合格的調(diào)研問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì)？

01簡(jiǎn)短的調(diào)研介紹

在調(diào)研問(wèn)卷的開(kāi)頭應(yīng)簡(jiǎn)短地介紹調(diào)研，解釋誰(shuí)在收集反饋以及為什么收集。還應(yīng)該包括一些參與的理由，并分享您所收集的信息的保密細(xì)節(jié)。

02預(yù)估調(diào)研的時(shí)長(zhǎng)

應(yīng)設(shè)定對(duì)調(diào)研長(zhǎng)度的預(yù)期，并估計(jì)某位參與者完成整個(gè)調(diào)研問(wèn)卷所需的時(shí)間。

03相關(guān)及易答的問(wèn)題

在問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要確保調(diào)研問(wèn)題與參與者相關(guān)，以減少放棄。

04注意問(wèn)題的邏輯

在問(wèn)題的設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循一定的邏輯流程，避免問(wèn)題的混淆，而打亂參與者的思考。

05問(wèn)題盡量簡(jiǎn)練

調(diào)研內(nèi)容盡量的簡(jiǎn)明扼要。根據(jù)紐川新研的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研的問(wèn)題越少，內(nèi)容越簡(jiǎn)練，調(diào)研的回復(fù)率就越高。

06敏感問(wèn)題的處理

如果我們的調(diào)研會(huì)涉及一些敏感的問(wèn)題，如要求提供個(gè)人信息、問(wèn)及收入情況等，建議在建立充分的信任后，在調(diào)查快結(jié)束時(shí)提出，以降低參與者對(duì)問(wèn)題的排斥。

07先測(cè)試再發(fā)布

在調(diào)研問(wèn)卷正式對(duì)外發(fā)布之前，建議在一個(gè)小范圍內(nèi)先測(cè)試您的問(wèn)卷。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分享。陜西用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用

問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置-作答設(shè)置

6、回收數(shù)量限制開(kāi)啟后，如果回收的問(wèn)卷數(shù)已經(jīng)滿足預(yù)設(shè)的要求，則新的受訪者將無(wú)法進(jìn)入問(wèn)卷。

7、起止時(shí)間限制開(kāi)啟后，問(wèn)卷*在指定的時(shí)間范圍內(nèi)有效。

8、記錄受訪者地理位置開(kāi)啟后，導(dǎo)出的作答明細(xì)數(shù)據(jù)里會(huì)有受訪者的位置信息。

9、問(wèn)卷密碼訪問(wèn)開(kāi)啟后，受訪者需要輸入正確的密碼才能開(kāi)始答題。

10、上一步按鈕開(kāi)啟后，受訪者可以返回上一頁(yè)重新作答，不過(guò)為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，避免受訪者隨意返回修改答案，非必要可以不開(kāi)啟此設(shè)置。

11、自動(dòng)下一步開(kāi)啟后，受訪者作答某些"單選"題型時(shí)，選完選項(xiàng)會(huì)自動(dòng)提交并切換下一題。

微信設(shè)置

1、只能微信作答開(kāi)啟后，除微信外其他端口無(wú)法打開(kāi)問(wèn)卷。

2、強(qiáng)制授權(quán)微信用戶需要授權(quán)提供昵稱信息才能作答問(wèn)卷。

3、允許分享微信打開(kāi)問(wèn)卷后，可直接分享問(wèn)卷鏈接，生成微信專屬的分享效果，而且可以設(shè)置分享logo圖片、分享標(biāo)題、分享描述。 福建智能家電網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查方案專案設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分析。

調(diào)查問(wèn)卷多少題合適？

"一份調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該包括幾道題？"這個(gè)問(wèn)題可以換成"一份問(wèn)卷**多可以設(shè)計(jì)幾道題，才不會(huì)讓受訪者厭煩，又能得到滿意的調(diào)查結(jié)果？"從調(diào)查問(wèn)卷制作者的角度肯定是希望越長(zhǎng)越好，但是對(duì)受訪者來(lái)說(shuō)當(dāng)然是越短越好。問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、題型和主題不同，所需時(shí)間也不一樣，量表題肯定比開(kāi)放題更容易回答。所以比較好的辦法是預(yù)估時(shí)間而非題量，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，時(shí)長(zhǎng)盡量控制在10分鐘以內(nèi)，大約是10-20題。

那么，怎么能盡量壓縮時(shí)間，精簡(jiǎn)問(wèn)卷呢？明確調(diào)研目標(biāo)，不要貪心。設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前，要仔細(xì)考慮你希望通過(guò)調(diào)研獲得哪些信息，盡量集中在一個(gè)話題去提問(wèn)，不能指望一份問(wèn)卷同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題。很多調(diào)研小白事先沒(méi)有明確問(wèn)卷主題，擔(dān)心問(wèn)卷答案不夠理想、不足以支撐自己的觀點(diǎn)，但發(fā)放問(wèn)卷成本較大，后期很難重新補(bǔ)齊，因此在問(wèn)卷平臺(tái)里廣撒網(wǎng)，***肯定有能用上的。這樣不僅會(huì)讓受訪者疑惑，降低你的數(shù)據(jù)質(zhì)量，也會(huì)起到事倍功半的效果。

品牌如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循的其他步驟：

分析數(shù)據(jù)對(duì)于在線調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)，可以用SWOT模型系統(tǒng)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。比如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，他們還有哪些遺漏的機(jī)會(huì)，即沒(méi)有開(kāi)拓的細(xì)分市場(chǎng)？他們的哪些舉措會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅？......競(jìng)爭(zhēng)分析也可用于洞察行業(yè)趨勢(shì)。問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果有助于識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、消費(fèi)者的行為模式，以及從消費(fèi)者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費(fèi)趨勢(shì)。而這些信息能很好地預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展方向，幫你更快地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。問(wèn)卷調(diào)查中有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，也可以通過(guò)定性研究加以深度挖掘，比如展開(kāi)深度訪談、焦點(diǎn)小組座談會(huì)等等。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查中偏差的來(lái)源

1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時(shí)會(huì)發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒(méi)有電子郵件的人。

2．選擇偏差（selectionbias）是由個(gè)體或單元被選入調(diào)查的方式帶來(lái)的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪者能否使用特定設(shè)備（在線調(diào)查會(huì)漏掉無(wú)法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會(huì)發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會(huì)被抽中時(shí)，會(huì)發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪問(wèn)者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪問(wèn)者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時(shí)，具有多個(gè)電子郵件的人更有可能被選為樣本。

3．無(wú)應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)應(yīng)答偏差。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)勢(shì)什么？四川品牌認(rèn)知度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查方案專案設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？陜西用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用

加強(qiáng)數(shù)據(jù)資料審核，降低網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的誤差率。

從問(wèn)卷響應(yīng)時(shí)間和內(nèi)部邏輯兩個(gè)角度衡量問(wèn)卷數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行充分篩選。合理的問(wèn)卷填寫(xiě)時(shí)間可以有效保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，篩選出填寫(xiě)時(shí)間過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)卷，并對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行進(jìn)一步的審查。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)卷占比較高，紐川新研會(huì)自詡審視問(wèn)卷的發(fā)放路徑，及時(shí)做出調(diào)整。此外，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，不同的題干之間可以預(yù)設(shè)一些邏輯性，除去簡(jiǎn)單邏輯可以運(yùn)用智能化手段自動(dòng)跳轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)檢測(cè)，預(yù)留一些關(guān)聯(lián)性或者互斥性的問(wèn)題便于后期人工審核。如果此類問(wèn)卷前后邏輯不一致，那說(shuō)明受訪者很可能沒(méi)有認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，研究員就可以將此類問(wèn)卷篩選出，避免其對(duì)整體結(jié)果的不利影響。 陜西用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用