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金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查分析

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-06-05

問(wèn)卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡(jiǎn)介在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來(lái)自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過(guò)SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有更多機(jī)會(huì)的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。問(wèn)卷調(diào)查的樣本設(shè)計(jì)中,需要排除相關(guān)敏感行業(yè)的從業(yè)者。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查分析

問(wèn)卷調(diào)查中問(wèn)題的表述表述問(wèn)題的原則1、具體性原則,即問(wèn)題的內(nèi)容要具體,不要提抽象、籠統(tǒng)的問(wèn)題。2、單一性原則,即問(wèn)題的內(nèi)容要單一,不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起提。3、通俗性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要通俗,不要使用被調(diào)查者感到陌生的語(yǔ)言,特別是不要使用過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。4、準(zhǔn)確性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要準(zhǔn)確,不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言或概念。5、簡(jiǎn)明性原則,即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確,不要冗長(zhǎng)和啰嗦。6、客觀性原則,即表述問(wèn)題的態(tài)度要客觀,不要有誘導(dǎo)性或傾向性語(yǔ)言。7、非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問(wèn)題。特殊問(wèn)題的表述方式1、釋疑法,即在問(wèn)題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性,即用一個(gè)假言判斷作為問(wèn)題的前提,然后再詢問(wèn)被調(diào)查者的看法。3、轉(zhuǎn)移法,即把回答問(wèn)題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,然后再請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)別人的回答做出評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查方案設(shè)計(jì)新產(chǎn)品是否會(huì)受到市場(chǎng)歡迎?可采用問(wèn)卷調(diào)查方式收集相關(guān)信息。

問(wèn)卷調(diào)查中的問(wèn)卷結(jié)構(gòu)一般由卷首語(yǔ)、問(wèn)題與回答方式、編碼和其他資料四個(gè)部分組成。1、卷首語(yǔ)。它是問(wèn)卷調(diào)查的自我介紹,卷首語(yǔ)的內(nèi)容應(yīng)該包括:調(diào)查的目的、意義和主要內(nèi)容,選擇被調(diào)查者的途徑和方法,對(duì)被調(diào)查者的希望和要求,填寫問(wèn)卷的說(shuō)明,回復(fù)問(wèn)卷的方式和時(shí)間,調(diào)查的匿名和保密原則,以及調(diào)查者的名稱等。為了能引起被調(diào)查者的重視和興趣,爭(zhēng)取他們的合作和支持,卷首語(yǔ)的語(yǔ)氣要謙虛、誠(chéng)懇、平易近人,文字要簡(jiǎn)明、通俗、有可讀性。卷首語(yǔ)一般放在問(wèn)卷第一頁(yè)的上面,也可單獨(dú)作為一封信放在問(wèn)卷的前面。2、問(wèn)題和回答方式。它是問(wèn)卷的主要組成部分,一般包括調(diào)查詢問(wèn)的問(wèn)題、回答問(wèn)題的方式以及對(duì)回答方式的指導(dǎo)和說(shuō)明等。3、編碼。就是把問(wèn)卷中詢問(wèn)的問(wèn)題和被調(diào)查者的回答,全部轉(zhuǎn)變成為A,B,C…或a,b,c…等代號(hào)和數(shù)字,以便運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問(wèn)卷名稱、被訪問(wèn)者的地址或單位(可以是編號(hào))、訪問(wèn)員姓名、訪問(wèn)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、訪問(wèn)完成情況、審核員姓名和審核意見(jiàn)等。這些資料,是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行審核和分析的重要依據(jù)。此外,有的自填式問(wèn)卷還有一個(gè)結(jié)束語(yǔ).結(jié)束語(yǔ)可以是簡(jiǎn)短的幾句話,對(duì)被調(diào)查者的合作表示真誠(chéng)感謝。

問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的類型一般地,一個(gè)問(wèn)卷要包括三類的問(wèn)題:理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然,一個(gè)問(wèn)卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中,這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問(wèn)題(measurementitem)來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件(construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間(conceptspace)。用多個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念,就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式,使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映一個(gè)不可以直接測(cè)量的心理變量。這些被使用的問(wèn)題又叫作測(cè)度項(xiàng)(measurementitem)。相應(yīng)地,它們的記分標(biāo)準(zhǔn)叫做刻度(scale)。心理計(jì)量學(xué)中有兩種常見(jiàn)的刻度:李克特量表(Likertscale)與語(yǔ)義對(duì)比刻度(semanticdifferentialscale)。前者往往用“同意/不同意”來(lái)表示對(duì)一個(gè)測(cè)度項(xiàng)的認(rèn)可程度,而后者則讓調(diào)查對(duì)象在一組反義詞中選擇合適的位置。問(wèn)卷調(diào)查中,需要遵守國(guó)家對(duì)于個(gè)人隱私信息的保護(hù),需要提前向被訪者說(shuō)明數(shù)據(jù)的用途,經(jīng)許可后才能使用。

問(wèn)卷調(diào)查是指通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷,要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。所謂問(wèn)卷是一組與研究目標(biāo)有關(guān)的問(wèn)題,或者說(shuō)是一份為進(jìn)行調(diào)查而編制的問(wèn)題表格,又稱調(diào)查表。它是人們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查研究活動(dòng)中用來(lái)收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定,并應(yīng)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析,獲取所需要的調(diào)查資料。問(wèn)卷又稱調(diào)查表,是社會(huì)調(diào)查研究中收集資料的一種工具,其形式是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)的記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件,其實(shí)質(zhì)是為了收集人們對(duì)于某個(gè)特定問(wèn)題的態(tài)度行為、特征價(jià)值觀點(diǎn)或信念等信息而設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題。酒店可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,了解客人入住體驗(yàn),掌握酒店所提供服務(wù)的實(shí)時(shí)情況。湖北消費(fèi)趨勢(shì)分析問(wèn)卷調(diào)查哪家好

在線問(wèn)卷調(diào)查適用于滲透率較高,被普遍使用的產(chǎn)品和服務(wù)。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查分析

在問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則·進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí);·進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景;·進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須進(jìn)行細(xì)致周到的考慮?!みM(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;·保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化,避免復(fù)雜化與過(guò)度分析;.swOT分析法因人而異。一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問(wèn)題,也就確定是市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。SWOT分析法可與PESTanayss和Portersive-Focesanalsis等工具一起使用。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生之所以熱衷于SWOT分析法是因?yàn)樗囊讓W(xué)性與易用性。運(yùn)用SWOT分析法的時(shí)候,要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去,很容易操作。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查分析