對眾多的技術和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶具體應用需求的集成方案,使系統(tǒng)的整體性能優(yōu),在技術上具有先進性,在實現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴展性,在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設備、提供服務的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎上,為客戶在產(chǎn)品級上提供個技術標準匹配、技術接口完整、技術裝備合理、工程造價經(jīng)濟的解決方案,所形成的系統(tǒng)應是先進的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機構的集成、設備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。系統(tǒng)集成應用功能集成、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題,它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結(jié)構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。提供整套設備、提供服務的代名詞。黃浦區(qū)品質(zhì)系統(tǒng)集成服務至上
都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關鍵在于責、權、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術,包含以下要素:市場:系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場性指導意見。銷售:總負責與具體客戶的商務人員的接觸、、關系。售前:對銷售人員負責,為具體客戶的技術人員提供產(chǎn)品技術介紹、具體系統(tǒng)解決方案?!スこ蹋簩椖拷M負責,完成項目的工程實施?!ナ酆蠓眨簩椖拷M負責,完成項目的售后持續(xù)性技術維護和服務?!ギa(chǎn)品開發(fā):負責軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構:n研究新產(chǎn)品、新技術,提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術解決方案。n對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。n對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導。l依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關系、行業(yè)業(yè)務知識的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點,以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。。奉賢區(qū)品質(zhì)系統(tǒng)集成口碑推薦系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務。
首先應做好各建設單元內(nèi)部的集成工作,然后按照不同系統(tǒng)建設單元的接口定義,按照由強至弱耦合或運行制約的先后順序進行不同建設單元的集成各建設單元內(nèi)部各個系統(tǒng)之間的集成,應參照本總體設計中的接口定義方式,對建設單元內(nèi)部各個子系統(tǒng)的接口進行明確定義,并在此基礎上,進行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成,可以采用兩種集成順序,這兩種順序可能交叉并存:耦合度的強弱、運行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來,以一個分解單位的形式進行與相關單元的集成,以降低集成的復雜度,并有利于問題的定位。在各個分解單位完成與特定集成目標的集成后,再進行本集成單元與相關單元間的總體集成測試。[]在完成單項單元間的集成基礎上,進行系統(tǒng)總體集成的測試和完善。[]系統(tǒng)集成人員要求編輯語音系統(tǒng)集成技術人員不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術,能夠提出系統(tǒng)模式和技術解決方案。更要對用戶的業(yè)務模式、組織結(jié)構等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學和項目管理的方式,對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質(zhì)量控制,并提供完善的服務。系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點。
2〕協(xié)調(diào)管理l塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門責、權明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實施。l項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項目,具體客戶的項目、產(chǎn)品研發(fā)的項目等。項目組應由該項目相關的各平行部門指派相應的人員組成,由項目經(jīng)理全權負責該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經(jīng)理要對該行業(yè)銷售部門負責,并直接對各平行部門的上級管理部門負責。應以塔式管理體制和項目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應企業(yè)未來的規(guī)?;l(fā)展,項目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來的僵化和平行部門協(xié)調(diào)的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點與市場定位目前,在國內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務、保險、制造等關系國計民生,是國家重點投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見效快且資金比較充裕的行業(yè);辦公是可使國家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領域起步較晚,在金融、郵電、保險、稅務等突出行業(yè),從行業(yè)市場占有率、產(chǎn)品技術、資金投入、行業(yè)關系、行業(yè)經(jīng)驗等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場是廣闊的。集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)。
1)加強總部和各分公司的行業(yè)性市場的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場策劃,帶動各分公司的系統(tǒng)銷售,并通過系統(tǒng)項目的實施在實踐中提公司的技術實力,形成全國行業(yè)性系統(tǒng)集成市場。(2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機制分工、協(xié)調(diào)、項目管理,在管理中出效益。(3)加強行業(yè)性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務質(zhì)量,樹立、維護良好的企業(yè)形象。拿項目有三個必要條件:的客戶關系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹立良好的技術和服務形象,構成充分條件。條是后兩條的基礎。如果沒有與客戶的長期關系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術和服務形象。我們做行業(yè)應從長期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過大,超出了自己的能力范圍,結(jié)果因小失大,甚至對整體行業(yè)業(yè)務造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調(diào)整技術結(jié)構,新技術方展。(5)注重行業(yè)性應用軟件的開發(fā)。從以計算能力為中心的大型機時代,到以信息共享為中心的網(wǎng)絡時代,經(jīng)歷了從硬件平臺決定軟件到應用軟件決定硬件平臺的轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)。長寧區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)集成誠信互利
在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案。黃浦區(qū)品質(zhì)系統(tǒng)集成服務至上
則負責對產(chǎn)品技術服務型和應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責項目管理(承包和分包)。3.應用產(chǎn)品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā),對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供系統(tǒng)解決方案,完成終的系統(tǒng)集成。以當前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看,用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。三、系統(tǒng)集成策略探討1、分銷與系統(tǒng)集成的區(qū)別(distribution&systemintergrating)固然,銷售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過程是相似的,但其策略和著重點相對各有不同。分銷的產(chǎn)品技術應用要求較低,應用層次不高,大眾化市場的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷以產(chǎn)品為中心,策重于產(chǎn)品行銷的大眾宣傳,市場分銷渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心,強調(diào)技術,有明顯的行業(yè)市場特征。產(chǎn)品分銷與系統(tǒng)集成的具體銷售手段可以相互借鑒,但策略有明顯的不同。2、管理的系統(tǒng)化和規(guī)范化從自然經(jīng)濟到社會化大分工,工業(yè)模式、經(jīng)濟模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關系。黃浦區(qū)品質(zhì)系統(tǒng)集成服務至上
上海鼎豫信息技術有限公司是一家信息技術(Information Technology,縮寫IT),是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。它主要是應用計算機科學和通信技術來設計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(Information and Communications Technology, ICT)。主要包括傳感技術、計算機與智能技術、通信技術和控制技術。的公司,是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于信息技術,是商務服務的主力軍。鼎豫致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。鼎豫始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使鼎豫在行業(yè)的從容而自信。