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都不斷發(fā)生著變革。工廠(chǎng)的生產(chǎn)流水線(xiàn)要保持高效的運(yùn)作取決于兩大要素:l各組成部分對(duì)局部生產(chǎn)技能的專(zhuān)而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運(yùn)作比作工業(yè)流水線(xiàn),它同樣面臨著三個(gè)要點(diǎn):專(zhuān)而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù),包含以下要素:市場(chǎng):系統(tǒng)行銷(xiāo)市場(chǎng)的分析、策劃、管理,并對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場(chǎng)性指導(dǎo)意見(jiàn)。銷(xiāo)售:總負(fù)責(zé)與具體客戶(hù)的商務(wù)人員的接觸、、關(guān)系。售前:對(duì)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),為具體客戶(hù)的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。ˉ工程:對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目的工程實(shí)施。ˉ售后服務(wù):對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目的售后持續(xù)性技術(shù)維護(hù)和服務(wù)。ˉ產(chǎn)品開(kāi)發(fā):負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開(kāi)發(fā)實(shí)施。**機(jī)構(gòu):n研究新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。n對(duì)售前為客戶(hù)提供的系統(tǒng)方案進(jìn)行評(píng)審。n對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供系統(tǒng)模式、開(kāi)發(fā)平臺(tái)的評(píng)審和指導(dǎo)。l依行業(yè)性市場(chǎng)劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級(jí)人員除了對(duì)本職工作的專(zhuān)而精,還要有對(duì)行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點(diǎn),以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門(mén)。。系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來(lái)為用戶(hù)解決信息處理問(wèn)題的業(yè)務(wù)。長(zhǎng)寧區(qū)原則系統(tǒng)集成創(chuàng)新服務(wù)
[4]以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場(chǎng)的結(jié)果看,用戶(hù)均看中應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。[4]分類(lèi)編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成。[5]設(shè)備系統(tǒng)集成設(shè)備系統(tǒng)集成,也可稱(chēng)為硬件系統(tǒng)集成,它是指以搭建組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的信息化管理支持平臺(tái)為目的,利用綜合布線(xiàn)技術(shù)、安全防范技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行機(jī)車(chē)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、界面定制開(kāi)發(fā)和應(yīng)用支持。[5]應(yīng)用系統(tǒng)集成應(yīng)用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶(hù)需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運(yùn)作方案。應(yīng)用系統(tǒng)集成又稱(chēng)為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成必須堅(jiān)持一定的原則,主要包括實(shí)用性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、先進(jìn)性原則、成熟性原則、標(biāo)準(zhǔn)性原則、安全性原則、可靠性原則、開(kāi)放性原則和可擴(kuò)展性原則。[6](1)實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性原則。硬件的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于軟件的發(fā)展,充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源,盡量減少硬件投資,充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源,使其規(guī)范化。[6](2)先進(jìn)性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內(nèi)不應(yīng)落后,選用成熟的技術(shù),符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備,確保設(shè)備的兼容性。[6]。黃浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上。
對(duì)眾多的技術(shù)和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶(hù)具體應(yīng)用需求的集成方案,使系統(tǒng)的整體性能優(yōu),在技術(shù)上具有先進(jìn)性,在實(shí)現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴(kuò)展性,在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)在產(chǎn)品級(jí)上提供個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匹配、技術(shù)接口完整、技術(shù)裝備合理、工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)的解決方案,所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進(jìn)的、開(kāi)放的、資源共享的。[2]廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機(jī)構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺(tái)的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問(wèn)題,它是一個(gè)多廠(chǎng)商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類(lèi)設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問(wèn)題。
3)安全性和可靠性原則。安全性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)用軟件的安全性,開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性,防止非法用戶(hù)越權(quán)使用系統(tǒng)資源??煽啃允侵赶到y(tǒng)是否要長(zhǎng)期不間斷地運(yùn)行,數(shù)據(jù)是否需要雙機(jī)備份或分布式存儲(chǔ),故障后恢復(fù)的措施等。[6](4)開(kāi)放性和可擴(kuò)展性原則。選擇具有良好的互聯(lián)性、互通性及互操作性的設(shè)備和軟件產(chǎn)品,應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)注意與其他產(chǎn)品的配合,保持一致性。特別是數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇,要求能夠與異種數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)縫連接。集成后的系統(tǒng)應(yīng)便于今后需求增加而進(jìn)行擴(kuò)展。[6](5)標(biāo)準(zhǔn)性原則。由國(guó)家制定的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中的各個(gè)階段以及每一個(gè)階段的任務(wù)、實(shí)施步驟、實(shí)施要求、測(cè)試及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)志及交付文檔。使得整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程階段明確、任務(wù)具體,真正成為一個(gè)可以控制和管理的過(guò)程。同樣,采用科學(xué)和規(guī)范化的指導(dǎo)和制約,使得開(kāi)發(fā)集成工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化和工程化,可提高系統(tǒng)集成的質(zhì)量。[6]集成方式編輯語(yǔ)音系統(tǒng)的總體集成,采用如下集成方式:1.以總體設(shè)計(jì)中各系統(tǒng)的接口定義為依據(jù)在總體設(shè)計(jì)中,對(duì)各系統(tǒng)的接口進(jìn)行了定義,這是系統(tǒng)總體集成的基本依據(jù)。2.單元集成基礎(chǔ)上的總體集成進(jìn)行系統(tǒng)的總體集成時(shí)。在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案。
2〕協(xié)調(diào)管理l塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門(mén)責(zé)、權(quán)明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實(shí)施。l項(xiàng)目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項(xiàng)目,具體客戶(hù)的項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目等。項(xiàng)目組應(yīng)由該項(xiàng)目相關(guān)的各平行部門(mén)指派相應(yīng)的人員組成,由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理。行業(yè)性銷(xiāo)售項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)該行業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),并直接對(duì)各平行部門(mén)的上級(jí)管理部門(mén)負(fù)責(zé)。應(yīng)以塔式管理體制和項(xiàng)目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的規(guī)模化發(fā)展,項(xiàng)目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來(lái)的僵化和平行部門(mén)協(xié)調(diào)的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點(diǎn)與市場(chǎng)定位目前,在國(guó)內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務(wù)、保險(xiǎn)、制造等關(guān)系國(guó)計(jì)民生,是國(guó)家重點(diǎn)投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見(jiàn)效快且資金比較充裕的行業(yè);辦公是可使國(guó)家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進(jìn)入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領(lǐng)域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領(lǐng)域起步較晚,在金融、郵電、保險(xiǎn)、稅務(wù)等突出行業(yè),從行業(yè)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品技術(shù)、資金投入、行業(yè)關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場(chǎng)是廣闊的。提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。靜安區(qū)原則系統(tǒng)集成誠(chéng)信互利
集成的各個(gè)分離部分原本就是一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)。長(zhǎng)寧區(qū)原則系統(tǒng)集成創(chuàng)新服務(wù)
1)加強(qiáng)總部和各分公司的行業(yè)性市場(chǎng)的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場(chǎng)策劃,帶動(dòng)各分公司的系統(tǒng)銷(xiāo)售,并通過(guò)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施在實(shí)踐中提公司的技術(shù)實(shí)力,形成全國(guó)行業(yè)性系統(tǒng)集成市場(chǎng)。(2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機(jī)制分工、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理,在管理中出效益。(3)加強(qiáng)行業(yè)性市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立、維護(hù)良好的企業(yè)形象。拿項(xiàng)目有三個(gè)必要條件:的客戶(hù)關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶(hù)中樹(shù)立良好的技術(shù)和服務(wù)形象,構(gòu)成充分條件。條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶(hù)的需求,也就無(wú)法提供真正符合客戶(hù)需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒(méi)有與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作,就無(wú)從在客戶(hù)心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。我們做行業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過(guò)大,超出了自己的能力范圍,結(jié)果因小失大,甚至對(duì)整體行業(yè)業(yè)務(wù)造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu),新技術(shù)方展。(5)注重行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。從以計(jì)算能力為中心的大型機(jī)時(shí)代,到以信息共享為中心的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,經(jīng)歷了從硬件平臺(tái)決定軟件到應(yīng)用軟件決定硬件平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)寧區(qū)原則系統(tǒng)集成創(chuàng)新服務(wù)
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司總部位于元江路5500號(hào)第1幢E3018室,是一家信息技術(shù)(Information Technology,縮寫(xiě)IT),是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱(chēng)。它主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱(chēng)為信息和通信技術(shù)(Information and Communications Technology, ICT)。主要包括傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)與智能技術(shù)、通信技術(shù)和控制技術(shù)。的公司。鼎豫深耕行業(yè)多年,始終以客戶(hù)的需求為向?qū)?,為客?hù)提供***的信息技術(shù)。鼎豫繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。鼎豫創(chuàng)始人劉璐,始終關(guān)注客戶(hù),創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。