從單一差旅產(chǎn)品預(yù)訂到“企業(yè)級(jí)消費(fèi)生態(tài)區(qū)建設(shè)” --天泰商旅為
中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究院近日發(fā)布的《2021年中國(guó)中臺(tái)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示:2020年我國(guó)中臺(tái)市場(chǎng)總規(guī)模為90.1億元,預(yù)計(jì)未來(lái)五年將以60%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率保持高速增長(zhǎng),2025年規(guī)模達(dá)到944.8億元,“生態(tài)協(xié)同”未來(lái)以來(lái)。
一、思維改變,帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造
“協(xié), 眾之同和也。同, 合會(huì)也”。協(xié)同就是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過(guò)程或能力。以作家出書為例,以往一般都是作者將一本書寫好后,再聯(lián)系出版社及印刷廠,***通過(guò)書店等渠道商將書銷售給讀者,這個(gè)過(guò)程中,整個(gè)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)拿到這本書所產(chǎn)生的利潤(rùn)的周期是比較長(zhǎng)的,可能需要一年甚至更久。
而今,在互聯(lián)網(wǎng)+的思維下,有創(chuàng)新者通過(guò)眾籌的形式,協(xié)同作家、出版社、印刷廠及消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)這個(gè)生態(tài)鏈的聚集,不僅提升效率,而且能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏。
由此可見(jiàn),數(shù)字化的大幅普及,打破了產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的壁壘,從原來(lái)的分工到現(xiàn)在協(xié)同,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),“內(nèi)部資源能力變成外部?jī)r(jià)值創(chuàng)造,這是**根本的改變?!?/span>
·追根溯源,生態(tài)協(xié)同已成為“新常態(tài)”
早在2013年,阿里“爆款”引發(fā)小二**事件后,阿里公司就對(duì)外建立起了多元化的商品生態(tài)結(jié)構(gòu),對(duì)內(nèi)建立開源的生態(tài)組織,讓業(yè)務(wù)協(xié)作和發(fā)展目標(biāo)自下而上地形成。阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴也曾在組織內(nèi)部多次提到,阿里不是“協(xié)作”,而是“協(xié)同”,中臺(tái)儼然成為業(yè)界熱門的話題。協(xié)同中臺(tái)的發(fā)展雖歷經(jīng)幾起幾落,但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)下,無(wú)論是企業(yè)客戶還是廠商,其支持者仍占多數(shù)。這意味著,協(xié)同中臺(tái)市場(chǎng)已成為“新常態(tài)”,進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期。
那么,生態(tài)協(xié)同在差旅行業(yè)又有怎樣的作為?在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達(dá)的時(shí)代,企業(yè)中出差人員與票據(jù)的距離,如同兩個(gè)盲人之間的距離,找不到對(duì)方在哪里。而在數(shù)字化時(shí)代,市場(chǎng)在變化,企業(yè)級(jí)生態(tài)消費(fèi)已不僅局限于票務(wù)一項(xiàng),而是包括機(jī)票、火車票、用車、會(huì)議會(huì)務(wù)、保險(xiǎn)、簽證等的全流程、多場(chǎng)景的差旅管控。
·從單一差旅產(chǎn)品預(yù)訂到“企業(yè)級(jí)消費(fèi)生態(tài)區(qū)建設(shè)”,天泰商旅**差旅管控新趨勢(shì)所謂的數(shù)字化不僅*是提供數(shù)字通信業(yè)務(wù),更重要的是,面向未來(lái)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)(Digital Economy,其**元素包括移動(dòng),云,大數(shù)據(jù),IoT和社交),如何構(gòu)建和融入新的數(shù)字生態(tài)圈,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)使能者?企業(yè)依靠“內(nèi)部資源能力”和“外部合作生態(tài)”形成持續(xù)“價(jià)值創(chuàng)造”、“價(jià)值傳遞”和“收益獲取”的內(nèi)在“系統(tǒng)邏輯”儼然已經(jīng)成為一種趨勢(shì),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)急需生態(tài)協(xié)同,這也是目前差旅管控行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
天泰商旅順應(yīng)時(shí)代需求,借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),依托技術(shù)、資金與資源優(yōu)勢(shì)謀求從信息的獲取轉(zhuǎn)型服務(wù)的連接,不斷進(jìn)行技術(shù)革新,從單一旅游類、票務(wù)類產(chǎn)品,逐步向企業(yè)級(jí)全流程多場(chǎng)景的差旅生態(tài)過(guò)度,打造一站式的差旅智慧管控系統(tǒng),讓用戶擺脫差旅過(guò)程中的多個(gè)繁瑣流程,通過(guò)后臺(tái)精細(xì)化管理機(jī)票、火車票、酒店、用車等優(yōu)惠且豐富的資源,以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化差旅出行需求,打造輕松、便捷、愉快的差旅體驗(yàn)。
二、協(xié)同創(chuàng)新,共建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)
·極具創(chuàng)造力的全流程智慧差旅管控,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),出行人的差旅需求一直在持續(xù)變化中 ,傳統(tǒng)的商業(yè)模式,即依賴固定的預(yù)先定義的票務(wù)類業(yè)務(wù)是不可持續(xù)的。所以,這要求企業(yè)必須要采用更靈活的差旅管控模式,面向長(zhǎng)尾型應(yīng)用,提供個(gè)性化的服務(wù),及時(shí)、按需的滿足出行人的需求,也就是提供ROADS(即實(shí)時(shí)、按需、全在線、自服務(wù)和社交化)式的數(shù)字化服務(wù)。換句話說(shuō),面向未來(lái)的數(shù)字化,必然是一種提供萬(wàn)物皆服務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式。
天泰商旅根據(jù)多年的差旅管控經(jīng)驗(yàn),將客戶進(jìn)行精細(xì)定向,研發(fā)出一整套精細(xì)化差旅管控系統(tǒng),運(yùn)用科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制嚴(yán)格執(zhí)行管控細(xì)節(jié),通過(guò)顯性成本(機(jī)票、酒店、高鐵等大客戶協(xié)議低價(jià))+隱性成本(審批、合規(guī)、差標(biāo)等)雙重精細(xì)化管控,定制化推送更適合的出行方案,助力企業(yè)降本增效。
·天泰商旅:**數(shù)字化(差旅)費(fèi)控平臺(tái)
強(qiáng)勁的實(shí)力,讓智慧差旅費(fèi)控平臺(tái)可以與**、機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)集團(tuán)公司自身的辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行完美對(duì)接,便于行政、財(cái)務(wù)人員整理分析數(shù)據(jù),然后根據(jù)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行差旅管控方案的迭代和升級(jí),通過(guò)全流程智慧差旅管控,從源頭上解決差旅出行中的管理難題,有效提高差旅效率近60%,節(jié)省差旅成本15%~26%。
目前,針對(duì)集團(tuán)費(fèi)控、**公共資金支出管理,已研發(fā)出相對(duì)應(yīng)功能的移動(dòng)端APP,能夠讓用戶“隨時(shí)隨地”發(fā)起申請(qǐng)、完成審批、發(fā)起預(yù)訂、完成報(bào)銷,其智能、便捷的差旅體驗(yàn),已讓智慧差旅管控得到眾多**、機(jī)關(guān)單位、國(guó)央企的青睞,服務(wù)用戶超過(guò)1000家,客戶涵蓋金融、文化、**等行業(yè)領(lǐng)域。
未來(lái),天泰商旅將與更多領(lǐng)域的***合作伙伴“共識(shí)共生共創(chuàng)共贏”,滿足用戶在美食、旅行、住宿等多角度的個(gè)性化需求,以大生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)品質(zhì)生活、美好生活的向往。在萬(wàn)億級(jí)差旅市場(chǎng)中獲得更廣闊發(fā)展空間,秉承“幸福出行 服務(wù)到心”的堅(jiān)定目標(biāo)。
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天泰航空
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司致力于航空出行領(lǐng)域的企業(yè)差旅管理服務(wù)、政企機(jī)票采購(gòu)和電子客票零售業(yè)務(wù),年銷售額過(guò)130億元,擁有全國(guó)超1000家企業(yè)差旅管理實(shí)施的豐富經(jīng)驗(yàn)。