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一、什么是系統(tǒng)集成?系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠(yuǎn)不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素:1.客戶(hù)行業(yè)知識(shí)要求對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。2.應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶(hù)需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案,即為用戶(hù)提供一個(gè)的系統(tǒng)解決方案。3.產(chǎn)品技術(shù)l對(duì)原始廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握l(shuí)系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。4.項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售、售前、工程、售后服務(wù)過(guò)程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。5.服務(wù)隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展:1.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠(chǎng)商的產(chǎn)品為中心,對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。2.系統(tǒng)咨詢(xún)型對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)項(xiàng)目提供咨詢(xún)(項(xiàng)目可行性評(píng)估、項(xiàng)目投資評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項(xiàng)目。為了達(dá)到此目標(biāo),系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。虹口區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成以客為尊
軟件已經(jīng)成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,各集成商的水平也在提高。原始廠(chǎng)商的產(chǎn)品技術(shù)、宏觀(guān)系統(tǒng)解決方案,是許多系統(tǒng)集成商均可提供的,基本無(wú)特點(diǎn)可言。技術(shù)實(shí)力和服務(wù)是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來(lái)的。而提供高質(zhì)量的行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品,才是其他廠(chǎng)商無(wú)法提供的我們解決方案的特色,才是在售前吸引客戶(hù)的閃光點(diǎn)。所以抓住市場(chǎng)機(jī)遇,加強(qiáng)行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā),才是占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵。6、明確競(jìng)爭(zhēng)者在系統(tǒng)集成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,必須十分清楚誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者,系統(tǒng)集成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能不僅是要滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,而且要比競(jìng)爭(zhēng)者滿(mǎn)足得更好。因此時(shí)刻密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),預(yù)料到他們要采取的行動(dòng),并以適當(dāng)?shù)拇胧?duì)付之是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵職能。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解主要在以下方面:1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相關(guān)領(lǐng)域中的業(yè)績(jī)有哪些。2.解決方案中關(guān)鍵設(shè)備,網(wǎng)絡(luò),操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)的提供。3.與客戶(hù)的關(guān)系熟悉程度。、打單須知下面是在爭(zhēng)取項(xiàng)目時(shí),需要了解的情況。(1)項(xiàng)目名稱(chēng),客戶(hù)要做什么,客戶(hù)需求。(2)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,時(shí)間、地點(diǎn)、投資額。(3)項(xiàng)目決策關(guān)系,該項(xiàng)目決策機(jī)構(gòu)的組成及關(guān)系,誰(shuí)做系統(tǒng)技術(shù)決策,誰(shuí)做廠(chǎng)商選擇決策。。浦東新區(qū)品牌系統(tǒng)集成創(chuàng)新服務(wù)提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。
[3]2:系統(tǒng)集成不是選擇好的產(chǎn)品的簡(jiǎn)單行為,而是要選擇適合用戶(hù)的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)。[3]3:系統(tǒng)集成不是簡(jiǎn)單的設(shè)備供貨,它體現(xiàn)更多的是設(shè)計(jì)、調(diào)試與開(kāi)發(fā)的技術(shù)和能力。[3]4:系統(tǒng)集成包含技術(shù)、管理和商務(wù)等方面,是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。技術(shù)是系統(tǒng)集成工作的,管理和商務(wù)活動(dòng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的可靠保障。[3]5:性能性?xún)r(jià)比的高低是評(píng)價(jià)一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否合理和實(shí)施是否成功的重要參考因素。[3]總而言之,系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為,也是一種管理行為,其本質(zhì)是一種技術(shù)行為。[3]發(fā)展方向編輯語(yǔ)音隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三個(gè)方向發(fā)展:[4]產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠(chǎng)商的產(chǎn)品為中心,對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。
2〕協(xié)調(diào)管理l塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門(mén)責(zé)、權(quán)明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實(shí)施。l項(xiàng)目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項(xiàng)目,具體客戶(hù)的項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目等。項(xiàng)目組應(yīng)由該項(xiàng)目相關(guān)的各平行部門(mén)指派相應(yīng)的人員組成,由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理。行業(yè)性銷(xiāo)售項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)該行業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),并直接對(duì)各平行部門(mén)的上級(jí)管理部門(mén)負(fù)責(zé)。應(yīng)以塔式管理體制和項(xiàng)目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的規(guī)?;l(fā)展,項(xiàng)目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來(lái)的僵化和平行部門(mén)協(xié)調(diào)的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點(diǎn)與市場(chǎng)定位目前,在國(guó)內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務(wù)、保險(xiǎn)、制造等關(guān)系國(guó)計(jì)民生,是國(guó)家重點(diǎn)投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見(jiàn)效快且資金比較充裕的行業(yè);辦公是可使國(guó)家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進(jìn)入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領(lǐng)域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領(lǐng)域起步較晚,在金融、郵電、保險(xiǎn)、稅務(wù)等突出行業(yè),從行業(yè)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品技術(shù)、資金投入、行業(yè)關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場(chǎng)是廣闊的。系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。
[4]以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場(chǎng)的結(jié)果看,用戶(hù)均看中應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。[4]分類(lèi)編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成。[5]設(shè)備系統(tǒng)集成設(shè)備系統(tǒng)集成,也可稱(chēng)為硬件系統(tǒng)集成,它是指以搭建組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的信息化管理支持平臺(tái)為目的,利用綜合布線(xiàn)技術(shù)、安全防范技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行機(jī)車(chē)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、界面定制開(kāi)發(fā)和應(yīng)用支持。[5]應(yīng)用系統(tǒng)集成應(yīng)用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶(hù)需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運(yùn)作方案。應(yīng)用系統(tǒng)集成又稱(chēng)為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成必須堅(jiān)持一定的原則,主要包括實(shí)用性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、先進(jìn)性原則、成熟性原則、標(biāo)準(zhǔn)性原則、安全性原則、可靠性原則、開(kāi)放性原則和可擴(kuò)展性原則。[6](1)實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性原則。硬件的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于軟件的發(fā)展,充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源,盡量減少硬件投資,充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源,使其規(guī)范化。[6](2)先進(jìn)性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內(nèi)不應(yīng)落后,選用成熟的技術(shù),符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備,確保設(shè)備的兼容性。[6]。集成的各個(gè)分離部分原本就是一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)。黃浦區(qū)原則系統(tǒng)集成技術(shù)指導(dǎo)
所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上。虹口區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成以客為尊
供需失衡本本是任何一個(gè)市場(chǎng)性行業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)只要需求保持增長(zhǎng),行業(yè)的發(fā)展就不會(huì)停滯,市場(chǎng)機(jī)制自然也就會(huì)淘汰那些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)能,從而達(dá)到信息技術(shù)的極優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)活動(dòng),通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作獲得收入是其本質(zhì)屬性,但其又不同于一般產(chǎn)業(yè),兼具產(chǎn)業(yè)屬性與其它產(chǎn)業(yè)屬性融合的特點(diǎn),發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)需要市場(chǎng)和相關(guān)部門(mén)協(xié)同作用。他們以更專(zhuān)注的狀態(tài)關(guān)注到貿(mào)易型本身的價(jià)值,對(duì)于這種確認(rèn)被歸納為“不應(yīng)喧賓奪主”因?yàn)橘Q(mào)易型的使用效果永遠(yuǎn)取決于使用者的思維。這一點(diǎn)從任何時(shí)間來(lái)看都不會(huì)被改變。在全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)的背景下,不少經(jīng)濟(jì)體正在追求分化性的行業(yè)發(fā)展政策,而信息技術(shù)主要體現(xiàn)在監(jiān)管方法不同、適用的監(jiān)管領(lǐng)域各異。虹口區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成以客為尊
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)分為信息技術(shù)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。鼎豫憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。