分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸，并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。與醫(yī)院HIS、PACS、LIS系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)顯示門(mén)診掛號(hào)、候診區(qū)分診顯示、診室分診顯示、化驗(yàn)取單顯示、取藥排隊(duì)顯示、科室導(dǎo)引顯示、醫(yī)療宣教顯示等各項(xiàng)功能。為醫(yī)院提供就診檢驗(yàn)排隊(duì)設(shè)施建設(shè)，從常見(jiàn)的導(dǎo)診、候診、叫診出發(fā)，通過(guò)導(dǎo)入智能終端設(shè)備與數(shù)字化管理系統(tǒng)，讓前來(lái)就診咨詢的患者可以快速在平臺(tái)系統(tǒng)上尋找信息并進(jìn)行候診排隊(duì)，減少患者的等待時(shí)間，改善就醫(yī)環(huán)境和排隊(duì)秩序，從而實(shí)現(xiàn)一套醫(yī)院內(nèi)部的就醫(yī)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)流程化流程，提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗(yàn)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能合理有效地引導(dǎo)來(lái)醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。重慶市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
在醫(yī)院門(mén)診就診中，患者不只要求醫(yī)院能滿足看病的需要，還要求院方盡量提高就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、就診秩序，降低就診等待時(shí)間，并且由于醫(yī)院體制變化不斷深入，醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，利用高科技信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程，靜化等候環(huán)境。讓廣闊患者有序、輕松愉悅就醫(yī)環(huán)境已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)水平的迫切要求。通過(guò)使用銀達(dá)通醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，能有效緩解患者及其家屬等待就診時(shí)的焦慮情緒，能使所有患者及家屬在候診區(qū)耐心等待，根據(jù)語(yǔ)音的呼叫和顯示屏的提示，有序地前往相應(yīng)診室就診，再也無(wú)須不停的探望，給醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o祥和的就醫(yī)氛圍，也給醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。長(zhǎng)沙市通用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能方便醫(yī)院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。
“中國(guó)式就診”是目前醫(yī)院存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象，一大群患者擠在一個(gè)候診區(qū)內(nèi)，吵吵嚷嚷，猶如菜市場(chǎng)一般喧囂。這種情況對(duì)于廣大患者來(lái)講，就診體驗(yàn)極差，對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，在嘈雜的環(huán)境中工作也會(huì)影響工作效率。同時(shí)，插隊(duì)、磕碰等混亂的就診秩序?qū)︶t(yī)患的心理影響明顯，使人變得焦躁且無(wú)序，易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。為解決此類(lèi)現(xiàn)象，分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)的有序管理。在登記窗口報(bào)到后，患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號(hào)，無(wú)須不停地圍觀及探望。當(dāng)醫(yī)生按號(hào)完成對(duì)就診患者的檢查后，再點(diǎn)擊工作站上的“叫號(hào)”按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)呼叫下一位患者進(jìn)入診室，同時(shí)診室電子顯示屏上顯示相應(yīng)患者姓名及順序。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的排隊(duì)管理系統(tǒng)。功能完善的呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)不僅能解決傳統(tǒng)排隊(duì)中存在的擁擠、嘈雜、混亂等不文明現(xiàn)象，同時(shí)還能利用系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，量化考核員工，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，提高服務(wù)管理水平。使用診室管理與分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以后，優(yōu)化了服務(wù)和工作環(huán)境，使病人和醫(yī)護(hù)人員情緒得以放松，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，樹(shù)立了醫(yī)院各個(gè)單位的良好形象，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一款針對(duì)醫(yī)院排隊(duì)問(wèn)題的智能化叫號(hào)系統(tǒng)，具有分診排隊(duì)功能，能有效優(yōu)化患者排隊(duì)秩序，簡(jiǎn)化就診流程，提高就診效率。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的投入使用，實(shí)現(xiàn)了“一人一診室”的診療模式。
落實(shí)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的特色，提高就醫(yī)者對(duì)醫(yī)院的滿意度，提高對(duì)患者的服務(wù)水平，吸引更多的患者前來(lái)醫(yī)院就診，打造醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品牌。響應(yīng)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳及國(guó)家的政策號(hào)召，把提高醫(yī)療服務(wù)效率落到實(shí)處。為醫(yī)院面臨的三級(jí)醫(yī)院評(píng)審中的“醫(yī)院服務(wù)”部分加分，幫助醫(yī)院改善、分流候診排隊(duì)現(xiàn)象，方便患者就診?？筛鶕?jù)系統(tǒng)生成的多種就診統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相應(yīng)方面的量化考核。將實(shí)時(shí)的排隊(duì)候診情況畫(huà)面，通過(guò)系統(tǒng)或者監(jiān)控等，傳送到院長(zhǎng)辦公室或者相關(guān)部門(mén)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化醫(yī)院管理。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠大限度地保護(hù)病員的個(gè)人隱私。品質(zhì)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)好處
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。重慶市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
信息化建設(shè)已日益成為提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)療變革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分，可以真正解決患者就醫(yī)過(guò)程中的無(wú)序狀態(tài)，提高就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，降低護(hù)士工作量，提高醫(yī)生工作環(huán)境質(zhì)量，同時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并加以多種分析，以供領(lǐng)導(dǎo)的決策。信息化在不斷發(fā)展，要求排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)健壯，可擴(kuò)張性好，既能滿足目前的需要，又能保證系統(tǒng)能夠適應(yīng)醫(yī)院今后快速發(fā)展的需求，保持和醫(yī)院的管理相適。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和醫(yī)院內(nèi)部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)相對(duì)接，病人即可以看到自己的順序，方便了某些特殊病人， 同時(shí)可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒， 同時(shí)也提高了醫(yī)院的整體對(duì)外形象。重慶市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
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