對眾多的技術和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源，形成完整的、能夠解決客戶具體應用需求的集成方案，使系統(tǒng)的整體性能優(yōu)，在技術上具有先進性，在實現(xiàn)上具有可行性，在使用上具有靈活性，在發(fā)展上具有可擴展性，在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設備、提供服務的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成，就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎上，為客戶在產(chǎn)品級上提供個技術標準匹配、技術接口完整、技術裝備合理、工程造價經(jīng)濟的解決方案，所形成的系統(tǒng)應是先進的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講，系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機構的集成、設備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講，系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。系統(tǒng)集成應用功能集成、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術等的集成。嘉定區(qū)推廣系統(tǒng)集成誠信互利

    一、什么是系統(tǒng)集成？系統(tǒng)集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應用含義遠不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素：1．客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結構、現(xiàn)狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。2．應用系統(tǒng)模式和技術解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個的系統(tǒng)解決方案。3．產(chǎn)品技術l對原始廠商提供的產(chǎn)品的技術掌握l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品，包括應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。4．項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統(tǒng)一的進程和質(zhì)量的管理。5．服務隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：1．產(chǎn)品技術服務型以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術實現(xiàn)方案和服務，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。2．系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目。嘉定區(qū)推廣系統(tǒng)集成誠信互利所謂系統(tǒng)集成，就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎上。

    [4]以當前系統(tǒng)集成市場的結果看，用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。[4]分類編輯語音系統(tǒng)集成主要包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。[5]設備系統(tǒng)集成設備系統(tǒng)集成，也可稱為硬件系統(tǒng)集成，它是指以搭建組織機構內(nèi)的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、安全防范技術、通信技術、互聯(lián)網(wǎng)技術等進行機車設計、安裝調(diào)試、界面定制開發(fā)和應用支持。[5]應用系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運作方案。應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語音系統(tǒng)集成必須堅持一定的原則，主要包括實用性原則、經(jīng)濟性原則、先進性原則、成熟性原則、標準性原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。[6](1)實用性和經(jīng)濟性原則。硬件的發(fā)展遠遠快于軟件的發(fā)展，充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源，盡量減少硬件投資，充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源，使其規(guī)范化。[6](2)先進性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內(nèi)不應落后，選用成熟的技術，符合國際標準化的設備，確保設備的兼容性。[6]。

    4）客戶對系統(tǒng)建設的技術平臺有無趨向性。（5）對手是誰，對手的客戶關系，技術方案趨向如何。我們只有獲得以上信息，才能評估項目成功的概率，決定是否進一步投入，并制定相應項目工作計劃。系統(tǒng)集成(systemintegration)通常是指將軟件、硬件與通信技術組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務，集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)，集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達到整體優(yōu)化的目的。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達到的目標-整體性能優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、f4bd61d4-4c24-4461-bf4e-ff的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)，為了達到此目標，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關重要的。[2]每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解，雖然側(cè)重點不同，但本質(zhì)上是相同的，都是按照用戶的需求。集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)。

    首先應做好各建設單元內(nèi)部的集成工作，然后按照不同系統(tǒng)建設單元的接口定義，按照由強至弱耦合或運行制約的先后順序進行不同建設單元的集成各建設單元內(nèi)部各個系統(tǒng)之間的集成，應參照本總體設計中的接口定義方式，對建設單元內(nèi)部各個子系統(tǒng)的接口進行明確定義，并在此基礎上，進行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成，可以采用兩種集成順序，這兩種順序可能交叉并存：耦合度的強弱、運行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來，以一個分解單位的形式進行與相關單元的集成，以降低集成的復雜度，并有利于問題的定位。在各個分解單位完成與特定集成目標的集成后，再進行本集成單元與相關單元間的總體集成測試。[]在完成單項單元間的集成基礎上，進行系統(tǒng)總體集成的測試和完善。[]系統(tǒng)集成人員要求編輯語音系統(tǒng)集成技術人員不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術，能夠提出系統(tǒng)模式和技術解決方案。更要對用戶的業(yè)務模式、組織結構等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學和項目管理的方式，對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質(zhì)量控制，并提供完善的服務。系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點。在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案。虹口區(qū)個人系統(tǒng)集成以客為尊

集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益。嘉定區(qū)推廣系統(tǒng)集成誠信互利

    2〕協(xié)調(diào)管理l塔式管理體制形成塔式管理體制，各層各部門責、權明確，逐層上行協(xié)調(diào)管理，決策逐層下行發(fā)布實施。l項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項目，具體客戶的項目、產(chǎn)品研發(fā)的項目等。項目組應由該項目相關的各平行部門指派相應的人員組成，由項目經(jīng)理全權負責該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經(jīng)理要對該行業(yè)銷售部門負責，并直接對各平行部門的上級管理部門負責。應以塔式管理體制和項目工作組相結合。分工管理的層次性可充分適應企業(yè)未來的規(guī)模化發(fā)展，項目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來的僵化和平行部門協(xié)調(diào)的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點與市場定位目前，在國內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務、保險、制造等關系國計民生，是國家重點投資的行業(yè)；商業(yè)是投資周期短見效快且資金比較充裕的行業(yè)；辦公是可使國家完善管理體制，提高辦公效率的行業(yè)。進入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領域，有的可得名，有的可得利，有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領域起步較晚，在金融、郵電、保險、稅務等突出行業(yè)，從行業(yè)市場占有率、產(chǎn)品技術、資金投入、行業(yè)關系、行業(yè)經(jīng)驗等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場是廣闊的。嘉定區(qū)推廣系統(tǒng)集成誠信互利

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