《會展服務(wù)》是2009年月化學(xué)工業(yè)出版社出版圖書,作者劉曉杰。本書圍繞會展服務(wù)在服務(wù)商、場地、設(shè)計、承建、器材、舞美等各個服務(wù)的方面進(jìn)行闡述,同時增加不同的會展案例使讀者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會展服務(wù)知識并掌握基本技能。書名會展服務(wù)展與會展服務(wù)的概念與發(fā)展、會展服務(wù)禮儀、會展接待準(zhǔn)備、會議和展覽會的現(xiàn)場服務(wù)、會展后續(xù)服務(wù)、會展中的餐飲接待服務(wù)、會展中的消防與醫(yī)療服務(wù)以及其他接待服務(wù)。在介紹知識的同時,輔以大量生動的案例和補(bǔ)充資料,使內(nèi)容更充實(shí)、實(shí)用。每章后的“復(fù)習(xí)思考題”和“實(shí)訓(xùn)題”緊扣本章所學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)基本技能訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,方便教學(xué)?!稌狗?wù)》既適合高職高專會展策劃與管理專業(yè)師生學(xué)習(xí)使用,也可供會展從業(yè)人員參考,還可作為非會展專業(yè)人士了解和學(xué)習(xí)會展服務(wù)的基礎(chǔ)知識、掌握會展服務(wù)基本技能的入門教材。上海會展服務(wù)是指什么?普陀區(qū)專業(yè)性會展服務(wù)歡迎來電
(登記)服務(wù)三、會場引導(dǎo)咨詢服務(wù)四、協(xié)調(diào)組織、維持會場秩序服務(wù)五、會議記錄六、其他服務(wù)工作第二節(jié)洽談會服務(wù)規(guī)范一、洽談會服務(wù)及其意義二、服務(wù)準(zhǔn)備工作三、服務(wù)流程第三節(jié)茶話會服務(wù)規(guī)范一、茶話會及其特點(diǎn)二、茶話會的籌備三、茶話會現(xiàn)場服務(wù)第四節(jié)新聞發(fā)布會服務(wù)規(guī)范一、新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備工作二、發(fā)布會進(jìn)行過程中的工作三、發(fā)布會的善后事宜四、發(fā)布會現(xiàn)場服務(wù)技巧第五節(jié)贊助會服務(wù)規(guī)范一、贊助的意義二、贊助的類型三、贊助會的現(xiàn)場服務(wù)工作第六節(jié)簽約儀式服務(wù)規(guī)范一、簽約儀式的準(zhǔn)備二、簽字儀式的程序第七節(jié)開幕式與閉幕式現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范一、開幕式與閉幕式的現(xiàn)場布置二、開、閉幕式的程序三、開、閉幕式現(xiàn)場服務(wù)與接待第八節(jié)會議服務(wù)規(guī)范一、會前準(zhǔn)備工作二、會議服務(wù)第九節(jié)頒授儀式現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范一、活動現(xiàn)場的布置二、頒授儀式的程序三、頒授儀式現(xiàn)場服務(wù)第十節(jié)現(xiàn)代遠(yuǎn)程會議現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程會議的服務(wù)二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程會議的保密工作第五章展覽會現(xiàn)場服務(wù)超前節(jié)禮儀接待服務(wù)規(guī)范一、展覽現(xiàn)場各環(huán)節(jié)迎接禮儀二、展臺禮儀接待服務(wù)規(guī)范三、展覽會接待人員禮儀第二節(jié)商務(wù)服務(wù)規(guī)范一、商務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍二、商務(wù)中心服務(wù)員的崗位要求三、商務(wù)中心的現(xiàn)場布置要。徐匯區(qū)專業(yè)性會展服務(wù)口碑推薦會議和展覽會的現(xiàn)場服務(wù)。
污水處理行業(yè)作為國jia新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一——節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)中的重要內(nèi)容受到關(guān)注,國jia“十二五”規(guī)劃也對城鎮(zhèn)污水處理提出更高要求,并明確要求縣級鎮(zhèn)、尤其是重點(diǎn)鎮(zhèn)必須建立污水處理廠,市場上產(chǎn)生許多全國性和區(qū)域性的大型水務(wù)集團(tuán)公司,有些集團(tuán)公司擁有全國各地上百家的污水處理項目。大量污水處理廠的建成運(yùn)營對國內(nèi)污水運(yùn)營管理能力和相關(guān)資源提出挑戰(zhàn),而其地域分布的范圍又對集團(tuán)公司管理手段提出更高要求。污水處理在hen后的排放環(huán)節(jié)目前的通用做法是使用明渠式紫外線殺菌設(shè)備,紫外線在保證劑量的前提下可以有效起到對細(xì)菌、病毒及孢子類生物有效滅活,由于紫外線是不可見光,對劑量的監(jiān)測需要教育咨詢作為采集硬件,北京萬圣廣告有限公司提供的SUV-C0DA24IS-SW6系列傳感器可以做到360°進(jìn)光,能有效監(jiān)測到紫外線光強(qiáng)變化。
二是利用品牌優(yōu)勢和行業(yè)內(nèi)的普遍聯(lián)系,我們將提供展會方和參展方可以直接交易或交流的平臺,廠商通過這個平臺可以直接面對更多的參展客戶,并減少了交易的中間環(huán)節(jié);參展客戶利用這個平臺可以貨比三家,用更少的價錢買到更好的產(chǎn)品或服務(wù)。三是利用我們的平臺和我們品牌的優(yōu)勢,直接同展會方合作搭建和實(shí)地展會相輔相襯的網(wǎng)上虛擬展會平臺。銷售合作展會商的產(chǎn)品或提供應(yīng)用服務(wù)。我們的商業(yè)模式的成功與否,將在很大程度上取決于我們能否提供足夠多的、傳統(tǒng)媒體無法提供的新穎服務(wù)來吸引并留住訪問者,迅速提高網(wǎng)站的流量,增加網(wǎng)站品牌價值和增強(qiáng)品牌度,同我們潛在和未來的競爭者迅速拉開距離。我們只有不斷為網(wǎng)站的客戶提供服務(wù)和創(chuàng)造價值,才能實(shí)現(xiàn)我們自身的價值。因此在發(fā)展的初期我們主要的目標(biāo)是迅速增加我們的服務(wù)能力,吸引并留住盡可能多的訪問者,提高流量,樹立我們的服務(wù)品牌。在我們?yōu)殚L遠(yuǎn)將來而創(chuàng)建流量和提升我們的地位的同時,我們預(yù)計至少一年內(nèi)可能虧損。“互聯(lián)網(wǎng)+會展”的優(yōu)勢是顯而易見的。首先,在展會宣傳方面,線上線下宣傳相結(jié)合的方式無疑比傳統(tǒng)線下渠道單打獨(dú)斗好。尤其是專業(yè)買家的邀約方式更是如此。會展服務(wù)的平臺是什么?
[2]會展服務(wù)作品目錄編輯超前章會展與會展服務(wù)超前節(jié)會展的概念與發(fā)展一、會展的概念二、會展的產(chǎn)生與發(fā)展三、世界會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀第二節(jié)會展業(yè)與會展服務(wù)一、會展業(yè)主要提供的服務(wù)產(chǎn)品二、會展服務(wù)的概念三、會展服務(wù)的內(nèi)容四、會展服務(wù)的基本特征五、會展服務(wù)的原則第二章會展服務(wù)禮儀超前節(jié)會展服務(wù)禮儀概述一、會展服務(wù)禮儀的涵義二、會展服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容三、會展服務(wù)禮儀的特征第二節(jié)會展服務(wù)中的基本禮儀一、見面禮儀二、交往禮儀三、約會和拜訪禮儀四、贈送禮品的禮儀第三節(jié)會展服務(wù)禮儀接待技巧一、會議服務(wù)禮儀接待二、展會服務(wù)禮儀接待第三章會展接待準(zhǔn)備超前節(jié)會展接待前期準(zhǔn)備一、接受會展預(yù)訂二、會前協(xié)調(diào)三、展前協(xié)調(diào)四、會展前檢查第二節(jié)會議接待物品準(zhǔn)備一、會場基本設(shè)施二、常用文具的準(zhǔn)備三、生活用品的準(zhǔn)備四、會場裝飾用品五、視聽器材的準(zhǔn)備六、專門用品第三節(jié)展覽接待物品準(zhǔn)備一、展覽道具二、照明設(shè)施三、色彩四、視聽設(shè)備五、展廳的裝飾用品六、相關(guān)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備第四節(jié)會展文案準(zhǔn)備一、會展文案寫作的要求二、會展文案的格式三、各類會展表格四、會展文案資料的管理第四章會議現(xiàn)場服務(wù)超前節(jié)會議現(xiàn)場服務(wù)綜述一、會場布置二、會議注冊簽。會展服務(wù)的特色是什么?松江區(qū)專業(yè)性會展服務(wù)口碑推薦
會展服務(wù)的優(yōu)勢是什么?普陀區(qū)專業(yè)性會展服務(wù)歡迎來電
收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。手勢:引導(dǎo)時會用到手勢基本要領(lǐng):在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)指示目標(biāo),不能以食指來指指點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)路時應(yīng)與顧客保持2~3步的距離,領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領(lǐng):目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發(fā)自內(nèi)心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務(wù)內(nèi)容介紹:對會展服務(wù)流程的了解也很重要,掌握細(xì)節(jié),才能使服務(wù)做的更到位,更容易留住客戶。會前準(zhǔn)備:需要有專人協(xié)助客戶實(shí)地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。及時準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票、酒店信息。代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計。會中服務(wù):提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。無償提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。向參會人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)。提供會議期間以后勤保障工作和的協(xié)調(diào)服務(wù)。普陀區(qū)專業(yè)性會展服務(wù)歡迎來電
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