進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的注意事項(xiàng)
明確目標(biāo)明確調(diào)研目的常見(jiàn)的調(diào)研目的有品牌認(rèn)知調(diào)查、用戶(hù)滿(mǎn)意度&忠誠(chéng)度、產(chǎn)品的可用性問(wèn)題和用戶(hù)構(gòu)成等。確定調(diào)研介入時(shí)間假如需要對(duì)產(chǎn)品改版效果做一個(gè)評(píng)估,在改版上線之前先有一個(gè)前測(cè)的問(wèn)卷。在改版上線后再做一個(gè)后測(cè)的問(wèn)卷,這樣就可以在回收問(wèn)卷后做一個(gè)改版前后的對(duì)比。確定調(diào)研對(duì)象用戶(hù)類(lèi)型?對(duì)象占比?使用端口情況?設(shè)計(jì)調(diào)研方案資料收集設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查的方案一般先通過(guò)資料收集的方法了解一下調(diào)研相關(guān)的信息,包括前期的定性研究報(bào)告,或者做一些定性的訪談收集數(shù)據(jù)等。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)。廣東銀行柜臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)業(yè)公司
定量研究怎么做(三)
步驟3:提出假設(shè)研究中有多種假設(shè)來(lái)源,可以從探索性研究得到的研究假設(shè),從文獻(xiàn)綜述中得到類(lèi)比得到假設(shè)、假設(shè)某些理論存在特殊性,也可以從個(gè)人經(jīng)歷和體驗(yàn)提出假設(shè)。需要注意的是,社會(huì)研究中的研究分析單位不僅是個(gè)人,還可以是群體或組織、社區(qū)、社會(huì)產(chǎn)品等等。由若干個(gè)人組成的各種群體,其特征和成員特征有關(guān)。比如對(duì)家庭的研究,我們可以用家長(zhǎng)的收入、職業(yè)等個(gè)人特征來(lái)描述家庭的特征,如"高收入家庭"、"書(shū)香世家"等等。組織和社區(qū)也是同理。而社會(huì)產(chǎn)品是各式各樣的人類(lèi)行為和其產(chǎn)物,比如婚姻、文化傳統(tǒng)、書(shū)籍、歌曲等等。這類(lèi)分析單位更為抽象,可以根據(jù)其特征進(jìn)行區(qū)分。對(duì)分析單位進(jìn)行明確的界定可以避免區(qū)群謬誤和簡(jiǎn)化論的產(chǎn)生。區(qū)群謬誤指的是用宏觀分析單位收集資料,得出微觀的結(jié)論,比如收集的是工廠或公司的資料,從中得出的卻是有關(guān)個(gè)人行為的結(jié)論。而簡(jiǎn)化論恰恰相反,指的是從微觀推斷出宏觀,但宏觀層次的單位運(yùn)行往往非常復(fù)雜,在推論過(guò)程中需要考慮其他因素的影響。 江蘇寵物用品網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分析。
設(shè)計(jì)問(wèn)卷的過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的方法(上)
問(wèn)題1:
問(wèn)卷中沒(méi)有量表題,卻想要在分析時(shí)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。這是很常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題,他們的問(wèn)卷中一個(gè)量表題都沒(méi)有,卻想要做信效度檢驗(yàn),要知道信效度檢驗(yàn)是針對(duì)量表題的分析方法,對(duì)于只有選擇題,填空題的問(wèn)卷是不適用的。如果你想要在問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析階段使用信效度檢驗(yàn)等只適用于量表題的分析方法,那么需要在問(wèn)卷中加入量表題項(xiàng)。
問(wèn)題2:
量表題項(xiàng)是自己隨意設(shè)計(jì)的,沒(méi)有理論依據(jù),也沒(méi)有探索性因子分析過(guò)程去確定量表結(jié)構(gòu)量表題項(xiàng)的設(shè)計(jì)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)依據(jù),在設(shè)計(jì)有量表題的問(wèn)卷時(shí),需要先閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),通過(guò)閱讀文獻(xiàn),小組訪談等形式制作出試測(cè)量表,然后用包含試測(cè)量表的問(wèn)卷去收集數(shù)據(jù),收集到數(shù)據(jù)后,進(jìn)行探索性因子分析,信效度檢驗(yàn),通過(guò)分析結(jié)果調(diào)整調(diào)表題項(xiàng),得到正式的測(cè)量量表。然后再次根據(jù)包含正式的測(cè)量量表的問(wèn)卷去收集數(shù)據(jù),收集得到的數(shù)據(jù)還要做驗(yàn)證性因子分析,之后才能對(duì)量表的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行分析。這一過(guò)程的目的在于,首先要保證用來(lái)進(jìn)行測(cè)量的工具一量表是可靠的,然后再使用它進(jìn)行測(cè)量。
如何確保定價(jià)策略切實(shí)可行(四)
◇經(jīng)濟(jì)定價(jià)顧名思義,這類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格很低。通常食品行業(yè)青睞這種定價(jià)策略,因?yàn)樯a(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的成本已經(jīng)壓得很低,而行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)分激烈。
◇撇脂定價(jià)撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)相反,新品剛上市時(shí)是比較高價(jià),隨著時(shí)間的推移,價(jià)格逐漸下降,以此實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比較大化。就像牛奶中的油脂一樣,上面一層總是肥厚的,對(duì)價(jià)格不那么敏感但樂(lè)于嘗鮮的顧客成為首批消費(fèi)者。數(shù)碼產(chǎn)品特別是手機(jī)等有獨(dú)特功能作為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品經(jīng)常采用這種策略。但不同的策略只是為定價(jià)指明大致方向,將其控制在什么價(jià)格范圍內(nèi),又是另一個(gè)問(wèn)題。而實(shí)際上消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策比上文中構(gòu)想的更復(fù)雜得多。心理學(xué)研究表明,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策可能會(huì)受到廣告語(yǔ)說(shuō)服方式、套餐的組合方式、甚至價(jià)格呈現(xiàn)的方式(1999元,還是1,999元或是1999.00元)等多種因素的影響。為新品定價(jià)是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),尤其是在已有數(shù)據(jù)無(wú)法提高參考價(jià)值的情況下。所以世界500強(qiáng)公司習(xí)慣于借助市場(chǎng)調(diào)研來(lái)提供決策依據(jù),簡(jiǎn)便的方式之一是通過(guò)新品價(jià)格測(cè)試詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者可接受的價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷修改。
調(diào)查問(wèn)卷多少題合適?
"一份調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該包括幾道題?"這個(gè)問(wèn)題可以換成"一份問(wèn)卷**多可以設(shè)計(jì)幾道題,才不會(huì)讓受訪者厭煩,又能得到滿(mǎn)意的調(diào)查結(jié)果?"從調(diào)查問(wèn)卷制作者的角度肯定是希望越長(zhǎng)越好,但是對(duì)受訪者來(lái)說(shuō)當(dāng)然是越短越好。問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、題型和主題不同,所需時(shí)間也不一樣,量表題肯定比開(kāi)放題更容易回答。所以比較好的辦法是預(yù)估時(shí)間而非題量,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,時(shí)長(zhǎng)盡量控制在10分鐘以?xún)?nèi),大約是10-20題。
那么,怎么能盡量壓縮時(shí)間,精簡(jiǎn)問(wèn)卷呢?明確調(diào)研目標(biāo),不要貪心。設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前,要仔細(xì)考慮你希望通過(guò)調(diào)研獲得哪些信息,盡量集中在一個(gè)話題去提問(wèn),不能指望一份問(wèn)卷同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題。很多調(diào)研小白事先沒(méi)有明確問(wèn)卷主題,擔(dān)心問(wèn)卷答案不夠理想、不足以支撐自己的觀點(diǎn),但發(fā)放問(wèn)卷成本較大,后期很難重新補(bǔ)齊,因此在問(wèn)卷平臺(tái)里廣撒網(wǎng),***肯定有能用上的。這樣不僅會(huì)讓受訪者疑惑,降低你的數(shù)據(jù)質(zhì)量,也會(huì)起到事倍功半的效果。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷反饋。上海智能家電網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)業(yè)公司
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問(wèn)卷調(diào)查的隱藏技巧!輕松填寫(xiě)問(wèn)卷!
商家在發(fā)布新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),前期的商業(yè)問(wèn)卷調(diào)查是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為了讓問(wèn)卷更加具有價(jià)值,商家會(huì)給回答問(wèn)卷的人們一筆報(bào)酬,根據(jù)問(wèn)卷的長(zhǎng)度,獎(jiǎng)勵(lì)不相同。問(wèn)卷里面會(huì)出現(xiàn)多個(gè)甄別題以此來(lái)篩選符合商家條件的人群。
①一般你在做問(wèn)卷調(diào)查剛開(kāi)始是要完善自己的個(gè)人資料,資料越完善,獲得的調(diào)查機(jī)會(huì)也會(huì)越多。
②在注冊(cè)調(diào)查網(wǎng)站的時(shí)候填寫(xiě)的個(gè)人信息,大部分需要是真實(shí)的,特別是你的身份信息,通訊資料等,要不然收不到獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品就不好辦了.關(guān)于職業(yè)、收入、資產(chǎn)、興趣愛(ài)好、旅行情況、家庭情況等比較難以核實(shí)的信息也如實(shí)填寫(xiě),因?yàn)樵趩?wèn)卷中會(huì)有陷阱題,虛假的信息很容易被發(fā)現(xiàn)。
③在進(jìn)入到問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)頁(yè)之后,不要刷新、退出網(wǎng)頁(yè),這樣會(huì)導(dǎo)致調(diào)查失敗無(wú)法重新參與調(diào)查。
④商業(yè)調(diào)查邏輯性非常高,而且是由系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別,比如你開(kāi)始填你生日是1997年,后面問(wèn)你年齡,你說(shuō)你是25歲,前后矛盾,就會(huì)被認(rèn)為無(wú)效。⑤甄別題,只有通過(guò)甄別題的篩選,才有資格回答問(wèn)卷,獲取積分或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 廣東銀行柜臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)業(yè)公司