把會開短,會務服務怎么做? 作好會前準備保時間,會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 1.做好材料把關。要根據(jù)方案嚴控匯報、發(fā)言的材料篇幅,會前嚴格把關,并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關領導、部門意見,認真修改完善,確保上會材料質(zhì)量。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領導講話稿是否預留等,并確認音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進程,拖延會議時間。 3.明確會務責任。要細化會議籌備任務分工,明確任務和責任人,確保每項工作有人負責,特殊情況有人處理。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關部門溝通協(xié)調(diào),確保萬無一失。會議服務隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,供討論時參閱。黃埔區(qū)會議服務報價
會議服務人員倒茶時的規(guī)范姿勢: 按照標準的持暖瓶的要求,走到客人面前(將壺蓋放在服務車上),保持站立姿勢。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,左手大拇指捎頂一下,以防止發(fā)出響聲,然后將右手放回原處,順勢向左邊輕輕送一下,這時左臂呈伸直狀態(tài),瓶口朝外,瓶底在內(nèi),瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步,同時右手的小指和無名指將杯蓋夾起(如果杯蓋被粘在杯體上,應用力按一下即可),手心朝上,做個控杯的姿勢,以防水珠落在桌子上或打濕文件,然后收腿以站立姿勢于身體一側倒水,(這過程應是一個弧形路線,以防客人碰到茶杯)并按原路放回(根據(jù)客人的要求和習慣將茶杯放置在相應的位置),輕拿輕放,然后將杯蓋蓋好,調(diào)整杯柄角度,然后做個“請”的手勢。黃埔區(qū)會議服務報價會議接待人員舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正。
會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經(jīng)過培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求。 會后服務: 1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳 2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。 3.定期回訪和較新資訊反饋。
一般而言,會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié): 1.確定:這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設想得流程及預案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,并簽署相關服務協(xié)議。 2.執(zhí)行:嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執(zhí)行。 3.結算:雙方財務人員認真核對各類單據(jù),嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員。
服務人員的會議服務禮儀: (一) 紀律 1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。 2、 不準擅自脫崗、漏崗,不在服務場所使用電話。 3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。 4、 嚴格遵守職業(yè)道德。 (二)服務衛(wèi)生 1、 工作服固定,整潔干凈。 2、 定期體檢,健康合格,持證上崗。 3、 勤理發(fā)洗手,勤修指甲。 4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領導房間的床上用品要及時更換、清洗。 服務人員持暖瓶的規(guī)范姿勢: 按照站姿站立,一般都以左手來服務,因此,左手的力度應比右手大。左手握住暖瓶的手柄,右手輕輕放在暖瓶的右側,離底部約3指的距離,右手應5指并攏,并有“請”的含意,右手不能用力,只是起到優(yōu)美的作用。這時暖瓶上下垂直,頂部應與領結成一條直線,暖瓶離身體約三指的距離。電梯是高層建筑物理想的運載設備,一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。白云區(qū)商務會議服務哪家靠譜
只有完善的會議服務,才可以保障會議的完美舉行,所以提前了解好會議服務的主要內(nèi)容是很有必要的。黃埔區(qū)會議服務報價
印刷業(yè)行業(yè)的覆蓋人群規(guī)模大、服務及服務用戶占比高、市場規(guī)模龐大、市場銷量緊缺、服務用量激增、復合增長率奇高,市場規(guī)模及需求非常大。對于大多數(shù)銷售企業(yè)來說,要積極以互聯(lián)網(wǎng)工具、信息化工具為依托,主動采用能夠提升印刷生產(chǎn)效率的軟硬件設備,探索新型企業(yè)運作與管理模式,把自己打造成良好產(chǎn)能,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、實現(xiàn)印刷品的飛速交付,而不必擔心互聯(lián)網(wǎng)平臺可能帶來的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)時代,良好的印刷產(chǎn)能依然是印刷電商夢寐以求的合作伙伴。事實上,在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術加快應用的基礎上,國內(nèi)不少印刷服務型企業(yè)都在各個方面實現(xiàn)了升級。據(jù)悉,有些企業(yè)已經(jīng)通過自主研發(fā)創(chuàng)新,綜合應用信息技術與互聯(lián)網(wǎng)技術,推動了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的效率提升。目前,數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務會議產(chǎn)業(yè)不僅面臨著產(chǎn)能過剩、成本上升等問題,還受到環(huán)保問題的影響,多重壓力在身,必須尋求**之道。在這樣的情況下,“智能化、數(shù)字化、**化、綠色化”無疑是解決困境的主要著力點,是行業(yè)未來的發(fā)展方向。黃埔區(qū)會議服務報價
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