冬余數據科技（上海）有限公司2024-11-15

冬余數據科技（上海）有限公司的會員CRM管理系統(tǒng)提供會員反饋和滿意度調查功能。通過該系統(tǒng)，購物中心可以主動收聚會員的反饋和意見，了解他們的滿意度和需求。系統(tǒng)可以設置各種類型的調查問卷，包括單選題、多選題、打分題等，以及文本框用于填寫意見和建議。購物中心可以定期或針對特定事件/活動發(fā)送調查問卷給會員，并收集和分析會員的反饋數據。這有助于購物中心了解會員的需求和改善點，提升服務質量和滿意度，并根據反饋結果進行相應的改進和優(yōu)化。

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