都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協(xié)調管理。其管理的關鍵在于責、權、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術,包含以下要素:市場:系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產品的研發(fā)提出市場性指導意見。銷售:總負責與具體客戶的商務人員的接觸、、關系。售前:對銷售人員負責,為具體客戶的技術人員提供產品技術介紹、具體系統(tǒng)解決方案。ˉ工程:對項目組負責,完成項目的工程實施?!ナ酆蠓眨簩椖拷M負責,完成項目的售后持續(xù)性技術維護和服務?!ギa品開發(fā):負責軟硬件產品的具體開發(fā)實施。**機構:n研究新產品、新技術,提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術解決方案。n對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。n對產品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導。l依行業(yè)性市場劃分依據行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關系、行業(yè)業(yè)務知識的深入了解??梢越Y合以上兩點,以行業(yè),結合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。。集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)。普陀區(qū)原則系統(tǒng)集成服務電話
一、什么是系統(tǒng)集成?系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應用含義遠不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素:1.客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結構、現狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。2.應用系統(tǒng)模式和技術解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式,以及實現該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案,即為用戶提供一個的系統(tǒng)解決方案。3.產品技術l對原始廠商提供的產品的技術掌握l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產品,包括應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。4.項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統(tǒng)一的進程和質量的管理。5.服務隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務的質量已逐漸成為重要參考點。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展:1.產品技術服務型以原始廠商的產品為中心,對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務,即產品系統(tǒng)集成。2.系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢(項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案)。如有可能承接該項目。奉賢區(qū)個人系統(tǒng)集成技術指導集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調地工作,以發(fā)揮整體效益。
它體現更多的是設計、調試與開發(fā)的技術和能力。[3]4:系統(tǒng)集成包含技術、管理和商務等方面,是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術是系統(tǒng)集成工作的,管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障。[3]5:性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。[3]總而言之,系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為,也是一種管理行為,其本質是一種技術行為。[3]發(fā)展方向編輯語音隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三個方向發(fā)展:[4]產品技術服務型以原始廠商的產品為中心,對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務,即產品系統(tǒng)集成。[4]系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢(項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案)。如有可能承接該項目,則負責對產品技術服務型和應用產品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現招標、并負責項目管理(承包和分包)。[4]應用產品開發(fā)型表現在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā),對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供系統(tǒng)解決方案,完成終的系統(tǒng)集成。
[3]2:系統(tǒng)集成不是選擇好的產品的簡單行為,而是要選擇適合用戶的需求和投資規(guī)模的產品和技術。[3]3:系統(tǒng)集成不是簡單的設備供貨,它體現更多的是設計、調試與開發(fā)的技術和能力。[3]4:系統(tǒng)集成包含技術、管理和商務等方面,是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術是系統(tǒng)集成工作的,管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障。[3]5:性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。[3]總而言之,系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為,也是一種管理行為,其本質是一種技術行為。[3]發(fā)展方向編輯語音隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三個方向發(fā)展:[4]產品技術服務型以原始廠商的產品為中心,對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務,即產品系統(tǒng)集成。提供整套設備、提供服務的代名詞。
2〕協(xié)調管理l塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門責、權明確,逐層上行協(xié)調管理,決策逐層下行發(fā)布實施。l項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現為項目,具體客戶的項目、產品研發(fā)的項目等。項目組應由該項目相關的各平行部門指派相應的人員組成,由項目經理全權負責該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經理要對該行業(yè)銷售部門負責,并直接對各平行部門的上級管理部門負責。應以塔式管理體制和項目工作組相結合。分工管理的層次性可充分適應企業(yè)未來的規(guī)?;l(fā)展,項目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來的僵化和平行部門協(xié)調的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點與市場定位目前,在國內有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務、保險、制造等關系國計民生,是國家重點投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見效快且資金比較充裕的行業(yè);辦公是可使國家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領域起步較晚,在金融、郵電、保險、稅務等突出行業(yè),從行業(yè)市場占有率、產品技術、資金投入、行業(yè)關系、行業(yè)經驗等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場是廣闊的。為了達到此目標,系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關重要的。松江區(qū)國際系統(tǒng)集成服務電話
系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式,是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。普陀區(qū)原則系統(tǒng)集成服務電話
4)客戶對系統(tǒng)建設的技術平臺有無趨向性。(5)對手是誰,對手的客戶關系,技術方案趨向如何。我們只有獲得以上信息,才能評估項目成功的概率,決定是否進一步投入,并制定相應項目工作計劃。系統(tǒng)集成(systemintegration)通常是指將軟件、硬件與通信技術組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務,集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng),集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調地工作,以發(fā)揮整體效益,達到整體優(yōu)化的目的。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式,是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質就是優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計,一個大型的綜合計算機網絡系統(tǒng),系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成,以及不同廠家產品選型,搭配的集成,系統(tǒng)集成所要達到的目標-整體性能優(yōu),即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系統(tǒng)是低成本的、f4bd61d4-4c24-4461-bf4e-ff的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng),為了達到此目標,系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關重要的。[2]每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解,雖然側重點不同,但本質上是相同的,都是按照用戶的需求。普陀區(qū)原則系統(tǒng)集成服務電話
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