在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時(shí)往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳.當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí)。江蘇正規(guī)展覽會設(shè)計(jì)怎么樣參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品...
參展商于展覽會展示的展品及宣傳品,必須與參展申請表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。參展商獲得在展會展出及使用展覽攤位的授權(quán)且屬個(gè)人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,并拆除展位及撤走展品,費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進(jìn)行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求。上??诒玫恼褂[會設(shè)計(jì)售后服務(wù)后勤保障類服務(wù)。為保證活動(dòng)正常進(jìn)行所需的服務(wù),如...
會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí),眼睛瞳孔就需要調(diào)整理易引起視覺疲勞。電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動(dòng)扶梯兩種。錄像機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。清洗設(shè)備是做好展覽會設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。展覽會設(shè)計(jì)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求。福建...
服務(wù)到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整)。日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。服務(wù)到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。安徽專業(yè)展覽會設(shè)計(jì)哪個(gè)好秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記...
展覽會設(shè)計(jì),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。展覽會設(shè)計(jì)包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動(dòng),公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。策劃:提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗(yàn),都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù)。內(nèi)蒙古電子展覽會設(shè)計(jì)聯(lián)系人參展...
展覽會設(shè)計(jì),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。展覽會設(shè)計(jì)包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動(dòng),公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。策劃:提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗(yàn),都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù)。上海智能化展覽會設(shè)計(jì)怎么樣參展...
服務(wù)到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整)。日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù)。山西全過程展覽會設(shè)計(jì)怎么樣參展商于展覽會展示的展品及宣傳品,...
參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他人力利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標(biāo),版權(quán),外觀設(shè)計(jì),名稱及專有。必須采取適當(dāng)預(yù)防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護(hù)公眾人士免受任何移動(dòng)或運(yùn)作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進(jìn)行示范,不得在無人看管的情況下運(yùn)作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。展會期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào),懸垂物或其它物品。未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn),不得在展覽會好后天的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺及展品。會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)。安徽國際展覽會設(shè)...
參展方、參觀方有著什么樣的需求?除了與其他類型的物業(yè)管理一樣,對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的綜合服務(wù)。從主體上看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的主辦方或承辦方,是會展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。從形式上看,廣義的會展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?;而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù),會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,或者會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比...
會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí),眼睛瞳孔就需要調(diào)整理易引起視覺疲勞。電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動(dòng)扶梯兩種。錄像機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。清洗設(shè)備是做好展覽會設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。展覽會設(shè)計(jì)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求。上海...
會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,尊重和維護(hù)上級的威信,有問題要及時(shí)請示,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動(dòng),更是一項(xiàng)全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益,只有把整體利益放在一一位,才能協(xié)調(diào)好各...
秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動(dòng)正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。指對會展活動(dòng)現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。運(yùn)輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。廣告宣傳類服務(wù)。指為會展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)或產(chǎn)品有名度的服務(wù)。嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。...
后勤保障類服務(wù)。為保證活動(dòng)正常進(jìn)行所需的服務(wù),如緊急醫(yī)務(wù)救治服務(wù)、餐飲服務(wù)、保管箱服務(wù)、電信服務(wù)、銀行匯兌服務(wù)等。展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時(shí)裝表演及其它表演活動(dòng),必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。展會期間,無論任何情況,嚴(yán)禁在展覽場地進(jìn)行公開拍賣,零售。展會期間,參展商必須確保所有人員,代理或服務(wù)等認(rèn)可人員。展會期間,參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)姆?wù)在展位做好接待及安全工作。該名服務(wù)必須對參展商的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌,并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售事宜進(jìn)行洽商及簽訂合約。會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)。黑龍江全過程展覽會設(shè)計(jì)聯(lián)系人參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何...
參展商進(jìn)行任何主辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為不符合展會性質(zhì)及目的,或損害展會其它參展商權(quán)利的活動(dòng);參展商在展覽場地展示價(jià)錢,向私人銷售不合乎展會性質(zhì)及目的產(chǎn)品或在展覽場地實(shí)時(shí)付貨;在展會首天展覽開幕(于主辦機(jī)構(gòu)編印的參展商手冊所示)后30分鐘,參展商仍未遷入展覽攤位或展臺,即被視作自動(dòng)放棄展覽攤位,主辦機(jī)構(gòu)有權(quán)以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ褂糜嘘P(guān)展覽攤位。參展商被視為由當(dāng)日起放棄參展,所繳參展費(fèi)將不獲退還;參展商在攤位展出與參加表格內(nèi)所選產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符的合適展品,所占展出面積少于整體展示面的60%的。參展商被發(fā)現(xiàn)以歧視態(tài)度對待展會某些參觀者。在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)...
為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求,需要對空氣進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,以使室?nèi)的溫度、相對濕度、潔凈度、氣流速度等項(xiàng)指標(biāo)能保持在一定的范圍內(nèi)。會務(wù)場所對空調(diào)的要求:溫度要求:會務(wù)場所一般溫度平均為22℃,調(diào)節(jié)范圍為的±4℃(冬天18℃以上,夏天26℃以下)。濕度要求:濕度調(diào)節(jié)精度要求不是很高,一般濕度平均數(shù)為50%,調(diào)節(jié)范圍為±20%,在30%~70%之間為宜。潔凈度:指空氣中含塵濃度,空氣潔凈度等級劃分如下:每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過300粒,稱為300級潔凈;每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過3 000粒,稱為3 000級潔凈;每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平...
參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他人力利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標(biāo),版權(quán),外觀設(shè)計(jì),名稱及專有。必須采取適當(dāng)預(yù)防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護(hù)公眾人士免受任何移動(dòng)或運(yùn)作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進(jìn)行示范,不得在無人看管的情況下運(yùn)作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。展會期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào),懸垂物或其它物品。未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn),不得在展覽會好后天的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺及展品。嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高...
考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后,會安排您或者您的服務(wù)到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。確定:這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計(jì)劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時(shí)的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù)。山東個(gè)...
參展方、參觀方有著什么樣的需求?除了與其他類型的物業(yè)管理一樣,對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的綜合服務(wù)。從主體上看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的主辦方或承辦方,是會展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。從形式上看,廣義的會展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?;而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù),會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,或者會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比...
服務(wù)到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整)。日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。黑龍江如何展覽會設(shè)計(jì)對象考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后,會安...
當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí),如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時(shí),語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí),則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時(shí)回答。舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時(shí)不要東倚西靠,坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;交談時(shí)不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。有事要進(jìn)入客人房間時(shí),需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應(yīng),則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進(jìn)入房間,不能冒然闖進(jìn)客人房間。服務(wù)到前臺簽到等...
展覽會設(shè)計(jì),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。展覽會設(shè)計(jì)包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動(dòng),公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。策劃:提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗(yàn),都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí)。安徽互聯(lián)網(wǎng)展覽會設(shè)計(jì)零售價(jià)格參展商必須保...
當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí),如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時(shí),語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí),則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時(shí)回答。舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時(shí)不要東倚西靠,坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;交談時(shí)不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。有事要進(jìn)入客人房間時(shí),需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應(yīng),則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進(jìn)入房間,不能冒然闖進(jìn)客人房間。服務(wù)到前臺簽到等...
秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動(dòng)正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。指對會展活動(dòng)現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。運(yùn)輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。廣告宣傳類服務(wù)。指為會展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)或產(chǎn)品有名度的服務(wù)。當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí)。山東口碑好的...
有關(guān)展臺的規(guī)定。高度限制:展覽會對展架及展品都有限制規(guī)定,尤其對雙層展臺、樓梯、展臺頂部向外延伸的結(jié)構(gòu)等限制更嚴(yán),限高往往不是禁止超高,如果辦理有關(guān)手續(xù)并達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有可能獲準(zhǔn)超高建展臺、布置展品。開面限制:很多展覽會禁止全封閉展臺,如果展臺封閉,展覽會就失去展示作用,參觀者就會有抱怨,但是展出者需要封閉辦公室、談判室、倉庫等,因此,協(xié)調(diào)的辦法一般是規(guī)定一定比例的面積朝外敞開。這個(gè)比例一般是70%,允許30%以下的面積封閉。有關(guān)展覽用具的規(guī)定。展架展具材料的限制:在很多國家,展覽會規(guī)定必須使用經(jīng)防火處理的材料,限制使用塑料,限制危險(xiǎn)化學(xué)品。電器的規(guī)定:絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴(yán)格的規(guī)定...
會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí),眼睛瞳孔就需要調(diào)整理易引起視覺疲勞。電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動(dòng)扶梯兩種。錄像機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。清洗設(shè)備是做好展覽會設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。展覽會設(shè)計(jì)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求。吉林...
會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,尊重和維護(hù)上級的威信,有問題要及時(shí)請示,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動(dòng),更是一項(xiàng)全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益,只有把整體利益放在一一位,才能協(xié)調(diào)好各...
參展商于展覽會展示的展品及宣傳品,必須與參展申請表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。參展商獲得在展會展出及使用展覽攤位的授權(quán)且屬個(gè)人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,并拆除展位及撤走展品,費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進(jìn)行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)姆?wù)在展位做好接待及安全工作。山西智能化展覽會設(shè)計(jì)歡迎咨詢參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展...
秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動(dòng)正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。指對會展活動(dòng)現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。運(yùn)輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。廣告宣傳類服務(wù)。指為會展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)或產(chǎn)品有名度的服務(wù)。當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí)。吉林品質(zhì)展覽...
參展方、參觀方有著什么樣的需求?除了與其他類型的物業(yè)管理一樣,對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的綜合服務(wù)。從主體上看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的主辦方或承辦方,是會展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。從形式上看,廣義的會展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?;而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù),會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,或者會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比...
參展商于展覽會展示的展品及宣傳品,必須與參展申請表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。參展商獲得在展會展出及使用展覽攤位的授權(quán)且屬個(gè)人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,并拆除展位及撤走展品,費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進(jìn)行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù)。上海電子展覽會設(shè)計(jì)歡迎咨詢有關(guān)展臺的規(guī)定。高度限制:展覽會對展架及展品都有限制規(guī)定...