***條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶(hù)的需求,也就無(wú)法提供真正符合客戶(hù)需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒(méi)有與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作,就無(wú)從在客戶(hù)心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。通過(guò)與銷(xiāo)售人員的合作我們常常遇到這樣的問(wèn)題:在客戶(hù)項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶(hù)需求,讓我們做方案或去與客戶(hù)談一談,這樣結(jié)果多為無(wú)功而返,造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般,大項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。在這期間,其他先期**的廠商多已與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,對(duì)客戶(hù)的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和,這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然,不是說(shuō)單子就不打了,通過(guò)打單也是建立客戶(hù)關(guān)系、增進(jìn)客戶(hù)對(duì)我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶(hù)關(guān)系的長(zhǎng)期性。再比如:“沒(méi)單的時(shí)候不理我,有單的時(shí)候找我來(lái)啦?!Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好,我們某某部門(mén)用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問(wèn)題,或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好。”這些,都是我從客戶(hù)那里聽(tīng)到的。這里要明確的一點(diǎn),不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門(mén)、還是Sample的一個(gè)子公司,在客戶(hù)眼里你就是Sample。軟件質(zhì)量工具,包括檢查工具和分2析工具。閔行區(qū)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售電話(huà)
而且要有一定的工程經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。2、從技術(shù)角度看,計(jì)算機(jī)技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制技術(shù)、通信技術(shù)、建筑裝修技術(shù),綜合運(yùn)用在一個(gè)工程中是技術(shù)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。系統(tǒng)集成商就是要根據(jù)用戶(hù)提出的要求,為用戶(hù)做一個(gè)完整的解決方案,不僅*是要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的要求,同時(shí)還要對(duì)用戶(hù)投資的實(shí)用性和有效性進(jìn)行有效的分析,對(duì)用戶(hù)的技術(shù)支持,培訓(xùn)有所保障。還應(yīng)具有從技術(shù)規(guī)范化、工程管理科學(xué)化等多方面知識(shí)。更重要的是,系統(tǒng)集成商具備所服務(wù)的客戶(hù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能以及豐富的集成經(jīng)驗(yàn)是極為必要的。3、目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成市場(chǎng)上,除公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目,確實(shí)還有靠關(guān)系、背景等拿項(xiàng)目的,除了大型的、復(fù)雜的工程之外,確也存在像搭積木似的項(xiàng)目。并且,系統(tǒng)集成就是一個(gè)綜合性的工程,其涉及的不僅*是技術(shù)和設(shè)備的問(wèn)題,而且還涉及到方方面面的關(guān)系問(wèn)題。在這樣一個(gè)市場(chǎng)背景之下,給新人進(jìn)入留下了巨大的活動(dòng)、發(fā)展空間。4、由于系統(tǒng)集成行業(yè)的市場(chǎng)容量巨大,類(lèi)型較多,涉及到的行業(yè)也非常多,與硬件產(chǎn)品一樣有著低、中、***之分。5、對(duì)于系統(tǒng)集成的商業(yè)利潤(rùn),一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)集成的利潤(rùn)包括硬件、軟件和集成三部分,其中硬件的價(jià)格透明度**較低。崇明區(qū)信息化系統(tǒng)集成咨詢(xún)熱線(xiàn)廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員/組織機(jī)構(gòu)/設(shè)備/系統(tǒng)軟件/應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。
能對(duì)行業(yè)用戶(hù)實(shí)施系統(tǒng)集成的企業(yè)。系統(tǒng)集成包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成,因此系統(tǒng)集成商也分為設(shè)備系統(tǒng)集成商(或稱(chēng)硬件系統(tǒng)集成商、弱電集成商)和應(yīng)用系統(tǒng)集成商(即常說(shuō)的行業(yè)信息化方案解決商)。設(shè)備系統(tǒng)集成商進(jìn)一步細(xì)分為智能建筑系統(tǒng)集成商、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商、安防系統(tǒng)集成商。系統(tǒng)集成商英文SystemIntegrator,是指能為客戶(hù)提供系統(tǒng)集成產(chǎn)品與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),通常為法人企業(yè)或企業(yè)聯(lián)合。控制和信息系統(tǒng)集成商協(xié)會(huì)把系統(tǒng)集成商定義為一個(gè)**的、增值的工程機(jī)構(gòu)(或是其中的一個(gè)利潤(rùn)-虧損部門(mén)),它聚焦于工業(yè)控制和信息系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)以及工廠自動(dòng)化系統(tǒng)等方面。系統(tǒng)集成商需要具備應(yīng)用知識(shí)和銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、安裝、調(diào)試以及支持方面的專(zhuān)項(xiàng)技能。CSIA的成員公司可以為各種項(xiàng)目提供產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù),這些項(xiàng)目中通常包含過(guò)程控制、離散控制、管理監(jiān)督系統(tǒng)、批量控制以及機(jī)器人技術(shù)和數(shù)據(jù)采集等內(nèi)容。系統(tǒng)集成商通常由廠商供貨或廠商的分銷(xiāo)商供貨。系統(tǒng)集成商,系統(tǒng)集成商要求具備有信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、公安部相關(guān)資質(zhì)和重要廠商的技術(shù)工程師證書(shū)。對(duì)于大型項(xiàng)目的系統(tǒng)集成,將通過(guò)招標(biāo)方式選擇總包商,由總包商再進(jìn)行子系統(tǒng)的分包。
技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。策略探討編輯語(yǔ)音區(qū)別分銷(xiāo)與系統(tǒng)集成的區(qū)別(Distribution&SystemIntergrating)固然,銷(xiāo)售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過(guò)程是相似的,但其策略和著重點(diǎn)相對(duì)各有不同。分銷(xiāo)的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用要求較低,應(yīng)用層次不高,大眾化市場(chǎng)的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷(xiāo)以產(chǎn)品為中心,策重于產(chǎn)品行銷(xiāo)的大眾宣傳,市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心,強(qiáng)調(diào)技術(shù),有明顯的行業(yè)市場(chǎng)特征。產(chǎn)品分銷(xiāo)與系統(tǒng)集成的具體銷(xiāo)售手段可以相互借鑒,但策略有明顯的不同。管理規(guī)范從自然經(jīng)濟(jì)到社會(huì)化大分工,工業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關(guān)系,都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線(xiàn)要保持高效的運(yùn)作取決于兩大要素:各組成部分對(duì)局部生產(chǎn)技能的專(zhuān)而精。合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運(yùn)作比作工業(yè)流水線(xiàn),它同樣面臨著三個(gè)要點(diǎn):專(zhuān)而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分依功能劃分:銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù),包含以下要素:市場(chǎng):系統(tǒng)行銷(xiāo)市場(chǎng)的分析、策劃、管理,并對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場(chǎng)性指導(dǎo)意見(jiàn)。銷(xiāo)售:總負(fù)責(zé)與具體客戶(hù)的商務(wù)人員的接觸、**、關(guān)系。系統(tǒng)集成( system integration)通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來(lái)為用戶(hù)解決信息處理問(wèn)題的業(yè)務(wù)。
[2]要素編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成包含以下五個(gè)要素:[2]1.客戶(hù)行業(yè)知識(shí)要求對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展等有較好的掌握。[2]2.技術(shù)集成能力技術(shù)集成能力,即從系統(tǒng)的角度,為客戶(hù)需求提供相應(yīng)的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案的能力。[2]3.產(chǎn)品改進(jìn)能力對(duì)供貨商提供產(chǎn)品的性能、技術(shù)指標(biāo)應(yīng)有***的掌握,并能夠?qū)ζ湫阅苓M(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)。[2]4.系統(tǒng)評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)能夠?qū)λ岢龅南到y(tǒng)方案的性能及可靠性、可用性、可維護(hù)性和安全性(RAMS),以及與其他系統(tǒng)的匹配性兼容性和對(duì)環(huán)境的影響進(jìn)行量化的評(píng)估。這些評(píng)估將貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期。[2]5.系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)為單系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)間的互聯(lián)、互通調(diào)試提供標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、程序及技術(shù)手段。[2]系統(tǒng)集成商將為用戶(hù)提供從方案設(shè)計(jì)開(kāi)始,經(jīng)過(guò)產(chǎn)品推薦、施工、軟硬件平臺(tái)配置、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā),到售后培訓(xùn)、咨詢(xún)和技術(shù)支持等一攬子服務(wù),使用戶(hù)能得到一體化的解決方案。[2]***特點(diǎn)編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成有以下幾個(gè)***特點(diǎn):[3]1:系統(tǒng)集成要以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為根本出發(fā)點(diǎn)。[3]2:系統(tǒng)集成不是選擇**好的產(chǎn)品的簡(jiǎn)單行為,而是要選擇**適合用戶(hù)的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)。[3]3:系統(tǒng)集成不是簡(jiǎn)單的設(shè)備供貨。軟件需求工具,包括需求建模工具3和需求追蹤工具。閔行區(qū)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售電話(huà)
軟件設(shè)計(jì)工具,用于創(chuàng)建和檢查軟3件設(shè)計(jì),因?yàn)檐浖O(shè)計(jì)方法的多樣性,這類(lèi)工具的種類(lèi)很多。閔行區(qū)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售電話(huà)
或稱(chēng)為弱電系統(tǒng)集成,以區(qū)分于機(jī)電設(shè)備安裝類(lèi)的強(qiáng)電集成。它指以搭建組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的信息化管理支持平臺(tái)為目的,利用綜合布線(xiàn)技術(shù)、樓宇自控技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、安全防范技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等將相關(guān)設(shè)備、軟件進(jìn)行集成設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、界面定制開(kāi)發(fā)和應(yīng)用支持。設(shè)備系統(tǒng)集成也可分為智能建筑系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成。智能建筑系統(tǒng)集成英文IntelligentBuildingSystemIntegration,指以搭建建筑主體內(nèi)的建筑智能化管理系統(tǒng)為目的,利用綜合布線(xiàn)技術(shù)、樓宇自控技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、安全防范技術(shù)等將相關(guān)設(shè)備、軟件進(jìn)行集成設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、界面定制開(kāi)發(fā)和應(yīng)用支持。智能建筑系統(tǒng)集成實(shí)施的子系統(tǒng)的包括綜合布線(xiàn)、樓宇自控、電話(huà)交換機(jī)、機(jī)房工程、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警、公共廣播、門(mén)禁系統(tǒng)、樓宇對(duì)講、一卡通、停車(chē)管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)。對(duì)于功能近似、統(tǒng)一管理的多幢住宅樓的智能建筑系統(tǒng)集成,又稱(chēng)為智能小區(qū)系統(tǒng)集成。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成英文ComputerNetworkSystemIntegration.指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線(xiàn)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各個(gè)分離的設(shè)備。閔行區(qū)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售電話(huà)
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家貿(mào)易型公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下信息技術(shù)深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。鼎豫憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。