1．規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見(jiàn)真情，以情情見(jiàn)功夫

餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客著想，以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受，溫馨服務(wù)的回味。

2．保持看家特色菜品，及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜，保持各類(lèi)菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實(shí)力

餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類(lèi)，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點(diǎn)廚師長(zhǎng)）承擔(dān)類(lèi)似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。~ 金屬加工分很多不同的手工，讓我們?cè)敿?xì)的分析一下不同的加工種類(lèi).還有它們所需要的成本和工藝效果如何。溫州品質(zhì)食堂承包聯(lián)系人

廚房特價(jià)

廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。

3．贈(zèng)品或贈(zèng)券

餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。

4．建立和收集客源人事檔案

建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說(shuō)，假如建立3000個(gè)客源檔案；哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話(huà)一定會(huì)帶來(lái)另外的客源。

5．創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境

良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi)，不要說(shuō)整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。 上海珍稀食堂承包供應(yīng)上海韻瑋食堂承包的優(yōu)勢(shì)。

要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的**員工，作為管理層及二線(xiàn)部門(mén)是為內(nèi)部顧客（**員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。6．要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營(yíng)）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。

此時(shí)便可認(rèn)為此溫控器正常。全自動(dòng)洗衣機(jī)搞清控制該臺(tái)洗衣機(jī)程序控制器是機(jī)械凸輪式還是電腦式。試機(jī)，觀(guān)察其進(jìn)入，洗滌，排水，甩干應(yīng)和說(shuō)明書(shū)規(guī)定的時(shí)間相符。在指針轉(zhuǎn)到“甩干”程序時(shí)，把上蓋板打開(kāi)，洗滌甩干筒應(yīng)在10秒鐘停止轉(zhuǎn)動(dòng)。電風(fēng)扇看樣式。2，看外觀(guān)：外形上除了美觀(guān)大方，還要看噴漆和鍍鉻是否光滑，平直，無(wú)皺紋等，葉片轉(zhuǎn)動(dòng)應(yīng)平穩(wěn)3.測(cè)性能：看開(kāi)啟鍵是否利嗦，測(cè)試搖頭和定時(shí)器是否靈，控制準(zhǔn)確，風(fēng)力有無(wú)差別，葉片平穩(wěn)，無(wú)聲響，不漏電，溫升正常。石英電子表看外觀(guān)良好后，將表把拉出至撥針位置，秒針應(yīng)立即停止跳動(dòng)，針尖剛好對(duì)著分點(diǎn)刻度，正反方向撥針時(shí)，秒針都應(yīng)停止不動(dòng)。推回表把一秒鐘后，秒針應(yīng)立即恢復(fù)跳動(dòng)，走時(shí)，秒針每跳動(dòng)一次應(yīng)剛好是一格，秒針與玻璃表面無(wú)碰擦現(xiàn)象?；厥站庉嬚Z(yǔ)音我們國(guó)家是家用電器的消費(fèi)大國(guó)，但是，與家電的迅速普及極為不相稱(chēng)的是，中國(guó)的廢舊家電回收業(yè)相當(dāng)落后。一直以來(lái)，回收處理廢舊家電的主力軍只是一些走街串巷收廢品的小販和一些非法拆解的作坊。家電中有很多貴重金屬，但是，拆解家電的作坊缺乏回收處理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工藝落后，有些作坊用酸泡、火燒等原始方式提煉金屬。上海韻瑋是一家專(zhuān)業(yè)的食堂承包公司。

廚房衛(wèi)生管理：

① 廚房清潔設(shè)立崗位責(zé)任制，所有日常用廚具每天在工作后都必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒，清洗時(shí)要做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔，在消毒后要加蓋保管，防止再污染，未經(jīng)消毒的廚具不得使用。

② 廚房所有廚具在用完后要擺放有序，砧板要豎放，以確保底、面、邊三面光，且切生熟食品的砧板要分開(kāi)使用。

③ 洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開(kāi)，不得混合使用。

④ 爐灶、配料臺(tái)、工作臺(tái)在完工后要予以擦拭，確保干凈整潔。

⑤ 下水道要每日進(jìn)行清潔，徹底***菜渣等雜物，以保證排水暢通及異味。

⑥ ***衛(wèi)生死角，定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。

⑦ 倉(cāng)庫(kù)物品要擺放整齊，保持室內(nèi)空氣流通，以防止物品發(fā)霉變質(zhì)。 上海韻瑋的食堂承包優(yōu)勢(shì)。江西旅游食堂承包種類(lèi)

澆鑄：指金屬被加熱熔化，然后澆注到模型里。適合加工造型復(fù)雜的零件。溫州品質(zhì)食堂承包聯(lián)系人

個(gè)人衛(wèi)生管理：

① 員工須持衛(wèi)生防疫站健康證方可上崗，并定期接受體檢。

② 員工須接受衛(wèi)生培訓(xùn)，保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作服，使自己保持良好的工作風(fēng)貌。

③ 在工作范圍內(nèi)不得隨地吐痰、吸煙、留長(zhǎng)指甲、涂口紅等；工作時(shí)間中嚴(yán)禁談笑打鬧、不得在廚房?jī)?nèi)洗滌衣物。

④ 保持良好的衛(wèi)生操作習(xí)慣，上班時(shí)穿好工作服，戴好標(biāo)識(shí)牌、工帽、口罩，不得對(duì)食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛(wèi)生動(dòng)作，不允許用勺直接嘗味。

⑤ 員工有感冒等疾病時(shí)須休假，以免造成食物*。 溫州品質(zhì)食堂承包聯(lián)系人

上海韻瑋餐飲管理有限公司位于真南路4268號(hào)2幢JT4454室，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務(wù)型企業(yè)。公司是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍，努力為廣大用戶(hù)提供***的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持客戶(hù)需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的企業(yè)管理，會(huì)務(wù)服務(wù)，物業(yè)管理。餐飲管理自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn)，得到了廣大客戶(hù)及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。