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    偶然有包裹掉落在分揀線下等不易發(fā)現(xiàn)的角落，或者運(yùn)輸途中面單掉落，也可能轉(zhuǎn)運(yùn)途中偶然漏掃描（此部分件雖斷更物流信息，但在時(shí)效期內(nèi)會(huì)顯示簽收信息）等。首先，每日設(shè)定幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，單據(jù)員憑借系統(tǒng)主動(dòng)排查是否有超時(shí)無(wú)物流更新的訂單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)跟蹤，提前反饋，為商家提供*佳體驗(yàn)。其次，當(dāng)客戶反饋有斷更路由訂單時(shí)，及時(shí)與快遞公司溝通，但快遞公司從斷更到判定責(zé)任，路途漫長(zhǎng)，沒(méi)有半月時(shí)間難以解決。對(duì)此，嘉興快馬云倉(cāng)選擇的方法是：與客戶商定一個(gè)時(shí)間段，比如斷更超24小時(shí)就馬上做攔截處理，同時(shí)詢問(wèn)客戶是否立即重發(fā)此件。若訂單攔截成功退回檢查為良品，客戶允許重新上架銷售，云倉(cāng)無(wú)需賠付；若此件*終判定丟失，云倉(cāng)則按合約協(xié)議價(jià)值賠付客戶。如此，能*大程度縮短操作流程，提升客戶體驗(yàn)度。三、攔截件的跟進(jìn)處理因各類原因客戶需發(fā)起訂單攔截時(shí)，云倉(cāng)會(huì)即刻通知快遞進(jìn)行攔截登記。需要提醒客戶注意的是，發(fā)起攔截后，所有攔截件在轉(zhuǎn)運(yùn)途中會(huì)正常流轉(zhuǎn)，需到達(dá)派送站點(diǎn)方可進(jìn)行攔截，且存在小概率攔截失敗的情況。派送后的包裹，倉(cāng)庫(kù)通知快遞攔截，同時(shí)告知收件人拒收。倘若已經(jīng)派送成功并放置快遞點(diǎn)，則告知收件人切勿取件，由快遞自行取件退回。鎮(zhèn)江專業(yè)云倉(cāng)哪家好松松云倉(cāng)可以有效利用資源 、降低成本，更加專業(yè)化發(fā)貨服務(wù)。

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快遞作為物流的關(guān)鍵一環(huán)，直接決定著供應(yīng)鏈能否順利運(yùn)營(yíng)。松松云倉(cāng)與三通一達(dá)、郵政、順豐等諸多快遞均有通力合作，得以確保電商能夠根據(jù)特殊情況物流停發(fā)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)所發(fā)快遞做出調(diào)整，保證正常發(fā)貨?，F(xiàn)階段，在不屬于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的省市，并非所有快遞都停發(fā)，這是因?yàn)榭爝f轉(zhuǎn)運(yùn)中心的設(shè)置地點(diǎn)存在差異，那些位于安全區(qū)的快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心，依然可以正常發(fā)貨。難關(guān)面前，我們需對(duì)生活滿懷信心，松松云倉(cāng)亦會(huì)始終與電商朋友并肩，攜手共渡難關(guān)，保證入倉(cāng)客戶物流供應(yīng)鏈運(yùn)作如常。淄博第三方云倉(cāng)外包