對分析和利用用戶行為信息來實現(xiàn)知識服務的研 究已經(jīng)有十多年的歷史。Cooley等(1997)將基于數(shù) 據(jù)挖掘的網(wǎng)絡知識發(fā)現(xiàn)分為網(wǎng)絡內(nèi)容挖掘、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu) 挖掘和網(wǎng)絡使用挖掘。網(wǎng)絡使用挖掘指分析用戶行為 信息，這些信息產(chǎn)生于用戶和網(wǎng)絡交互的過程中，分 析者可以從用戶與網(wǎng)絡交互的海量信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)則和 模式。白晨、甘利人㈣借助Bush-Mosterller和Blrgers- Sarin兩個經(jīng)典強化學習模型剖析科技用戶信息檢索 過程中強化學習機理，通過實驗數(shù)據(jù)分析表明強化學 習可以成功反映科技用戶對數(shù)據(jù)庫檢索方法的學習過 程，而且Blrgers-Sarin模型擬合效果更好。讓有限的數(shù)字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務效益。其中，哪些部門、哪些讀 者在使用？使用哪些文獻數(shù)據(jù)庫？北京閱讀行為感知

用戶閱讀行為知識獲取主要任務是根據(jù)用戶問題和檢索目標資源的過程進行采集、檢測、修正、抽取等過程初步檢測和消除噪音數(shù)據(jù)，合并同類數(shù)據(jù)肉，剔除 重復記錄數(shù)據(jù)和不可用的數(shù)據(jù)資源，形成粗粒度的數(shù) 據(jù)清洗框架，有效提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為用戶閱讀行為知 識組織提供可靠資源支撐。其中日志數(shù)據(jù)是用戶閱讀 行為知識獲取**重要來源之一，因此用戶閱讀行為知 識獲取重點就是用戶閱讀日志數(shù)據(jù)的獲取。用戶日志數(shù)據(jù)的預處理，將多格式、非結(jié)構(gòu)化、含 冗余數(shù)據(jù)的日志整理到日志標準數(shù)據(jù)庫中。經(jīng)過處理 后的日志示例數(shù)據(jù)綜合閱讀行為感知特點讀 者服務的手段（遠程、移動、跨庫搜索等）也越來越多樣化。

在用戶閱讀行為知識關(guān)聯(lián)和分析過程中，針對用戶 問題的類型和特征，根據(jù)問題及問題解答相關(guān)性來獲 取所需數(shù)據(jù)和知識，在用戶閱讀行為數(shù)據(jù)初步管理基 礎上，需要進行深度挖掘提煉成用戶的知識需求，同時 將用戶檢索和閱讀數(shù)據(jù)和知識以知識單元為基礎進行 描述，知識單元可以描述用戶閱讀行為與不同知識單元 之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并針對用戶需求與科技文獻資源 進行關(guān)聯(lián)和映射，經(jīng)過再組織后形成推薦的文獻資源， 為用戶個性化需求的知識服務提供資源保障

畢強分析知識組織系 統(tǒng)的相關(guān)研究成果并揭示知識組織系統(tǒng)構(gòu)建從機器可 讀到機器可理解的發(fā)展趨勢。賀德方冋從知識組織體 系的構(gòu)建和應用角度總結(jié)出用戶參與和用戶使用優(yōu)先 是知識組織的趨勢。畢強、滕廣青從語義角度研究數(shù) 字圖書館中的知識組織目標和內(nèi)容，探析知識組織體系 演化路徑不斷柔化和復雜化。馬費成等冋針對網(wǎng)絡信 息資源集成中的困難，提出基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡信息資 源集成框架。王曰芬等四研究了面向個性化服務的知識組織機 制，將用戶需求和用戶隱性知識納入其中，提出個性化 服務的知識組織過程和方法。構(gòu)建一個科 技文獻用戶閱讀行為知識組織框架，針對不同領(lǐng)域的 用戶知識需求，主動式組織科技文獻資源。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，不僅科技文獻資源快速增長，而且知識服務面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅(qū)動，按照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務，是科技文獻服務系統(tǒng)提升服務質(zhì)量的重要保證。例如科技文獻知識服務面對的用戶有不同文化程度的用戶、不同知識背景的用戶、不同職業(yè)的用戶、解決不同類型問題的用戶等等。結(jié)合不同類型的用戶的需求，形成對應的知識需求庫，借助大數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)，為了解決不同類型用戶的不同問題，除了傳統(tǒng)的文獻資源組織外還要通過用戶閱讀行為知識來提取用戶知識需求。品質(zhì)閱讀行為感知

實現(xiàn)的一個以單篇 文獻個性化閱讀為基本記載粒度的文獻利用統(tǒng)計分析系統(tǒng)。北京閱讀行為感知

還有高春玲、樓向英、岳蓓等認為，移動閱讀是以手機等其他移動設備為終端的閱讀方式，內(nèi)容涵蓋多方面，一切可以呈現(xiàn)的資源，盡管其文字描述各不相同，但其**都一樣，都是以移動網(wǎng)絡、終端對移動閱讀進行界定。筆者認為移動閱讀是移動環(huán)境下的閱讀，相對固定而言，移動是人或物在空間位置上的變化，運動中、旅途中、交通中等，固定環(huán)境如教室、辦公室、圖書館等，移動閱讀是現(xiàn)代科技發(fā)展的結(jié)果?；跓o線或移動通信網(wǎng)絡的環(huán)境，實現(xiàn)了我們隨時隨地獲取信息的渴望，借助移動設備實現(xiàn)信息的雙向互動傳遞。我們需要將移動閱讀和移動閱讀服務區(qū)別，移動閱讀是相對于用戶來說的，而移動閱讀服務則是相對于服務機構(gòu)為移動用戶提供服務。北京閱讀行為感知

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