所謂外包(outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部很好的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身中心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。人力資源管理外包簡單而言，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。人力資源外包提高了企業(yè)的競爭力和綜合實力。金山靠譜人力資源托管公司

一般來說，人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓、薪酬等事務(wù)性、社會性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實上，并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同，外包程度也不同，其中工資發(fā)放、福利、培訓是三種常見的外包職能，而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。民營企業(yè)人力資源外包商通過人力資源外包，企業(yè)可以了解員工的真實需求和動態(tài)，提高員工滿意度。

民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時，應(yīng)該注意以幾點：功能選擇性外包：人力資源工作，包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去，而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的事務(wù)，也即戰(zhàn)略性工作，不能輕易外包。

由于外資企業(yè)進入和先進西方人力資源管理理念的引進，我國部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念，特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系，此過程造就了一批人力資源管理實踐**，這些人利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗紛紛成立了人力資源管理顧問公司，開始推動中國人力資源管理職能外包市場。從華為走出來的中華英才網(wǎng)總裁張建國便是這一過程的典型例子；可喜的是，在這一階段中后期，由于國有企業(yè)變革、職工下崗，出于下崗職工就業(yè)的需要，真正市場運作的人力資源派遣開始應(yīng)運而生。人力資源外包是現(xiàn)代企業(yè)中普遍采用的一種管理方式。

企業(yè)人力資源管理者的職責將逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來，更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)活動，領(lǐng)導企業(yè)變革，建立競爭優(yōu)勢，傳播職能技術(shù)并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色，并對員工績效和生產(chǎn)率負責等。人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能，能了解并掌握相當?shù)臉I(yè)務(wù)知識，更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”。人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式，去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù)，由此創(chuàng)造在企業(yè)中的專業(yè)。人力資源外包在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中扮演著重要的角色。民營企業(yè)人力資源外包商

人力資源外包可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率。金山靠譜人力資源托管公司

民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時，應(yīng)該注意以幾點：外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)將部分功能外包后，人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作，由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門，將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略，擴大業(yè)務(wù)活動，領(lǐng)導企業(yè)變革，同時擔當起員工宣倡議者的角色，承擔企業(yè)社會責任的宣傳員角色，并對員工績效和企業(yè)文化負責。因此，人力資源部或者管理者也應(yīng)逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變，成員企業(yè)的學習組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導者的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。金山靠譜人力資源托管公司