近日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢聯(lián)合發(fā)布《2023年度數(shù)字中國(guó)創(chuàng)新應(yīng)用建設(shè)案例》榜單,珍島集團(tuán)Marketingforce的“泛零售行業(yè)案例”入選。數(shù)字化應(yīng)用SCRM案例分享“Marketingforce為我們提供的數(shù)字化方案,包含了客戶集成與分析、營(yíng)銷自動(dòng)化和客戶洞察分析、標(biāo)簽體系、營(yíng)銷觸達(dá)以及客群私域管理、多品牌業(yè)務(wù)線管理等模塊,為我們快速搭建起一套一體化能力強(qiáng)、靈活性、可擴(kuò)展性和可維護(hù)性高的數(shù)字化、智能化平臺(tái),適用于公司旗下多品牌的集中化營(yíng)銷需求。”Marketingforce通過對(duì)某乳業(yè)客戶的挖掘和分析,結(jié)合企微SCRM對(duì)客戶行為模式、偏好和需求的洞察,幫助企業(yè)更好地理解客戶,從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提供更有針對(duì)性、更具個(gè)性化的商品推薦和服務(wù)。通過Marketingforce一體化智能營(yíng)銷平臺(tái)的搭建,該乳業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了跨品牌、跨渠道、跨鏈路的協(xié)作,從根本上打破了客戶難以統(tǒng)一、缺少系統(tǒng)科學(xué)的決策能力、營(yíng)銷動(dòng)作執(zhí)行效率低、用戶畫像不精細(xì)營(yíng)銷ROI低等經(jīng)營(yíng)難題。 臻文為用戶提供更新快、覆蓋全、質(zhì)量高的原創(chuàng)文章內(nèi)容和輔助創(chuàng)作平臺(tái)。新鄭智能創(chuàng)意直銷價(jià)格
一、互聯(lián)網(wǎng)銷售的邏輯在這個(gè)信息增長(zhǎng)的時(shí)代,銷售就像一個(gè)漏斗,你曝光的次數(shù)越多,能觸及的意向客戶就越廣,終達(dá)成交易的可能性就越大。就好像是餐館,你的面積不一定決定了你能賺多少錢,關(guān)鍵在于你有多少人手在忙活。只要有足夠多的人手,你的收入就能成倍增長(zhǎng)。那么,為什么在傳統(tǒng)行業(yè)中這種道理那么顯而易見,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多企業(yè)就不明白了呢?通過互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶,其實(shí)也是同樣的道理。想要獲得更多客戶,企業(yè)就得在數(shù)字化上加大投入。所有行業(yè)的底層邏輯是完全一致的。只要你的業(yè)務(wù)曝光量夠大,你的客戶獲取量自然也會(huì)隨之增加。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,員工可能會(huì)離職,但發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上的信息,卻能夠一直存在、每一篇文章、每一個(gè)視頻、每一條信息,只要存在于網(wǎng)絡(luò)上,就是對(duì)你業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久曝光,這就是數(shù)字化營(yíng)銷的魅力所在。 網(wǎng)絡(luò)智能創(chuàng)意常見問題實(shí)時(shí)回收營(yíng)銷數(shù)據(jù),有效管理客戶資產(chǎn)。
那么應(yīng)該接觸多少次才能突破閾值?這個(gè)閾值次數(shù)肯定是因人而異的,如果必須說一個(gè)數(shù)字的話,營(yíng)銷界認(rèn)為7次是比較合理的,這就是有名的“7次法則”。當(dāng)然7次法則的重點(diǎn)不是具體影響7次或者8次,而是重復(fù)的力量,畢竟“宣傳的本質(zhì)在于重復(fù),受眾的本質(zhì)在于遺忘?!迸e個(gè)例子:7-11是全國(guó)有名的連鎖便利店早期創(chuàng)業(yè)時(shí),創(chuàng)始人曾面臨一個(gè)選擇:到底是先在全國(guó)100個(gè)城市各開一家店,還是先在同一個(gè)城市密集地開100家店?7-11后面選擇了“同城密集開店”的策略。因?yàn)槊芗_店除了能優(yōu)化供應(yīng)鏈之外,還有一個(gè)好處——突破閥值。用戶在這里看到一家店,又在那里看到一家店,當(dāng)看到第7家、第8家……第10家店的時(shí)候,終于接受了這個(gè)品牌。等到7-11真正開到用戶家門口的時(shí)候,他們會(huì)覺得:老朋友終于來了。假設(shè)你是面對(duì)企業(yè)的大客戶銷售。前列次和客戶見面時(shí),千萬不要假裝一見如故,使勁銷售自己、銷售產(chǎn)品。前列次見面的目的,是創(chuàng)造第二次見面的機(jī)會(huì);第二次見面的目的,是創(chuàng)造第三次見面的機(jī)會(huì)。從第四次見面開始談產(chǎn)品,會(huì)有更大的成功概率。
打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式讓品牌裂變傳播,渠道價(jià)值比較大化什么是裂變營(yíng)銷?名詞解釋:裂變營(yíng)銷裂變營(yíng)銷就是借助社交流量,通過內(nèi)容吸附用戶,同時(shí)激發(fā)用戶關(guān)系鏈,以進(jìn)行內(nèi)容裂變。裂變營(yíng)銷獲客成本相對(duì)較低。對(duì)于社交關(guān)系鏈的利用,決定了裂變營(yíng)銷的結(jié)果。這是一個(gè)去中心化傳播的時(shí)代,傳播的路徑與傳統(tǒng)的中心化傳播媒介的時(shí)代有著很大的不同。去中心化傳播時(shí)代,傳播的路徑是:媒介→受眾→受眾;傳播媒介只能到達(dá)前列層受眾,如果內(nèi)容能激發(fā)受眾,受眾會(huì)持續(xù)傳播。反之,傳播止于前列層受眾,將不再擴(kuò)散。能否有效激發(fā)“受眾→受眾”的自傳播才是傳播效能高低的關(guān)鍵。舉例來說:想必很多人都參與過拼多多的砍價(jià),或者幫別人砍過價(jià)吧?砍價(jià)低價(jià)拿是拼多多高效的營(yíng)銷方式之一,它的基本流程是A用戶在活動(dòng)中選擇想要低價(jià)獲得的商品后,點(diǎn)擊將砍價(jià)鏈接發(fā)送好友B,讓B幫忙砍價(jià),B接收到這一優(yōu)惠活動(dòng)的信息后,也加入了砍價(jià)低價(jià)拿的陣營(yíng),如此循環(huán),用戶就會(huì)越來越多。但在實(shí)際的砍價(jià)過程中,用戶A一般至少將砍價(jià)鏈接發(fā)給幾十甚至上百人,這些接收鏈接的幾十或幾百人,有一部分會(huì)創(chuàng)建新的砍價(jià)鏈接,再次發(fā)給幾十或上百人,這樣波濤洶涌,以致無窮。 設(shè)定創(chuàng)作主題、行業(yè),啟動(dòng)創(chuàng)作即可生成批量原創(chuàng)文章。
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