商業(yè)談判需要報價的技巧。心理研究證明,決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強烈,價格問題越不重要。所以,報價方式是突出商品的使用價值,重點啟發(fā)、強化客戶的購買欲望,購買者對某種商品評價越高,他對價格越不敏感,優(yōu)價的潛意識,勢必導致每個人對服務較高價格的認可。雖然技術服務宜采用固定價格政策,但個別時候必要的讓價也是可以理解的,這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業(yè)價格決策目標相一致,讓價的一般方法是要求對方同等讓步,讓價幅度可以小步慢跑強調(diào)難度,也可以先大步、后小步以示誠意。技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。鹽城服務技術服務類別
技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務的方式。常州常規(guī)技術服務聯(lián)系方式技術服務合同的受托人應當按照約定完成服務項目,解決技術問題,保證工作質(zhì)量,并傳授解決技問題的知識。
高定價同時也是對技術服務的定位。優(yōu)價的大眾意識,導致用戶對服務較高價格的認可。企業(yè)應持續(xù)改進技術服務以保持其優(yōu)先性,培育忠誠顧客,做好市場領導著并從中獲取利潤。發(fā)達的社會縮短了技術服務項目的生命周期,隨著科學技術的飛速發(fā)展,原有的先進技術會很快速冷成傳統(tǒng)技術,技術服務項目進入衰退期,此時銷售量急劇下降,一般說應該及時撤出市場以免拖累。技術服務項目的定價,不僅要考慮其市場需求、成本和競爭狀況,還必須要考慮技術服務的特殊性。
技術服務的組織形式,視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構(gòu)。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質(zhì)量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發(fā)、技術**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術服務合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。
技術服務的對象是特殊的目標市場,其需求價格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場不會因為技術服務的價格偏低而膨脹,因此,技術服務項目的宜采用高定價,用高定價給企業(yè)帶來利潤。完成技術服務項目市場分析后,接下來就是要明確技術服務企業(yè)在該目標市場中的定位以及技術服務項目的定價目標。所謂定價目標,是指企業(yè)商品價格實現(xiàn)后應達到的目標,定價目標應該和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標相一致,并為經(jīng)營戰(zhàn)略目標服務。定價目標是企業(yè)制定價格的始點和終點,不同的定價目標,會導致企業(yè)制定不同的商品價格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術服務內(nèi)容、不同的技術服務市場,其定價目標名稱各不相同,但就其實質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧櫮繕?、市場占有率目標和信譽目標三大類。其中,利潤目標是根本,市場占有率目標是企業(yè)實現(xiàn)短期利潤的表現(xiàn)形式,信譽目標是企業(yè)實現(xiàn)長期利潤的表現(xiàn)形式。技術服務合同的受托人未按照約定完成服務工作的,應當承擔免收報酬等違約責任。南通環(huán)保技術服務案例
技術服務發(fā)票應該征收營業(yè)稅,營業(yè)稅稅率5%。 營業(yè)稅不能抵扣。鹽城服務技術服務類別
技術服務合同,是指服務方以自己的技術和勞力為委托方解決特定的技術問題,而委托方接受工作成果并支付約定報酬的協(xié)議。技術服務合同制度源自英美法,20世紀以后為大陸法各國所接受。一些國家的法律將其視為單獨的技術合同類型,另一些國家將其與技術咨詢合同視為同類,還有些國家將其作為技術轉(zhuǎn)讓合同的一種。技術服務合同具有以下特征:第1,合同標的是解決特定技術問題的項目。第二,履行方式是完成約定的專業(yè)技術工作。第三,工作成果有具體的質(zhì)量和數(shù)量指標。第四,有關專業(yè)技術知識的傳遞不涉及**和技術秘密成果的權屬問題。鹽城服務技術服務類別
江蘇極付信息科技有限公司主要經(jīng)營范圍是辦公、文教,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下熱升華轉(zhuǎn)印墨水,寫真機,燙畫打印機深受客戶的喜愛。公司從事辦公、文教多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。極付信息秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。