1)加強(qiáng)總部和各分公司的行業(yè)性市場(chǎng)的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場(chǎng)策劃,帶動(dòng)各分公司的系統(tǒng)銷(xiāo)售,并通過(guò)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施在實(shí)踐中提公司的技術(shù)實(shí)力,形成全國(guó)行業(yè)性系統(tǒng)集成市場(chǎng)。(2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機(jī)制分工、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理,在管理中出效益。(3)加強(qiáng)行業(yè)性市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立、維護(hù)良好的企業(yè)形象。拿項(xiàng)目有三個(gè)必要條件:的客戶關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹(shù)立良好的技術(shù)和服務(wù)形象,構(gòu)成充分條件。條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無(wú)法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期合作,就無(wú)從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。我們做行業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過(guò)大,超出了自己的能力范圍,結(jié)果因小失大,甚至對(duì)整體行業(yè)業(yè)務(wù)造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu),新技術(shù)方展。(5)注重行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。從以計(jì)算能力為中心的大型機(jī)時(shí)代,到以信息共享為中心的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,經(jīng)歷了從硬件平臺(tái)決定軟件到應(yīng)用軟件決定硬件平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式,是近年來(lái)國(guó)際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭猛的一個(gè)行業(yè)。青浦區(qū)推廣系統(tǒng)集成鑄造輝煌
則負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、并負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理(承包和分包)。3.應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),對(duì)行業(yè)知識(shí)和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的兩棲專(zhuān)業(yè)人員。為用戶提供系統(tǒng)解決方案,完成終的系統(tǒng)集成。以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場(chǎng)的結(jié)果看,用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。三、系統(tǒng)集成策略探討1、分銷(xiāo)與系統(tǒng)集成的區(qū)別(distribution&systemintergrating)固然,銷(xiāo)售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過(guò)程是相似的,但其策略和著重點(diǎn)相對(duì)各有不同。分銷(xiāo)的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用要求較低,應(yīng)用層次不高,大眾化市場(chǎng)的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷(xiāo)以產(chǎn)品為中心,策重于產(chǎn)品行銷(xiāo)的大眾宣傳,市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心,強(qiáng)調(diào)技術(shù),有明顯的行業(yè)市場(chǎng)特征。產(chǎn)品分銷(xiāo)與系統(tǒng)集成的具體銷(xiāo)售手段可以相互借鑒,但策略有明顯的不同。2、管理的系統(tǒng)化和規(guī)范化從自然經(jīng)濟(jì)到社會(huì)化大分工,工業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關(guān)系。楊浦區(qū)個(gè)人系統(tǒng)集成管理系統(tǒng)集成的各個(gè)分離部分原本就是一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)。
系統(tǒng)集成包含以下五個(gè)要素:[2]1.客戶行業(yè)知識(shí)要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展等有較好的掌握。[2]2.技術(shù)集成能力技術(shù)集成能力,即從系統(tǒng)的角度,為客戶需求提供相應(yīng)的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案的能力。[2]3.產(chǎn)品改進(jìn)能力對(duì)供貨商提供產(chǎn)品的性能、技術(shù)指標(biāo)應(yīng)有的掌握,并能夠?qū)ζ湫阅苓M(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)。[2]4.系統(tǒng)評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)能夠?qū)λ岢龅南到y(tǒng)方案的性能及可靠性、可用性、可維護(hù)性和安全性(RAMS),以及與其他系統(tǒng)的匹配性兼容性和對(duì)環(huán)境的影響進(jìn)行量化的評(píng)估。這些評(píng)估將貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期。[2]5.系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)為單系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)間的互聯(lián)、互通調(diào)試提供標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、程序及技術(shù)手段。[2]系統(tǒng)集成商將為用戶提供從方案設(shè)計(jì)開(kāi)始,經(jīng)過(guò)產(chǎn)品推薦、施工、軟硬件平臺(tái)配置、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā),到售后培訓(xùn)、咨詢和技術(shù)支持等一攬子服務(wù),使用戶能得到一體化的解決方案。特點(diǎn)編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成有以下幾個(gè)特點(diǎn):[3]1:系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn)。[3]2:系統(tǒng)集成不是選擇好的產(chǎn)品的簡(jiǎn)單行為,而是要選擇適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)。[3]3:系統(tǒng)集成不是簡(jiǎn)單的設(shè)備供貨。
對(duì)眾多的技術(shù)和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶具體應(yīng)用需求的集成方案,使系統(tǒng)的整體性能優(yōu),在技術(shù)上具有先進(jìn)性,在實(shí)現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴(kuò)展性,在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上,為客戶在產(chǎn)品級(jí)上提供個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匹配、技術(shù)接口完整、技術(shù)裝備合理、工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)的解決方案,所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進(jìn)的、開(kāi)放的、資源共享的。[2]廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機(jī)構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺(tái)的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問(wèn)題,它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類(lèi)設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問(wèn)題。為了達(dá)到此目標(biāo),系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。
一、什么是系統(tǒng)集成?系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠(yuǎn)不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素:1.客戶行業(yè)知識(shí)要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。2.應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案,即為用戶提供一個(gè)的系統(tǒng)解決方案。3.產(chǎn)品技術(shù)l對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握l(shuí)系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。4.項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售、售前、工程、售后服務(wù)過(guò)程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。5.服務(wù)隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展:1.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠商的產(chǎn)品為中心,對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。2.系統(tǒng)咨詢型對(duì)客戶系統(tǒng)項(xiàng)目提供咨詢(項(xiàng)目可行性評(píng)估、項(xiàng)目投資評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項(xiàng)目。提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。嘉定區(qū)原則系統(tǒng)集成銷(xiāo)售電話
系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。青浦區(qū)推廣系統(tǒng)集成鑄造輝煌
都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運(yùn)作取決于兩大要素:l各組成部分對(duì)局部生產(chǎn)技能的專(zhuān)而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運(yùn)作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個(gè)要點(diǎn):專(zhuān)而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù),包含以下要素:市場(chǎng):系統(tǒng)行銷(xiāo)市場(chǎng)的分析、策劃、管理,并對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場(chǎng)性指導(dǎo)意見(jiàn)。銷(xiāo)售:總負(fù)責(zé)與具體客戶的商務(wù)人員的接觸、、關(guān)系。售前:對(duì)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。ˉ工程:對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目的工程實(shí)施?!ナ酆蠓?wù):對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目的售后持續(xù)性技術(shù)維護(hù)和服務(wù)?!ギa(chǎn)品開(kāi)發(fā):負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開(kāi)發(fā)實(shí)施。**機(jī)構(gòu):n研究新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。n對(duì)售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進(jìn)行評(píng)審。n對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供系統(tǒng)模式、開(kāi)發(fā)平臺(tái)的評(píng)審和指導(dǎo)。l依行業(yè)性市場(chǎng)劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級(jí)人員除了對(duì)本職工作的專(zhuān)而精,還要有對(duì)行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點(diǎn),以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門(mén)。。青浦區(qū)推廣系統(tǒng)集成鑄造輝煌
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司位于元江路5500號(hào)第1幢E3018室,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家貿(mào)易型企業(yè)。公司是一家有限責(zé)任公司企業(yè),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的信息技術(shù)。鼎豫自成立以來(lái),一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。