“滿(mǎn)意”并不是一個(gè)概念，而是一個(gè)相對(duì)概念，因此對(duì)顧客滿(mǎn)意度的衡量難度很大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果監(jiān)測(cè)需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前，顧客滿(mǎn)意度測(cè)量常用的調(diào)查方法主要有問(wèn)卷調(diào)查、入戶(hù)訪談、電話(huà)測(cè)評(píng)等。用顧客滿(mǎn)意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果，主要從以下幾個(gè)方面著手：(1)顧客對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)策劃所帶來(lái)影響的反饋，即顧客對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)策劃所帶來(lái)影響的滿(mǎn)意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，即從短期角度，顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來(lái)是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，即從長(zhǎng)期角度，顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。策劃人一定要注重實(shí)效。上海信息文化藝術(shù)策劃定制價(jià)格

計(jì)劃脫離實(shí)際：這是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃人員在制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，沒(méi)有從客觀實(shí)際出發(fā)，使制訂出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不可行，脫離實(shí)際，如營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的指標(biāo)偏高，業(yè)的實(shí)際，使制訂出來(lái)的計(jì)劃方案失去客觀基礎(chǔ)；是這些情況發(fā)生，必須對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行技能較差：不可能實(shí)現(xiàn)；或者計(jì)劃的前提條件脫離企或者長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃相脫節(jié)等。如果由于企業(yè)內(nèi)部的信息溝通存在問(wèn)題，或者由于企業(yè)人員的素質(zhì)不高，或者由于人的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，都會(huì)使計(jì)劃不能得到有效的貫徹和執(zhí)行。寶山區(qū)管理文化藝術(shù)策劃市價(jià)如果你想成為真正的策劃 ，那么我建議你去策劃先導(dǎo)的公司。

協(xié)調(diào)是指營(yíng)銷(xiāo)管理者在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，針對(duì)企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)的問(wèn)題與矛盾，進(jìn)行調(diào)解和解決的機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，需要每一個(gè)部門(mén)的支持；另外，還涉及企業(yè)外相關(guān)群體的利益。如果處理不好這些關(guān)系，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃就難以實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)管理者在出現(xiàn)矛盾與問(wèn)題時(shí)，必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，妥善解決矛盾和問(wèn)題。溝通是指營(yíng)銷(xiāo)管理者通過(guò)向其員工、其他部門(mén)或企業(yè)高決策層傳達(dá)感受、意見(jiàn)和決定的方式，對(duì)員工、其他部門(mén)或企業(yè)高決策層施加影響。

將營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)作為評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果的標(biāo)準(zhǔn)，可以直接通過(guò)策劃目標(biāo)的完成程度，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的效果做出評(píng)價(jià)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)要定位在實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)上，但還要考慮到消費(fèi)者和社會(huì)的利益，要正確處理好企業(yè)與消費(fèi)者和社會(huì)的利益關(guān)系。所以，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)該有三個(gè)層次，企業(yè)在評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃的執(zhí)行效果時(shí)也必須考慮到這三個(gè)層面：一是企業(yè)計(jì)劃期的直接營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)；二是未來(lái)一定時(shí)期企業(yè)形象的增值，即通過(guò)好的服務(wù)、讓利和承擔(dān)社會(huì)義務(wù)來(lái)提高企業(yè)的形象；三是探索和積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，造就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍，建立完善有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。但是這個(gè)詞語(yǔ)被誰(shuí)都可以?huà)煸谧爝叺臅r(shí)候。你會(huì)不會(huì)覺(jué)得是一種悲哀?

從顯性角度，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以從利潤(rùn)這個(gè)指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷(xiāo)為例，節(jié)日促銷(xiāo)策劃的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入，其投入的成本可以從所投入的人力、物力進(jìn)行衡量。人力方面，需要營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，營(yíng)銷(xiāo)策劃人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，需要人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)地的布置，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中還需要人員進(jìn)行服務(wù)等；物力方面，需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成本歸為兩類(lèi)：一類(lèi)是相關(guān)人員的工資、獎(jiǎng)金；另一類(lèi)是各類(lèi)工具的成本費(fèi)用和使用費(fèi)用。將節(jié)日促銷(xiāo)策劃的收益減去費(fèi)用，便是這個(gè)節(jié)日促銷(xiāo)策劃所帶來(lái)的利潤(rùn)?？梢赃@個(gè)利潤(rùn)為衡量指標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。策劃肯定是榮耀的事情。奉賢區(qū)互聯(lián)網(wǎng)文化藝術(shù)策劃服務(wù)價(jià)格

發(fā)現(xiàn)策劃不只只教會(huì)你策劃，還會(huì)教會(huì)你如何認(rèn)識(shí)自己、如何做人。上海信息文化藝術(shù)策劃定制價(jià)格

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并不是總能夠?qū)嵤┎⑼瓿?。營(yíng)銷(xiāo)策劃包括六個(gè)步驟，即SOSTAC：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。很多問(wèn)題會(huì)阻礙營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題包括計(jì)劃脫離實(shí)際、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力較差和企業(yè)各層次的責(zé)任不明確。我們的企業(yè)員工、其他部門(mén)或高決策層也只有通過(guò)溝通，才能使?fàn)I銷(xiāo)管理者正確評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，并使?fàn)I銷(xiāo)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題。另外，溝通還有利于營(yíng)銷(xiāo)管理者與員工、其他部門(mén)或企業(yè)高決策層互通信息，聯(lián)絡(luò)感情，增強(qiáng)凝聚力，鼓舞士氣，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。上海信息文化藝術(shù)策劃定制價(jià)格

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