因借酒占位延長(zhǎng)時(shí)間不到，造成營(yíng)業(yè)影響，自行買(mǎi)下所有酒水12.客服對(duì)核單的統(tǒng)計(jì)，和迎賓核實(shí)，有任何疑義，統(tǒng)一找到部門(mén)經(jīng)理，不得在現(xiàn)場(chǎng)與迎賓引起任何矛盾，否則扣分處理10分13.客服不能用現(xiàn)金幫客人買(mǎi)酒占位。同時(shí)也不能叫其他桌客人到未到客人位子上買(mǎi)酒占位，如有發(fā)現(xiàn)扣分處理20分14.對(duì)客服部的定位管理制度，公司可隨時(shí)增添和改動(dòng)，終解釋權(quán)歸濰坊蘇荷所有管理制度14條:依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，遼源市龍山區(qū)國(guó)強(qiáng)拉薩故事（以下簡(jiǎn)稱(chēng)）在取得各項(xiàng)行政審批，辦理好營(yíng)業(yè)相關(guān)證件，方可正式營(yíng)業(yè)。第二條:經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》《海南省禁毒條例》及《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》相關(guān)規(guī)定，守法經(jīng)營(yíng)。第三條:在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，平等待客。尊重顧客，維護(hù)顧客的合法權(quán)益及人身安全。第四條:消防安全符合規(guī)定，必備消防滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)施，并做好日常維護(hù)工作，電器設(shè)備安裝符合安全用電要求。培訓(xùn)員工消防滅火知識(shí)，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。第五條:的衛(wèi)生設(shè)施符合衛(wèi)生防疫規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣的酒水、食品等。第六條:錄用員工，須辦理正式入職手續(xù)存檔，員工須年滿(mǎn)十八周歲以上，身體健康、遵紀(jì)守法，無(wú)不良違法犯罪記錄。KTV管理系統(tǒng)解決方案為減少WEB/應(yīng)用服務(wù)器的漏洞。寧德商務(wù)KTV企劃方案管理系統(tǒng)聯(lián)系人

從而杜絕了調(diào)酒員與收款員的勾結(jié)，減少了不必要的損失。其次，還可以防止調(diào)酒員售酒不開(kāi)單，私吞貨款。有些客人到酒bar消費(fèi)，付帳時(shí)往往是問(wèn)一聲金額總數(shù)，丟下足夠的現(xiàn)金，不要帳單就離開(kāi)了，這無(wú)形中給調(diào)酒員私吞貨款開(kāi)了方便之門(mén)。但是，若酒bar不參與結(jié)帳服務(wù)，調(diào)酒員就無(wú)法得到這些貨款，從而減少了酒bar的經(jīng)濟(jì)損失。由其他部門(mén)的服務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)酒bar的服務(wù)工作對(duì)調(diào)酒員可以起到監(jiān)督作用。此外，酒bar不對(duì)客服務(wù)還有其他好處。但是，這種服務(wù)方式對(duì)員工服務(wù)意識(shí)和酒店服務(wù)水準(zhǔn)所起到的不利影響卻是很多管理者所忽略的問(wèn)題。首先，工作效率低，不能為顧客提供時(shí)間的服務(wù)。餐廳服務(wù)員主要負(fù)責(zé)在餐廳服務(wù)，酒bar服務(wù)只是他們的一項(xiàng)附屬服務(wù)，如果有客人來(lái)酒bar臺(tái)消費(fèi)，調(diào)酒員首先做的不是詢(xún)問(wèn)客人喝什么飲料，而是叫餐廳服務(wù)員來(lái)開(kāi)單，然后再根據(jù)訂單準(zhǔn)備飲料，客人有時(shí)還得對(duì)調(diào)酒員、服務(wù)員重復(fù)數(shù)遍所要酒水飲料，工作效率極低，同時(shí)還會(huì)影響客人的情緒和消費(fèi)，增加客人的麻煩；如果客人需要添加飲料，還得再叫一次服務(wù)員。特別是開(kāi)餐時(shí)間，餐廳很忙，這就使得酒bar服務(wù)十分被動(dòng)，甚至還會(huì)引起客人投訴。溫州夜店點(diǎn)單管理系統(tǒng)咨詢(xún)熱線(xiàn)管理模塊可以進(jìn)行日、周、月不同周期的切換，查看業(yè)績(jī)、傭金、寄存酒、成本等走勢(shì)，協(xié)助經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行分析。

以上所列舉的問(wèn)題，分解開(kāi)來(lái)就可以寫(xiě)一小本書(shū)了。我抓一些重點(diǎn)來(lái)展開(kāi)分享一下，可能都是大家曾經(jīng)遭遇過(guò)的問(wèn)題。酒bar裝修風(fēng)格一旦確定就會(huì)按效果圖進(jìn)行裝修落地，這個(gè)過(guò)程中，有一些特別的造型可能需要定做的，可能因?yàn)楣て趩?wèn)題，運(yùn)輸問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)技術(shù)組裝問(wèn)題等原因，導(dǎo)致你酒bar開(kāi)業(yè)了整個(gè)造型都沒(méi)有做好，可能在你酒bar的一個(gè)區(qū)域就形成了殘缺。酒bar中的燈光和音響設(shè)備是客人體驗(yàn)感就敢營(yíng)造的一為重要的部分，可能因?yàn)殚_(kāi)業(yè)太著急，沒(méi)有調(diào)試好，開(kāi)業(yè)的時(shí)候遭遇了，音響不能順利播放音樂(lè)，駐唱歌手沒(méi)有辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演唱，燈光可能太亮或是太暗，這些問(wèn)題自己和所有員工都沒(méi)有辦法解決。酒bar當(dāng)中出品的就是酒類(lèi)，可能因?yàn)橹票鶛C(jī)沒(méi)有及時(shí)到，或是沒(méi)有調(diào)試好，正當(dāng)你開(kāi)業(yè)的時(shí)候，沒(méi)有冰塊使用，或是制冰機(jī)沒(méi)有辦法正常運(yùn)行，無(wú)法制冰，你又要臨時(shí)找專(zhuān)業(yè)送冰的經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)冰，這個(gè)時(shí)間耽誤可能就是一個(gè)晚上。因?yàn)榫扑陂_(kāi)業(yè)當(dāng)中沒(méi)有全部到位，導(dǎo)致一些準(zhǔn)備主推的雞尾酒沒(méi)有辦法調(diào)制出來(lái)，活動(dòng)內(nèi)容酒水沒(méi)有辦法執(zhí)行。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，招聘說(shuō)過(guò)來(lái)上班的員工，沒(méi)有來(lái)，咔老板自己懵圈了，沒(méi)有人來(lái)做服務(wù)工作了，沒(méi)有調(diào)酒師來(lái)調(diào)酒出品雞尾酒了。沒(méi)有進(jìn)行員工培訓(xùn)。

任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。14、后離開(kāi)辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào)，關(guān)門(mén)窗，斷電。六、檔案管理1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人（人事主管/文員）負(fù)責(zé)管理。2、人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案；3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請(qǐng)示、報(bào)告、通知等，入活頁(yè)冊(cè)保存，年終編排目錄，裝訂成冊(cè)歸檔。5、國(guó)家和有關(guān)部門(mén)的發(fā)文，社會(huì)公開(kāi)資訊等，應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。6、對(duì)需要?dú)w檔的文件分類(lèi)保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內(nèi)，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷(xiāo)毀。泉州夜店收銀管理系統(tǒng)軟件，歡迎聯(lián)系亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)。

調(diào)酒工具應(yīng)及時(shí)清洗。當(dāng)吧臺(tái)前的客人杯中的酒水不足1/3時(shí)，調(diào)酒師可建議客人再來(lái)一杯，起到推銷(xiāo)的作用。掌握好調(diào)制各類(lèi)飲品的時(shí)間，不要讓客人久等e為客人送酒服務(wù)服務(wù)員為客人送酒時(shí)，應(yīng)注意以下禮儀：服務(wù)員應(yīng)將調(diào)制好的飲品用托盤(pán)從客人的右側(cè)送上。送就是應(yīng)先放好杯墊和提供的佐酒小吃，遞上餐巾后再上酒，報(bào)出飲品的名稱(chēng)并說(shuō)：“這是您（或你們）的，請(qǐng)慢用?！惫芾碇贫?一、員工獎(jiǎng)勵(lì)1.獎(jiǎng)勵(lì)形式口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、授予員工稱(chēng)號(hào)、晉升工資2.獎(jiǎng)勵(lì)行為1、拾金不昧,為贏得聲譽(yù)2、維護(hù)正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事3、工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績(jī)5、全月出滿(mǎn)勤,表現(xiàn)積極6、為顧客提供服務(wù),工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),受到顧客表?yè)P(yáng)7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生8、嚴(yán)格控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用,成績(jī)9、為的發(fā)展提出合理化建議,實(shí)施后有成效10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)二、員工紀(jì)律處分1.口頭警告(1)上班遲到、早退(2)上班時(shí)儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。(3)與顧客交談?dòng)胁欢Y貌的.行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。。賬務(wù)處理：通過(guò)訂單交易幫助場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)記賬，解決日常經(jīng)營(yíng)中記賬難問(wèn)題。廈門(mén)商務(wù)KTV管理系統(tǒng)報(bào)價(jià)行情

場(chǎng)所人財(cái)?shù)攴蛛x，規(guī)避潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。寧德商務(wù)KTV企劃方案管理系統(tǒng)聯(lián)系人

參照相應(yīng)規(guī)定，后吧登記為輔助核對(duì)部分，如當(dāng)日定臺(tái)無(wú)前廳咨客記錄，視為無(wú)效定臺(tái)。7.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不可擅自進(jìn)入后吧，收銀臺(tái)，中心吧臺(tái)內(nèi)等財(cái)務(wù)出品部門(mén)及私自進(jìn)出店門(mén)口，違者扣罰10分。8.上班時(shí)要懂得分析客人的心態(tài)，以增加自身的工作經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人素質(zhì)，積極與樓面部配合，及時(shí)解決在營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的問(wèn)題，確保工作的.良好和順暢。9.與客人溝通時(shí)，應(yīng)主動(dòng)適時(shí)地向客人介紹本的酒水及飲品，推銷(xiāo)特色小吃，介紹文化，近期的活動(dòng)派對(duì)，根據(jù)場(chǎng)內(nèi)氣氛客人互動(dòng)，上客和走客高峰，必須主動(dòng)迎送客人。10.要隨時(shí)發(fā)展客源和掌握客源的動(dòng)向，經(jīng)常與客人保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客源有變化和反映，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。11.無(wú)論何時(shí)何地都要遵紀(jì)守法并不得泄露機(jī)密。12.工作時(shí)間發(fā)現(xiàn)客人和內(nèi)部工作人員假公濟(jì)私、吸毒或有傾向，應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)和上司匯報(bào)，遇有國(guó)家工作人員例行公務(wù)應(yīng)通知上司并努力協(xié)助。13.嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章和規(guī)范，每人每月積累5張罰單以上，將給予停崗或考慮辭退處理。14.每月發(fā)展新客戶(hù)8桌，以咨客定臺(tái)為準(zhǔn)。咨客負(fù)責(zé)登記，包括每日每人9：30前暖場(chǎng)1座核對(duì)，未完成者每臺(tái)扣罰3分（自入職后第二個(gè)月開(kāi)始執(zhí)行）。、定位管理1.提分鐘打電話(huà)定臺(tái)，如不到十分鐘，定臺(tái)無(wú)效。寧德商務(wù)KTV企劃方案管理系統(tǒng)聯(lián)系人