維護(hù)是指在已完成對(duì)軟件的研制(分析、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試)工作并交付使用以后,對(duì)軟件產(chǎn)品所進(jìn)行的一些軟件工程的活動(dòng)。即根據(jù)軟件運(yùn)行的情況,對(duì)軟件進(jìn)行適當(dāng)修改,以適應(yīng)新的要求,以及糾正運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。編寫軟件問題報(bào)告、軟件修改報(bào)告。一個(gè)中等規(guī)模的軟件,如果研制階段需要一年至二年的時(shí)間,在它投入使用以后,其運(yùn)行或工作時(shí)間可能持續(xù)五6年至十年。那么它的維護(hù)階段也是運(yùn)行的這五年至十年期間。在這段時(shí)間,人們幾乎需要著手解決研制階段所遇到的各種問題,同時(shí)還要解決某些維護(hù)工作本身特有的問題。做好軟件維護(hù)工作,不僅能排除障礙,使軟件能正常工作,而且還可以使它擴(kuò)展功能,提高性能,為用戶帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。然而遺憾的是,對(duì)軟件維護(hù)工作的重視往往遠(yuǎn)不如對(duì)軟件研制工作的重視。而事實(shí)上,和軟件研制工作相比,軟件維護(hù)的工作量和成本都要大得多。在實(shí)際開發(fā)過程中,軟件開發(fā)并不是從第一步進(jìn)行到***一步,而是在任何階段,在進(jìn)入下一階段前一般都有一步或幾步的回溯。在測(cè)試過程中的問題可能要求修改設(shè)計(jì),用戶可能會(huì)提出一些需要來(lái)修改需求說明書等。軟件測(cè)試工具,包括測(cè)試生成器、測(cè)試執(zhí)行框架、測(cè)試評(píng)價(jià)工具、測(cè)試2管理工具和性能分析工具。靜安區(qū)專業(yè)系統(tǒng)集成咨詢熱線
***條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒有與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無(wú)法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長(zhǎng)期合作,就無(wú)從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。通過與銷售人員的合作我們常常遇到這樣的問題:在客戶項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶需求,讓我們做方案或去與客戶談一談,這樣結(jié)果多為無(wú)功而返,造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般,大項(xiàng)目要經(jīng)過半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。在這期間,其他先期**的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系,對(duì)客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和,這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然,不是說單子就不打了,通過打單也是建立客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶對(duì)我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶關(guān)系的長(zhǎng)期性。再比如:“沒單的時(shí)候不理我,有單的時(shí)候找我來(lái)啦?!Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好,我們某某部門用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問題,或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好?!边@些,都是我從客戶那里聽到的。這里要明確的一點(diǎn),不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門、還是Sample的一個(gè)子公司,在客戶眼里你就是Sample。靜安區(qū)方便系統(tǒng)集成誠(chéng)信互利集成的各個(gè)分離部分原本就是一個(gè)個(gè)**的系統(tǒng)。
而軟件和集成利潤(rùn)占整個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)的絕大部分。6、投資和奪標(biāo)問題。一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,在簽約后,一般來(lái)講,系統(tǒng)集成商要投資額度達(dá)50%-80%,而且工程周期長(zhǎng),在這過程中要花費(fèi)大量的人力、物力,尤其在奪標(biāo)過程中花費(fèi)了大量的物力、人力若不中標(biāo),則付之東流,這就要系統(tǒng)集成商具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。系統(tǒng)發(fā)展編輯語(yǔ)音隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、**化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展:技術(shù)服務(wù)以原始廠商的產(chǎn)品為中心,對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。系統(tǒng)咨詢對(duì)客戶系統(tǒng)項(xiàng)目提供咨詢(項(xiàng)目可行性評(píng)估、項(xiàng)目投資評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項(xiàng)目,則負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、并負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理(承包和分包)。產(chǎn)品開發(fā)表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā),對(duì)行業(yè)知識(shí)和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供***系統(tǒng)解決方案,完成**終的系統(tǒng)集成。以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場(chǎng)的結(jié)果看,用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效。
它體現(xiàn)更多的是設(shè)計(jì)、調(diào)試與開發(fā)的技術(shù)和能力。[3]4:系統(tǒng)集成包含技術(shù)、管理和商務(wù)等方面,是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。技術(shù)是系統(tǒng)集成工作的**,管理和商務(wù)活動(dòng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的可靠保障。[3]5:性能性價(jià)比的高低是評(píng)價(jià)一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否合理和實(shí)施是否成功的重要參考因素。[3]總而言之,系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為,也是一種管理行為,其本質(zhì)是一種技術(shù)行為。[3]發(fā)展方向編輯語(yǔ)音隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、**化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三個(gè)方向發(fā)展:[4]產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠商的產(chǎn)品為中心,對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。[4]系統(tǒng)咨詢型對(duì)客戶系統(tǒng)項(xiàng)目提供咨詢(項(xiàng)目可行性評(píng)估、項(xiàng)目投資評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項(xiàng)目,則負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、并負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理(承包和分包)。[4]應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā),對(duì)行業(yè)知識(shí)和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供***系統(tǒng)解決方案。軟件構(gòu)造工具,包括程序編輯器、編譯3器和代碼生成器、解釋器和調(diào)試器等。
而且要有一定的工程經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。2、從技術(shù)角度看,計(jì)算機(jī)技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制技術(shù)、通信技術(shù)、建筑裝修技術(shù),綜合運(yùn)用在一個(gè)工程中是技術(shù)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。系統(tǒng)集成商就是要根據(jù)用戶提出的要求,為用戶做一個(gè)完整的解決方案,不僅*是要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)用戶的要求,同時(shí)還要對(duì)用戶投資的實(shí)用性和有效性進(jìn)行有效的分析,對(duì)用戶的技術(shù)支持,培訓(xùn)有所保障。還應(yīng)具有從技術(shù)規(guī)范化、工程管理科學(xué)化等多方面知識(shí)。更重要的是,系統(tǒng)集成商具備所服務(wù)的客戶行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能以及豐富的集成經(jīng)驗(yàn)是極為必要的。3、目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成市場(chǎng)上,除公開競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目,確實(shí)還有靠關(guān)系、背景等拿項(xiàng)目的,除了大型的、復(fù)雜的工程之外,確也存在像搭積木似的項(xiàng)目。并且,系統(tǒng)集成就是一個(gè)綜合性的工程,其涉及的不僅*是技術(shù)和設(shè)備的問題,而且還涉及到方方面面的關(guān)系問題。在這樣一個(gè)市場(chǎng)背景之下,給新人進(jìn)入留下了巨大的活動(dòng)、發(fā)展空間。4、由于系統(tǒng)集成行業(yè)的市場(chǎng)容量巨大,類型較多,涉及到的行業(yè)也非常多,與硬件產(chǎn)品一樣有著低、中、***之分。5、對(duì)于系統(tǒng)集成的商業(yè)利潤(rùn),一般來(lái)說,系統(tǒng)集成的利潤(rùn)包括硬件、軟件和集成三部分,其中硬件的價(jià)格透明度**較低。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題,是一個(gè)多廠商多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。寶山區(qū)口碑好的系統(tǒng)集成供應(yīng)商
軟件質(zhì)量工具,包括檢查工具和分2析工具。靜安區(qū)專業(yè)系統(tǒng)集成咨詢熱線
首先應(yīng)做好各建設(shè)單元內(nèi)部的集成工作,然后按照不同系統(tǒng)建設(shè)單元的接口定義,按照由強(qiáng)至弱耦合或運(yùn)行制約的先后順序進(jìn)行不同建設(shè)單元的集成各建設(shè)單元內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間的集成,應(yīng)參照本總體設(shè)計(jì)中的接口定義方式,對(duì)建設(shè)單元內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)的接口進(jìn)行明確定義,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成,可以采用兩種集成順序,這兩種順序可能交叉并存:耦合度的強(qiáng)弱、運(yùn)行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來(lái),以一個(gè)分解單位的形式進(jìn)行與相關(guān)單元的集成,以降低集成的復(fù)雜度,并有利于問題的定位。在各個(gè)分解單位完成與特定集成目標(biāo)的集成后,再進(jìn)行本集成單元與相關(guān)單元間的總體集成測(cè)試。在完成單項(xiàng)單元間的集成基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)總體集成的測(cè)試和完善。系統(tǒng)集成人員要求編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成技術(shù)人員不僅要精通各個(gè)廠商的產(chǎn)品和技術(shù),能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案。更要對(duì)用戶的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解。同時(shí)還要能夠用現(xiàn)代工程學(xué)和項(xiàng)目管理的方式,對(duì)信息系統(tǒng)各個(gè)流程進(jìn)行統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量控制,并提供完善的服務(wù)。系統(tǒng)集成商(英文SystemIntegrator),是指具備系統(tǒng)資質(zhì)。靜安區(qū)專業(yè)系統(tǒng)集成咨詢熱線
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。鼎豫擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供信息技術(shù)。鼎豫不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。鼎豫始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。