咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務是指提供幫助,咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務,如甲給乙看手相,丙向丁問路。從狹義上來講,咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動,其內(nèi)容是為客戶提供咨詢服務,這種服務的性質(zhì)和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務主體(答疑方或服務人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務進行約定。理論上講,任何一個行業(yè)都存在咨詢服務機構,如心理咨詢,軟件咨詢,財務咨詢,企業(yè)管理咨詢,物流咨詢,法律咨詢,職業(yè)咨詢等等。有專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢。具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點,經(jīng)驗性決策帶來失誤是不可避免的。上思物流服務答疑解惑
狹義上講,電子商務(ElectronicCommerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。廣義上講,電子商務一詞源自于ElectronicBusiness,就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務共享信息,實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。上思物流服務接受旅游救助請求并協(xié)助相關部門進行旅游緊急救助活動。
針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工作,其服務的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來決定的。高知識性咨詢與一般服務的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。要求咨詢?nèi)藛T有很高的專業(yè)知識水平,并且要求咨詢機構有多種專業(yè)知識的有機組合,在具體論證中,采用理論、方法和手段??陀^性客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規(guī)范開展工作。一方面,在咨詢項目進行和完成之后,均要保守委托方業(yè)務上的任何秘密,另一方面,咨詢工作不能受任何利害關系所左右,一定要用專業(yè)知識和職業(yè)準則作出、客觀的判斷。只有這樣,才能保證咨詢機構的性和社會信譽。有利于提高旅游決策的科學化程度現(xiàn)代旅游決策的科學化程度越來越高,迫切需要旅游咨詢系統(tǒng)的支持。旅游咨詢已成為科學決策的組成部分。從官員到企業(yè)家都應建立起這樣的信念,即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**?,F(xiàn)代社會活動十分復雜,一個問題往往包含許多相關因素,許多變量,具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點,經(jīng)驗性決策帶來失誤是不可避免的。
有利于消除旅游市場信息不對稱現(xiàn)象,促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中,對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。目前我們的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事,但是消費者不知道。由于這種信息不對稱,消費者害怕上當受騙,不肯出比較高的價錢,或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢,旅游節(jié)目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供質(zhì)量服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外,在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下,旅游景區(qū)和游客之間也構成了典型的信息不對稱的市場關系。一方面,每年景區(qū)景點都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關旅游信息的傳導缺不充分,很多新的旅游信息無法及時傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息,如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題,這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對稱現(xiàn)象,提升旅游者的消費信心,從而促進旅游業(yè)的發(fā)展。客觀性客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規(guī)范開展工作。
電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化。電子商務通常是指在全球各地的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術進行的商務活動。各國、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。同時網(wǎng)絡營銷也是電子商務的一種產(chǎn)物,而且對于網(wǎng)絡營銷來說,在做之前要先做好網(wǎng)絡營銷方案,那樣才有便于計劃的實施。要求咨詢機構有多種專業(yè)知識的有機組合,在具體論證中,采用理論、方法和手段。鐵山港區(qū)時代物流服務管理系統(tǒng)
旅游信息咨詢服務是指為公眾提供有關旅行、游覽、休閑、度假等活動相關信息的非商業(yè)性咨詢服務。上思物流服務答疑解惑
交通運輸是國民經(jīng)濟的基礎性、先導性產(chǎn)業(yè),該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平與國民經(jīng)濟的發(fā)展有著極為重要的聯(lián)系。市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的現(xiàn)在,交通作為**直接的流通形式,在當今的經(jīng)濟發(fā)展建設過程中發(fā)揮著至關重要的作用,是新時期經(jīng)濟建設取得高速發(fā)展的先導工程。面對巨大的市場空間和發(fā)展壓力的雙重推動,未來幾年我國交通運輸行業(yè)中的有限責任公司(自然)仍將繼續(xù)保持在高速建設階段,通過完善公路和鐵路等主要交***絡,逐步提升整體交通運輸能力,從而為構筑現(xiàn)代化交通網(wǎng)絡提供基礎。新業(yè)態(tài)和創(chuàng)新發(fā)展以及交通強國戰(zhàn)略對深化供給側結構性推進的新要求,聚焦重點,持續(xù)深化集裝箱,運輸,汽車供給側結構性改進。一要繼續(xù)堅持降成本、補短板、強服務等既定工作任務,在今年工作基礎上,重點在深化上下功夫。生產(chǎn)型的優(yōu)化升級,表明我國車聯(lián)網(wǎng)市場蘊含著巨大空間。與此同時,相關部門已經(jīng)明確相關政策,大力支持車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。而且不少企業(yè)對于這次生產(chǎn)型和車聯(lián)網(wǎng)的結合都抱有強大的信心。上思物流服務答疑解惑
廣西虎躍國際物流有限公司致力于交通運輸,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來,投身于集裝箱,運輸,汽車,是交通運輸?shù)闹髁姟;④S國際物流繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關鍵領域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。虎躍國際物流始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使虎躍國際物流在行業(yè)的從容而自信。