力資源外包在中國20多年的發(fā)展歷程,可以看到一個異常清晰的具有中國的特色特點:(1)人力資源派遣的政策性“催生”和“喂養(yǎng)”(早期的“提供中方雇員”和后來安排下崗職工需要、國有企事業(yè)單位用工編制限制);(2)人力資源管理職能外包的市場化發(fā)展;(3)人事事務外包“傍”“洋大款”(跨國外資企業(yè)在華業(yè)務發(fā)展帶動了人事事務外包)。人力資源外包或成未來招聘手段的發(fā)展方向。如今80后、90后已成為職場主力軍,他們每天花大量時間在微博、微信、社交平臺等新媒體上,搜索求職信息了解企業(yè)文化。人力資源外包是現(xiàn)代企業(yè)中普遍采用的一種管理方式。金山亭林鎮(zhèn)人力資源公司
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。人力資源外包包括有哪些內容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產生的各種事務——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。金山亭林鎮(zhèn)人力資源公司人力資源外包更好地控制成本和風險。
人力資源管理牽涉內容眾多,流程龐雜。若企業(yè)邀請咨詢公司評價其專業(yè)技術與能力,給整個人力資源管理的涵蓋內容進行重新設計,這就是“大外包”的概念??傮w說來分為五大塊:人員的配置、培訓與發(fā)展、薪酬福利、績效考核、企業(yè)架構及崗位設置。而通常在完成諸多人力資源管理體系的設計后,企業(yè)仍然需要聘用專業(yè)外包公司來實施日常繁瑣的操作和管理,如薪資福利管理、薪資福利數(shù)據的獲得、能力評估、人員培訓與發(fā)展等,這就是普遍意義上的“小外包”概念。
人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀90年代以來信息技術的發(fā)展,人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作?!巴獍逼鸪跏菓糜谛畔⑾到y(tǒng)技術行業(yè),后來發(fā)展擴大到生產、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨單獨出來成為專業(yè)術語。外包人力資源服務能夠為企業(yè)提供全方面的人事管理支持,保障企業(yè)用工合規(guī)。
人力資源外包產生不但有現(xiàn)實的社會根源(降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進社會分工細化),也是有其理論根源的:戰(zhàn)略管理理論。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過資源配置的模式和經營范圍的決策,在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經營決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內部資源進行很合理、很有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。隨著市場的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始采用人力資源外包的方式來解決招聘、培訓、薪酬等問題。閔行銀行人力資源外包
人力資源外包可以提高企業(yè)在用人方面的專業(yè)能力和競爭力,促進企業(yè)發(fā)展。金山亭林鎮(zhèn)人力資源公司
從服務行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:重復性:人力資源外包活動具有重復性,這不僅體現(xiàn)在外包活動自身的具體內容中,更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源外包服務需求的重復性上。人力資源外包活動的重復性,是人力資源外包發(fā)展的可能理由,企業(yè)對人力資源外包服務重復性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力。通用性:人力資源外包的通用性,即人力資源外包活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務需求,這是人力資源外包的社會屬性。金山亭林鎮(zhèn)人力資源公司
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