隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用,醫(yī)院的工作方式也逐漸變化,醫(yī)院大樓的管理和運(yùn)行方式不斷進(jìn)步,分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個(gè)重要組成部分。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的醫(yī)患之間溝通的工具,在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì),極有特色又具有良好實(shí)用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來越廣的應(yīng)用。與此同時(shí),我國(guó)醫(yī)療條件的匱乏與患者日益增多的矛盾越來越突出,醫(yī)院“看病難”、醫(yī)院擁擠、無排隊(duì)等現(xiàn)狀也日益明顯,如何把患者做好分流導(dǎo)診、有序排隊(duì)就診,縮短排隊(duì)時(shí)間,服務(wù)好患者,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。作為一家致力于醫(yī)院就診流程優(yōu)化、排隊(duì)叫號(hào)、解決患者“看病難”問題的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)公司,我們銀達(dá)通公司深耕細(xì)作,日積月累,已經(jīng)擁有了一套豐富、完整的整體解決方案。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不論對(duì)醫(yī)院自身還是患者來講,都具有極大的意義。梅州市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠商
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),基于醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接,采用新的全嵌入式一體化信息傳播設(shè)備,可實(shí)現(xiàn)門診、急診、醫(yī)技、藥房和體檢等多種場(chǎng)景的多級(jí)分診叫號(hào)功能,以及院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助簽到機(jī)、液晶顯示屏、診室門口屏、叫號(hào)軟件、音箱功放等設(shè)備組成。叫號(hào)軟件安裝在醫(yī)生、護(hù)士電腦上,醫(yī)生跟護(hù)士登錄門診系統(tǒng)后臺(tái)后,可根據(jù)排隊(duì)隊(duì)列,依次對(duì)患者進(jìn)行呼叫,對(duì)于過號(hào)的患者,可以設(shè)置過號(hào)重排重呼,也可以設(shè)置規(guī)則(過號(hào)隔一個(gè)號(hào)再叫,或者間隔多個(gè)號(hào))進(jìn)行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優(yōu)先呼叫,如:殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門口叫號(hào)顯示屏,用于顯示該診室科室的名稱,醫(yī)生的姓名、職稱、照片,時(shí)間,以及當(dāng)前就診人的名字,等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設(shè)置,文字大小、顏色都可以設(shè)置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳,用于播放排隊(duì)叫號(hào)的狀態(tài),排隊(duì)的患者姓名以及就診的科室,支持滾動(dòng)播放,可設(shè)置多個(gè)界面,分屏展示,文字大小,顏色也是可以自定義。梅州市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠商分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)營(yíng)造平等、合理、有序的良好環(huán)境,給病員帶來輕松愉快的心情。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過取號(hào)、叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法,可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能,做到秩序、文明、公平、舒適。如:各診室的就診情況、各醫(yī)生的工作狀況和病人情況等等,以便合理安排病人。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象,更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成,病人掛號(hào)時(shí)通過醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)取號(hào)進(jìn)入各科室的叫號(hào)隊(duì)列,門診醫(yī)生通過自己桌面的叫號(hào)器實(shí)現(xiàn)叫號(hào),各科室叫號(hào)管理中心設(shè)置在各科室的叫號(hào)室或候診區(qū)的護(hù)士臺(tái)。在各科室候診室設(shè)置顯示屏功放等,中、英文顯示叫號(hào)信息,顯示屏同時(shí)集成叫號(hào)的音頻廣播揚(yáng)聲器,進(jìn)行廣播叫號(hào)。
患者流量大、排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)。為解決這個(gè)難題,醫(yī)院對(duì)處排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),并增加了電子叫號(hào)顯示屏和人工服務(wù)臺(tái)。更新后的系統(tǒng)在每個(gè)窗口都可設(shè)置、明顯的叫號(hào)、排號(hào)信息顯示,病人只需在聽到喊號(hào)后到對(duì)應(yīng)顯示號(hào)碼的窗口進(jìn)行辦理即可?;颊呖梢愿鶕?jù)排號(hào)情況,自行掌握時(shí)間來辦理,不再把大量的時(shí)間浪費(fèi)在排隊(duì)上,避免患者錯(cuò)看、漏看排隊(duì)信息。同時(shí),升級(jí)后的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)顯示屏上同步進(jìn)行醫(yī)保政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布,又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗(yàn)排隊(duì)設(shè)施建設(shè),從常見的導(dǎo)診、候診、叫診出發(fā),通過導(dǎo)入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng),讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺(tái)系統(tǒng)上尋找信息并進(jìn)行候診排隊(duì),減少患者的等待時(shí)間,改善就醫(yī)環(huán)境和排隊(duì)秩序,從而實(shí)現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過程標(biāo)準(zhǔn)流程化流程,提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗(yàn)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有科學(xué)的規(guī)則處理不同狀態(tài)類型的患者。
門診分診叫號(hào)系統(tǒng)是輔助門診工作人員安排患者就診的信息系統(tǒng),主要針對(duì)門診各科室進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)排號(hào)、叫號(hào),通過提供先進(jìn)的分診流程、自助報(bào)道等模式,縮短患者在醫(yī)院排隊(duì)等候的時(shí)間。之前遇到就診高峰期,傳統(tǒng)的人工叫號(hào),容易造成秩序混亂、人員嘈雜擁擠、診室內(nèi)站立排隊(duì)等局面,經(jīng)常會(huì)因誰先來誰后到引發(fā)病人之間的矛盾,不僅影響了醫(yī)生的工作效率及就診環(huán)境,也讓就診患者時(shí)常感到“心累”。分診叫號(hào)系統(tǒng)上線之后,患者只需在自助報(bào)道機(jī)用就診卡或醫(yī)保卡刷卡報(bào)道,便可去候診區(qū)休息等候。候診大廳顯示屏上將顯示當(dāng)前就診及等候患者的序號(hào)和名字,同時(shí)診室的小屏?xí)@示該診室醫(yī)生的信息以及當(dāng)前就診及等候患者的姓名,所有候診和就診過程都一目了然,候診區(qū)變得井然有序,醫(yī)療秩序更加規(guī)范,真正實(shí)現(xiàn)了“一醫(yī)一患”就診。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)減少患者家屬與患者家屬之間因排隊(duì)順序而產(chǎn)生的矛盾。智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工
使用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),不斷優(yōu)化服務(wù)、提高服務(wù)效率,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。梅州市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠商
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一種整合傳統(tǒng)的分診排隊(duì)系統(tǒng)和新流媒體技術(shù)和顯示技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。目前市場(chǎng)上一般的分診排隊(duì)系統(tǒng)是通過排隊(duì)機(jī)和微機(jī)控制技術(shù),利用工業(yè)電腦一體機(jī)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)、通過網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁(yè)等多種格式文件,并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示,具有多媒體信息發(fā)布的功能,讓患者在排隊(duì)等待叫號(hào)的同時(shí)能夠欣賞到精美的視頻,豐富的文字和圖片,內(nèi)容可以是醫(yī)院的文化宣傳、保健常識(shí)、醫(yī)療資訊、就醫(yī)指南、風(fēng)景名聲、電視直播等等豐富多彩的各種內(nèi)容,真正的讓患者在等待中放松心情、接受醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)、掌握新資訊,體現(xiàn)出醫(yī)院的人性化管理文化,構(gòu)建和諧社會(huì)。梅州市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠商
深圳市銀達(dá)通科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在廣東省等地區(qū)的機(jī)械及行業(yè)設(shè)備中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,深圳市銀達(dá)通科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!