簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)采用了智能媒體視頻技術(shù)及 AI科技,它可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場雙錄、移動(dòng)雙錄后臺管理及智能審核等功能。它可以通過實(shí)時(shí)高清的視頻采集技術(shù),將視頻信號實(shí)時(shí)傳輸?shù)皆贫耍瑢?shí)現(xiàn)現(xiàn)場雙錄;也可以通過云端的服務(wù)器,將現(xiàn)場錄制的視頻信號傳輸?shù)皆贫?,?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄;同時(shí),它還可以通過云平臺,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)雙錄和雙錄后臺管理,以及智能審核等功能。此外,它還提供了遠(yuǎn)程視頻交互功能,可以將現(xiàn)場錄制的視頻信號傳輸?shù)皆破脚_上,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場與云端之間的交互。這樣,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)可以有效地提高雙錄效率及體驗(yàn)。AI技術(shù)+ SaaS模式:北京簽里眼金融智能雙錄系統(tǒng)成功上線簽約.中山遠(yuǎn)程視頻AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)商
隨著網(wǎng)點(diǎn)雙錄需求的日益增長以及業(yè)務(wù)場景的多樣化,現(xiàn)有雙錄系統(tǒng)的功能短板愈發(fā)明顯,智能檢測、流程控制、自動(dòng)質(zhì)檢等功能缺失,無法靈活配置話術(shù)模板、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等參數(shù),視頻錄制質(zhì)量及效率偏低,已無法滿足當(dāng)下雙錄需求。同時(shí),由于多年的服務(wù)運(yùn)行,設(shè)備逐漸老舊,系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,頻繁出現(xiàn)服務(wù)中斷情況,給業(yè)務(wù)拓展帶來極大制約。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)項(xiàng)目上線是對原雙錄管理系統(tǒng)的重構(gòu)基于USB攝像頭接入、AI實(shí)時(shí)檢測、雙錄流程控制、視頻自動(dòng)質(zhì)檢、產(chǎn)品話術(shù)配置等功能模塊,重塑錄音錄像工作模式,提升視頻錄制質(zhì)量、效率以及流程合規(guī)性,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力;同時(shí),創(chuàng)新性的結(jié)合臨柜和遠(yuǎn)程雙錄方式,突破銀行傳統(tǒng)廳堂購買模式,可以讓客戶足不出戶在線上購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,提升理財(cái)經(jīng)理營銷服務(wù)能力及銷售成交率,進(jìn)而更好地融入金融服務(wù)場景、響應(yīng)監(jiān)管要求、提升業(yè)務(wù)連續(xù)性和擴(kuò)展性。北京簽里眼科技專注銀行雙錄,證券雙錄,金融雙錄,保險(xiǎn)雙錄,高清音視頻雙錄系統(tǒng)整體解決方案,支持全景錄像,智能排隊(duì),金融行業(yè)適配,安全接口文檔對接下載;北京借貸視頻AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別簽里眼遠(yuǎn)程雙錄模式 引入音視頻等技術(shù),展業(yè)效率提速;
簽里眼 AI智能雙錄模式,支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄, AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),能夠有效的解決客戶在銷售過程中遇到的各種問題,從而提高客戶滿意度和客戶服務(wù)效率,而且通過底層豐富的 AI技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)一次通過率的提升,改善用戶體驗(yàn),為企業(yè)提供更安全、更可靠的銷售服務(wù)。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)隨時(shí)可錄、 AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo)、貼合監(jiān)管要求、提高一次通過率等功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)的銷售服務(wù)體驗(yàn),有效的提升企業(yè)的銷售效率和客戶滿意度。
什么是雙錄?通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。保險(xiǎn)公司銷售過程全程記錄系統(tǒng)簡稱為雙錄系統(tǒng)。為什么要雙錄?一方面,避免保險(xiǎn)銷售人員跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾等違規(guī)的現(xiàn)象,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。另一方面,銷售過程全程錄制,當(dāng)客戶與銷售人員產(chǎn)生糾紛時(shí)有跡可循,同時(shí)也保護(hù)銷售人員的合法權(quán)益。雙錄過程特別注意 1、雙錄過程中,參與人員要全程出現(xiàn)在雙錄系統(tǒng)的鏡頭內(nèi);2、開始雙錄前,將注意事項(xiàng)與客戶溝通交代好。雙錄過程中,不要提出任何問題,只需要閱讀并點(diǎn)擊確認(rèn)就好,任何多余的字眼也不要說;3、如果錄制過程中有任何一人掉線,雙方全部掛斷,從小程序邀請,從頭開始。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于雙錄過程冗長且體驗(yàn)糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,緊貼監(jiān)管要求,同時(shí)通過底層豐富的AI技術(shù),極大地提高一次通過率,改善用戶體驗(yàn),向用戶提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。科技賦能服務(wù) “北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)”獲金融科技發(fā)展獎(jiǎng)。
為什么需要建立雙錄(銷售行為可回溯)制度?“雙錄”制度并不是保險(xiǎn)行業(yè)專有的,銀行、證券等其他金融行業(yè)雙錄遠(yuǎn)比保險(xiǎn)業(yè)要早的多,保險(xiǎn)行業(yè)保監(jiān)會就《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法(征求意見稿)》明確要求對一些特定的保險(xiǎn)銷售情況,保險(xiǎn)公司通過各種信息技術(shù)手段采集影音、圖像等方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)銷售行為重要信息可回看、問題可查詢、責(zé)任可追究。主要有以下三個(gè)方面的原因:對于保險(xiǎn)消費(fèi)者而言,尤其是對于老年人等弱勢群體而言,保險(xiǎn)銷售行為可回溯制度可敦促保險(xiǎn)人更明確、詳細(xì)地向投保人解釋保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,幫助投保人、被保險(xiǎn)人更好地理解自身的權(quán)利義務(wù)。對于保險(xiǎn)公司而言,建立保險(xiǎn)銷售行為可回溯制度的舉措,短期內(nèi)可能會給保險(xiǎn)公司帶來諸如技術(shù)成本增加、渠道不予配合等問題,實(shí)際操作起來存在一定難度和適應(yīng)的過程。但對保險(xiǎn)銷售行為的精細(xì)化規(guī)范,不僅有利于解決糾紛,更能獲得保險(xiǎn)消費(fèi)者的長期信任。對于監(jiān)管部門來說,多媒體技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)入監(jiān)管視野,保險(xiǎn)銷售行為可回溯制度的有效實(shí)施使“買者自負(fù),賣者有責(zé)”,將有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范保險(xiǎn)銷售行為,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。簽里眼智能遠(yuǎn)程雙錄-加速業(yè)務(wù)辦理智能化轉(zhuǎn)型.中山錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別
簽里眼“AI智能雙錄解決方案-SAAS服務(wù)模式”應(yīng)運(yùn)而生,支持輕量、快速自建雙錄系統(tǒng).中山遠(yuǎn)程視頻AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)商
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用了多種技術(shù),包括人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)和行為識別等。它可以對音視頻及直播內(nèi)容進(jìn)行分析,為企業(yè)提供有效的內(nèi)容分析能力。它可以對身份信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽,進(jìn)行快速精細(xì)定位質(zhì)檢,并支持中文、英文等多種語種的合成,以及應(yīng)用業(yè)界先進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的合成引擎,豐富情感語料。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺還可以對音視頻及直播內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高工作效率。它能夠?qū)Σ煌愋偷囊粢曨l內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)識別,并對敏感信息等進(jìn)行快速精細(xì)定位質(zhì)檢。中山遠(yuǎn)程視頻AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)商
北京簽里眼科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。北京簽里眼科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。