對眾多的技術(shù)和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶具體應(yīng)用需求的集成方案,使系統(tǒng)的整體性能優(yōu),在技術(shù)上具有先進性,在實現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴展性,在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上,為客戶在產(chǎn)品級上提供個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匹配、技術(shù)接口完整、技術(shù)裝備合理、工程造價經(jīng)濟的解決方案,所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題,它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調(diào)地工作,以發(fā)揮整體效益。楊浦區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成包括
軟件已經(jīng)成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。隨著市場的發(fā)展,各集成商的水平也在提高。原始廠商的產(chǎn)品技術(shù)、宏觀系統(tǒng)解決方案,是許多系統(tǒng)集成商均可提供的,基本無特點可言。技術(shù)實力和服務(wù)是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來的。而提供高質(zhì)量的行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品,才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色,才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇,加強行業(yè)性應(yīng)用軟件的開發(fā),才是占領(lǐng)行業(yè)市場的關(guān)鍵。6、明確競爭者在系統(tǒng)集成市場營銷中,必須十分清楚誰是競爭者,系統(tǒng)集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要,而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關(guān)注競爭者的動態(tài),預(yù)料到他們要采取的行動,并以適當(dāng)?shù)拇胧Ω吨枪臼袌鰻I銷工作的關(guān)鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面:1.競爭對手在相關(guān)領(lǐng)域中的業(yè)績有哪些。2.解決方案中關(guān)鍵設(shè)備,網(wǎng)絡(luò),操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫的提供。3.與客戶的關(guān)系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時,需要了解的情況。(1)項目名稱,客戶要做什么,客戶需求。(2)項目實施計劃,時間、地點、投資額。(3)項目決策關(guān)系,該項目決策機構(gòu)的組成及關(guān)系,誰做系統(tǒng)技術(shù)決策,誰做廠商選擇決策。。虹口區(qū)推廣系統(tǒng)集成銷售電話系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。
都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術(shù),包含以下要素:市場:系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場性指導(dǎo)意見。銷售:總負(fù)責(zé)與具體客戶的商務(wù)人員的接觸、、關(guān)系。售前:對銷售人員負(fù)責(zé),為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。ˉ工程:對項目組負(fù)責(zé),完成項目的工程實施?!ナ酆蠓?wù):對項目組負(fù)責(zé),完成項目的售后持續(xù)性技術(shù)維護和服務(wù)?!ギa(chǎn)品開發(fā):負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構(gòu):n研究新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。n對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。n對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導(dǎo)。l依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點,以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。。
1)加強總部和各分公司的行業(yè)性市場的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場策劃,帶動各分公司的系統(tǒng)銷售,并通過系統(tǒng)項目的實施在實踐中提公司的技術(shù)實力,形成全國行業(yè)性系統(tǒng)集成市場。(2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機制分工、協(xié)調(diào)、項目管理,在管理中出效益。(3)加強行業(yè)性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關(guān)系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務(wù)質(zhì)量,樹立、維護良好的企業(yè)形象。拿項目有三個必要條件:的客戶關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹立良好的技術(shù)和服務(wù)形象,構(gòu)成充分條件。條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒有與客戶的長期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。我們做行業(yè)應(yīng)從長期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過大,超出了自己的能力范圍,結(jié)果因小失大,甚至對整體行業(yè)業(yè)務(wù)造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu),新技術(shù)方展。(5)注重行業(yè)性應(yīng)用軟件的開發(fā)。從以計算能力為中心的大型機時代,到以信息共享為中心的網(wǎng)絡(luò)時代,經(jīng)歷了從硬件平臺決定軟件到應(yīng)用軟件決定硬件平臺的轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)。
則負(fù)責(zé)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標(biāo)、并負(fù)責(zé)項目管理(承包和分包)。3.應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā),對行業(yè)知識和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供系統(tǒng)解決方案,完成終的系統(tǒng)集成。以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看,用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。三、系統(tǒng)集成策略探討1、分銷與系統(tǒng)集成的區(qū)別(distribution&systemintergrating)固然,銷售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過程是相似的,但其策略和著重點相對各有不同。分銷的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用要求較低,應(yīng)用層次不高,大眾化市場的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷以產(chǎn)品為中心,策重于產(chǎn)品行銷的大眾宣傳,市場分銷渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心,強調(diào)技術(shù),有明顯的行業(yè)市場特征。產(chǎn)品分銷與系統(tǒng)集成的具體銷售手段可以相互借鑒,但策略有明顯的不同。2、管理的系統(tǒng)化和規(guī)范化從自然經(jīng)濟到社會化大分工,工業(yè)模式、經(jīng)濟模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關(guān)系。為了達到此目標(biāo),系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。靜安區(qū)品牌系統(tǒng)集成收費標(biāo)準(zhǔn)
在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案。楊浦區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成包括
3)安全性和可靠性原則。安全性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)用軟件的安全性,開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性,防止非法用戶越權(quán)使用系統(tǒng)資源??煽啃允侵赶到y(tǒng)是否要長期不間斷地運行,數(shù)據(jù)是否需要雙機備份或分布式存儲,故障后恢復(fù)的措施等。[6](4)開放性和可擴展性原則。選擇具有良好的互聯(lián)性、互通性及互操作性的設(shè)備和軟件產(chǎn)品,應(yīng)用軟件開發(fā)時應(yīng)注意與其他產(chǎn)品的配合,保持一致性。特別是數(shù)據(jù)庫的選擇,要求能夠與異種數(shù)據(jù)庫的無縫連接。集成后的系統(tǒng)應(yīng)便于今后需求增加而進行擴展。[6](5)標(biāo)準(zhǔn)性原則。由國家制定的計算機軟件開發(fā)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定了計算機軟件開發(fā)中的各個階段以及每一個階段的任務(wù)、實施步驟、實施要求、測試及驗收標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)志及交付文檔。使得整個開發(fā)過程階段明確、任務(wù)具體,真正成為一個可以控制和管理的過程。同樣,采用科學(xué)和規(guī)范化的指導(dǎo)和制約,使得開發(fā)集成工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化和工程化,可提高系統(tǒng)集成的質(zhì)量。[6]集成方式編輯語音系統(tǒng)的總體集成,采用如下集成方式:1.以總體設(shè)計中各系統(tǒng)的接口定義為依據(jù)在總體設(shè)計中,對各系統(tǒng)的接口進行了定義,這是系統(tǒng)總體集成的基本依據(jù)。2.單元集成基礎(chǔ)上的總體集成進行系統(tǒng)的總體集成時。楊浦區(qū)業(yè)務(wù)前景系統(tǒng)集成包括
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)分為信息技術(shù)等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。鼎豫憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。