都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術(shù),包含以下要素:市場:系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場性指導(dǎo)意見。銷售:總負(fù)責(zé)與具體客戶的商務(wù)人員的接觸、、關(guān)系。售前:對銷售人員負(fù)責(zé),為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案?!スこ蹋簩椖拷M負(fù)責(zé),完成項目的工程實施?!ナ酆蠓?wù):對項目組負(fù)責(zé),完成項目的售后持續(xù)性技術(shù)維護和服務(wù)。ˉ產(chǎn)品開發(fā):負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構(gòu):n研究新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。n對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。n對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導(dǎo)。l依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點,以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。。系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務(wù)。黃浦區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成技術(shù)指導(dǎo)
對眾多的技術(shù)和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶具體應(yīng)用需求的集成方案,使系統(tǒng)的整體性能優(yōu),在技術(shù)上具有先進性,在實現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴展性,在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上,為客戶在產(chǎn)品級上提供個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匹配、技術(shù)接口完整、技術(shù)裝備合理、工程造價經(jīng)濟的解決方案,所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題,它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。黃浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成創(chuàng)新服務(wù)提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。
3)安全性和可靠性原則。安全性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)用軟件的安全性,開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性,防止非法用戶越權(quán)使用系統(tǒng)資源??煽啃允侵赶到y(tǒng)是否要長期不間斷地運行,數(shù)據(jù)是否需要雙機備份或分布式存儲,故障后恢復(fù)的措施等。[6](4)開放性和可擴展性原則。選擇具有良好的互聯(lián)性、互通性及互操作性的設(shè)備和軟件產(chǎn)品,應(yīng)用軟件開發(fā)時應(yīng)注意與其他產(chǎn)品的配合,保持一致性。特別是數(shù)據(jù)庫的選擇,要求能夠與異種數(shù)據(jù)庫的無縫連接。集成后的系統(tǒng)應(yīng)便于今后需求增加而進行擴展。[6](5)標(biāo)準(zhǔn)性原則。由國家制定的計算機軟件開發(fā)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定了計算機軟件開發(fā)中的各個階段以及每一個階段的任務(wù)、實施步驟、實施要求、測試及驗收標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)志及交付文檔。使得整個開發(fā)過程階段明確、任務(wù)具體,真正成為一個可以控制和管理的過程。同樣,采用科學(xué)和規(guī)范化的指導(dǎo)和制約,使得開發(fā)集成工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化和工程化,可提高系統(tǒng)集成的質(zhì)量。[6]集成方式編輯語音系統(tǒng)的總體集成,采用如下集成方式:1.以總體設(shè)計中各系統(tǒng)的接口定義為依據(jù)在總體設(shè)計中,對各系統(tǒng)的接口進行了定義,這是系統(tǒng)總體集成的基本依據(jù)。2.單元集成基礎(chǔ)上的總體集成進行系統(tǒng)的總體集成時。
2〕協(xié)調(diào)管理l塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門責(zé)、權(quán)明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實施。l項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項目,具體客戶的項目、產(chǎn)品研發(fā)的項目等。項目組應(yīng)由該項目相關(guān)的各平行部門指派相應(yīng)的人員組成,由項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經(jīng)理要對該行業(yè)銷售部門負(fù)責(zé),并直接對各平行部門的上級管理部門負(fù)責(zé)。應(yīng)以塔式管理體制和項目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應(yīng)企業(yè)未來的規(guī)?;l(fā)展,項目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來的僵化和平行部門協(xié)調(diào)的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點與市場定位目前,在國內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務(wù)、保險、制造等關(guān)系國計民生,是國家重點投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見效快且資金比較充裕的行業(yè);辦公是可使國家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領(lǐng)域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領(lǐng)域起步較晚,在金融、郵電、保險、稅務(wù)等突出行業(yè),從行業(yè)市場占有率、產(chǎn)品技術(shù)、資金投入、行業(yè)關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場是廣闊的。系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。
一、什么是系統(tǒng)集成?系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠(yuǎn)不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素:1.客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。2.應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運作方案,即為用戶提供一個的系統(tǒng)解決方案。3.產(chǎn)品技術(shù)l對原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。4.項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務(wù)過程的統(tǒng)一的進程和質(zhì)量的管理。5.服務(wù)隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展:1.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠商的產(chǎn)品為中心,對項目具體技術(shù)實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。2.系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢(項目可行性評估、項目投資評估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項目。全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)。寶山區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成誠信合作
在技術(shù)上具有先進性,在實現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴展性。黃浦區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成技術(shù)指導(dǎo)
軟件已經(jīng)成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。隨著市場的發(fā)展,各集成商的水平也在提高。原始廠商的產(chǎn)品技術(shù)、宏觀系統(tǒng)解決方案,是許多系統(tǒng)集成商均可提供的,基本無特點可言。技術(shù)實力和服務(wù)是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來的。而提供高質(zhì)量的行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品,才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色,才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇,加強行業(yè)性應(yīng)用軟件的開發(fā),才是占領(lǐng)行業(yè)市場的關(guān)鍵。6、明確競爭者在系統(tǒng)集成市場營銷中,必須十分清楚誰是競爭者,系統(tǒng)集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要,而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關(guān)注競爭者的動態(tài),預(yù)料到他們要采取的行動,并以適當(dāng)?shù)拇胧Ω吨枪臼袌鰻I銷工作的關(guān)鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面:1.競爭對手在相關(guān)領(lǐng)域中的業(yè)績有哪些。2.解決方案中關(guān)鍵設(shè)備,網(wǎng)絡(luò),操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫的提供。3.與客戶的關(guān)系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時,需要了解的情況。(1)項目名稱,客戶要做什么,客戶需求。(2)項目實施計劃,時間、地點、投資額。(3)項目決策關(guān)系,該項目決策機構(gòu)的組成及關(guān)系,誰做系統(tǒng)技術(shù)決策,誰做廠商選擇決策。。黃浦區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成技術(shù)指導(dǎo)
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司坐落在元江路5500號第1幢E3018室,是一家專業(yè)的信息技術(shù)(Information Technology,縮寫IT),是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計算機科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)(Information and Communications Technology, ICT)。主要包括傳感技術(shù)、計算機與智能技術(shù)、通信技術(shù)和控制技術(shù)。公司。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋信息技術(shù),我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的信息技術(shù)形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。