùn)很重要，服務(wù)人員只有掌握了這些專業(yè)性的技能才有可能獲得高要求、高薪金雇主的歡迎。另外，考取國(guó)家認(rèn)可的從業(yè)資格證書，也能為自己在行業(yè)里贏取先機(jī)。達(dá)爾文定理“優(yōu)勝劣汰，適者生存”，也適用于家政服務(wù)行業(yè)。家政公司一定要把加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的培訓(xùn)作為公司運(yùn)作的重中之重。容人之長(zhǎng)：人各有所長(zhǎng)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。容人之短：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。容人個(gè)性：人的性格各異...

家政服務(wù)員是指從事家政服務(wù)的人員。這里的家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化，由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。2000年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。中文名家政服務(wù)員性質(zhì)社會(huì)服務(wù)目錄1基本信息2前言3內(nèi)容簡(jiǎn)介4目錄家政服務(wù)員基本信息編輯作者：農(nóng)民工職業(yè)教育培訓(xùn)教材編委會(huì)編家政服務(wù)員出版社：四川教育出版社出版時(shí)間：2008-7-1版次：2頁(yè)數(shù)：216字?jǐn)?shù)：128000印刷時(shí)間：2008-7-1開(kāi)本：32開(kāi)紙張...

住家保姆管家服務(wù)類型：家政育嬰師會(huì)員2年鄭州愛(ài)客家政服務(wù)公司聯(lián)系商家ahfecjibdjb楊老師12小時(shí)前鄭州月嫂育嬰師母嬰護(hù)理住家不住家保姆管家服務(wù)類型：家政育嬰師會(huì)員2年鄭州愛(ài)客家政服務(wù)公司聯(lián)系商家ahfecjibdjb楊老師12小時(shí)前鄭州母嬰護(hù)理育兒嫂育嬰師服務(wù)類型：家政月嫂會(huì)員2年鄭州愛(ài)客家政服務(wù)公司聯(lián)系商家ahfecjibdjb楊老師12小時(shí)前鄭州催乳師月子中心產(chǎn)后恢復(fù)小兒推拿服務(wù)類型：家政育嬰師會(huì)員2年鄭州愛(ài)客家政服務(wù)公司聯(lián)系商家ahfecjibdjb楊老師12小時(shí)前鄭州催乳師小兒推拿培訓(xùn)家庭護(hù)理醫(yī)院護(hù)工鐘點(diǎn)工保潔服務(wù)類型：家政育嬰師會(huì)員2年鄭州愛(ài)客家政服務(wù)公司聯(lián)系商家ah...

家政服務(wù)員剛參加工作，應(yīng)積極關(guān)心集體，維護(hù)集體的榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)及雇主布置的工作任務(wù)，要積極主動(dòng)地去完成，并盡自己的力量把事情辦好，對(duì)周圍同志的困難要多些關(guān)心，主動(dòng)熱情地給予幫助。凡是答應(yīng)別人的事要盡量爭(zhēng)取辦好，不能言而無(wú)信。這是與人交往時(shí)重要的基本準(zhǔn)則。為人處事切忌口是心非、傲慢無(wú)禮、虛情假意，甚至專門以看別人笑話為樂(lè)、作為家政服務(wù)員尤其要注意保持朝氣蓬勃、樂(lè)觀爽朗、熱情、善良、坦誠(chéng)的性格。要虛心傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尤其是對(duì)長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)要特別尊重,要多使用那些使人感到親切和富有人情味的禮貌語(yǔ)言,如“請(qǐng)”、“您好”“對(duì)不起”“勞駕”“打擾您”“愿意勞駕”等等。說(shuō)話時(shí)，要面帶微 笑，語(yǔ)調(diào)輕切。 要學(xué)會(huì)...

人員是家政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本，但今年的用工荒卻讓許多家政公司疲于奔命。以前以為高薪能解決這個(gè)問(wèn)題，但現(xiàn)在，保姆月工資普遍上漲200元左右，月薪已達(dá)到1500元-1600元；而持有相關(guān)證書的“金牌月嫂”，月工資可達(dá)4000多元，但是終究并沒(méi)能解決用工緊缺的問(wèn)題。“人手不夠，我們只有自己上陣?！焙蟽?yōu)愛(ài)家家政服務(wù)有限公司經(jīng)理時(shí)，他說(shuō)自己正在客戶家里清理油煙機(jī)。春節(jié)后不久，每天來(lái)公司面試的還有10多人，但現(xiàn)在每天只有兩三個(gè)人來(lái)面試，巨大的落差讓他們感到不解。日益嚴(yán)重的用工荒也引起了家政公司的思考。對(duì)于家政業(yè)用工奇缺的原因，湖南優(yōu)愛(ài)家家政公司經(jīng)理認(rèn)為，一是市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)的需求量加大了；二是行業(yè)地位沒(méi)...

經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。2、家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)中級(jí)職業(yè)資格）①取得助理家政服務(wù)師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有中專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。③具有大專及以上學(xué)歷，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。3、高級(jí)家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)高級(jí)職業(yè)資格）①取得家政服務(wù)師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有大專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定...

家政服務(wù)服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民**提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。家政服務(wù)行業(yè)管理編輯2019年2月20日，在召開(kāi)的***常務(wù)會(huì)議提出，促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》。[2]家政服務(wù)術(shù)語(yǔ)定義編輯1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對(duì)象，協(xié)...

經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。2、家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)中級(jí)職業(yè)資格）①取得助理家政服務(wù)師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有中專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。③具有大專及以上學(xué)歷，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。3、高級(jí)家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)高級(jí)職業(yè)資格）①取得家政服務(wù)師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有大專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定...